課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效解決問題培訓(xùn)
【課程背景】
職場(chǎng)人的本質(zhì)價(jià)值就是解決問題,比如營(yíng)銷方案的策劃、工作方案的制定、提高團(tuán)隊(duì)成員效率等等,都會(huì)是我們要去解決的問題。但是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中卻很少被培養(yǎng)如何高效解決問題,導(dǎo)致我們?cè)诿鎸?duì)問題的時(shí)候會(huì)有些手足無措,亦或是解決辦法沒有那么高效。對(duì)于管理者來說,解決問題的能力尤其重要,因?yàn)楣芾碚呙鎸?duì)的問題會(huì)比普通員工要多,對(duì)問題解決的成效要求更高,所以學(xué)習(xí)一套系統(tǒng)的分析解決問題的方法非常重要。
【課程目標(biāo)】
1、認(rèn)知層面:認(rèn)識(shí)到人的兩大本質(zhì)思維模式,意識(shí)到思維是可以通過訓(xùn)練提升的。
2、理解層面:理解“框架”的本質(zhì)以及其用于思考和表達(dá)的價(jià)值。
3、行為層面:運(yùn)用界定問題、構(gòu)建框架、明晰關(guān)鍵等工具提升分析及解決問題的能力。
【課程對(duì)象】初中級(jí)管理層
【課程形式】講授+案例分析+小組研討+視頻+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
【課程大綱】
一、思維力導(dǎo)入
1. 人類最本質(zhì)的兩種思維方式
2. 思維力不足的三大危害
3. 思維力在思考、表達(dá)、學(xué)習(xí)上的價(jià)值
4. “框架”的定義
5. 應(yīng)用“框架”初體驗(yàn)
二、界定問題
1. 準(zhǔn)確地描述問題
2. 明確問題構(gòu)成要素
3. 探究問題的本質(zhì)
4. 顯性化問題隱藏的假設(shè)
5. 綜合演練:界定問題6問法
三、構(gòu)建框架
1. 自上而下選用框架
自上而下選用框架要點(diǎn)
演練:自上而下選用框架
2. 金字塔原理及三大邏輯順序
3. 自下而上提煉框架步驟及小組演練
自下而上提煉框架步驟講解
演練:自下而上提煉框架
四、明晰關(guān)鍵
1. 80/20法則
2. 必要優(yōu)先模型
3. 加權(quán)打分模型
五、制定規(guī)劃與計(jì)劃
1. 管理規(guī)劃
管理規(guī)劃與個(gè)人計(jì)劃的差別
實(shí)操:管理規(guī)劃表
實(shí)操:執(zhí)行流程表
2. 個(gè)人計(jì)劃
高效的核心——注意力和意志力
活動(dòng)清單表及今日代辦表
六、檢查調(diào)整
1. 反饋三要素
2. 反饋時(shí)間點(diǎn)
3. 人事平衡:寬以待人-嚴(yán)以對(duì)事-借事修人
4. 實(shí)操演練:管理復(fù)盤表
高效解決問題培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/288065.html
已開課時(shí)間Have start time
- 祖維龍
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
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- 問題分析解決與創(chuàng)新思維:循 王克民
- 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維應(yīng)用與問題解決 羅建華
- 系統(tǒng)思考:創(chuàng)新思維與問題解 孫建民
- 結(jié)構(gòu)化思維與魅力溝通:職場(chǎng) 蔡闖
- 故事力——用故事搞定決勝時(shí) 王學(xué)兵
- 校園到職場(chǎng)“三十六招”(思 張祖舜
- 結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)—先要 田野
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