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中國企業(yè)培訓講師
雙贏商務談判策略運用
發(fā)布時間:2023-08-21 17:12:13
 
講師:陳興猛 瀏覽次數(shù):2622

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:陳興猛    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

商務談判策略的培訓

課程大綱:
一、 認識雙贏商務談判
雙贏商務談判的三大標準
商務談判利益的三個層面
哈佛商務談判的四個原則
案例:薛女士與奔馳利之星索賠談判
進入談判報價環(huán)節(jié)的五個前提
客戶談判的心理分析
高效商務談判的價值分析
IPCA談判系統(tǒng)
談判籌碼建立與分析
籌碼的力量分析與運用
如何籌碼
案例:高層談判 一馬平川

二、 有效的情報是談判成功的前提(I)
商業(yè)情報對于成功談判的價值
談判所需要的五大情報
了解談判對手
談判方?jīng)Q策鏈分析
收集并分析同臺競爭者的信息
我方籌碼與優(yōu)勢分析
通過線人獲取對方預期與底線情報?
如何在談判前期做必要的商務公關
案例:科恩是如何在談判中打破僵局的?

三、 系統(tǒng)策劃是談判成功的關鍵(P)
如何確定我方的談判目標
分析對方關鍵需求的層級
分析對手的人員及關系
評估雙方需求的優(yōu)先順序
評估雙方籌碼及力量
列出備選方案
人員分工策劃
設計談判策略
強有力數(shù)據(jù)或資料呈現(xiàn)
引導對方的思考方向或角度
各方利害分析
客戶痛點升華
我方讓步策略
壓力或誘惑成交
三個有效的談判策劃工具
策劃工具演練:如何實施欠款大客戶的談判策劃?
策劃工具演練:面對客戶無法滿足交期如何談判策劃

四、 有效的溝通是成功談判的根本(C)
溝通的智慧—溝通之道是情理之道
溝通從心開始,目的為了改變
商務談判溝通的六個環(huán)節(jié)
A開局階段的策略與技巧
如何建立開局優(yōu)勢和開場氛圍
破冰的策略與方法
建立說是的氛圍
攻心式談判邏輯
案例:探尋需求的三個層級?
制約對方請示上級
B開價的策略與技巧
先開價的好處與弊端,何時先開價
后開價的好處與弊端,何時后開價
西歐式報價策略—高開低走
日本式報價策略—低開高走
報價的注意事項
博爾韋爾開價策略
案例:敲山鎮(zhèn)虎 高開低走
C探尋需求階段的策略與技巧
探尋需求的提問
探底線的問問題的技巧
問清—明確需求
問多—多方提問
問深—需求的動機
D應對還價交鋒階段的策略與技巧
客戶的砍價心理分析
銷售人員為何屢被砍價
案例:甲方指定的項目為何一降再降
找分歧的原因和價值點
討價還價的藝術

商務談判策略的培訓


轉載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/291348.html

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    參加課程:雙贏商務談判策略運用

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