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虛擬團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

為了在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境中脫穎而出，企業(yè)要成功必須爭分奪秒，無論何時(shí)何地善用人才。帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)已屬不易，然而團(tuán)隊(duì)的成員若身處不同地域、不同時(shí)區(qū)、不同文化，其挑戰(zhàn)更是不言而喻。
本課程為采用虛擬課堂的方式教授領(lǐng)導(dǎo)者如何克服距離的阻礙、時(shí)間的挑戰(zhàn)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致、達(dá)到目標(biāo)。

您是否遇到以下問題？
虛擬團(tuán)隊(duì)的成員感覺到孤單，對于團(tuán)隊(duì)及組織的認(rèn)同度低？
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員交流較少，領(lǐng)導(dǎo)者是否有能力建立彼此信任，并且創(chuàng)建良好的團(tuán)隊(duì)文化？
領(lǐng)導(dǎo)者在與團(tuán)隊(duì)成員解決問題時(shí)能否以事論事？

課程目標(biāo)
通過本課程，將幫助管理者：
為虛擬團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)建社群。
在虛擬環(huán)境中溝通更加有效。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的信任，無論大家身在何方。
幫助團(tuán)隊(duì)聚焦目標(biāo)，并保持步調(diào)一致。

課程大綱
何為“領(lǐng)導(dǎo)虛擬團(tuán)隊(duì)”？
回顧虛擬團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，其中包括自己的虛擬團(tuán)隊(duì)。
探討傳統(tǒng)和虛擬團(tuán)隊(duì)的不同之處，以及虛擬團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和具有挑戰(zhàn)性的地方。
了解與遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)成員之間加強(qiáng)聯(lián)系的重要性，并認(rèn)識加強(qiáng)聯(lián)系的三大基礎(chǔ)——信任，溝通，可見度。

溝通：有人在嗎？
認(rèn)識加強(qiáng)聯(lián)系的第一大基礎(chǔ)——在遠(yuǎn)程工作中有效溝通。
由案例研究開始，選擇最適合的方式與虛擬團(tuán)隊(duì)成員溝通以解決所發(fā)生的問題。
理解提高遠(yuǎn)程會(huì)議參與度的方法；討論其它想法并與大家分享討論結(jié)果。
回到案例，運(yùn)用所學(xué)解決問題，同時(shí)了解到面對面溝通的重要性。

信任關(guān)系：你是誰？
認(rèn)識加強(qiáng)聯(lián)系的第二大基礎(chǔ)——與多元的員工建立信任關(guān)系。
在案例研究活動(dòng)中，解決一個(gè)信任方面的問題。
討論可以在工作中展現(xiàn)能力和可靠性的行為。
探討虛擬團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人和文化差異，以及如何了解并善用每個(gè)人的獨(dú)特之處來建立信任。

可見度：
你明白我看見了什么嗎？
 認(rèn)識加強(qiáng)聯(lián)系的第三大基礎(chǔ)——讓團(tuán)隊(duì)成員及目標(biāo)能被看見并聚焦，其中包括了構(gòu)建和維護(hù)公司與團(tuán)隊(duì)之間的視野、你與團(tuán)隊(duì)成員之間的視野、團(tuán)隊(duì)成員之間的視野。

技巧練習(xí)
針對《課前做業(yè)》中所確定的挑戰(zhàn)性的虛擬討論完成《討論計(jì)劃表》，接著進(jìn)行技巧練習(xí)，并且互相反饋。
講師總結(jié)技巧練習(xí)的觀察與提示。

總結(jié)
厘清尋求支持和輔導(dǎo)、衡量新學(xué)技巧運(yùn)用情況的重要性。完成反思的問題，思考自己將如何在工作中運(yùn)用本課程所學(xué)的內(nèi)容。

虛擬團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)