《系統(tǒng)性思維與工具應(yīng)用——解決復(fù)雜問(wèn)題的系統(tǒng)思考能力》
發(fā)布時(shí)間:2024-10-28 16:28:26
講師:鮑臻煒 瀏覽次數(shù):189
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
掌握系統(tǒng)化思考能力培訓(xùn)
【課程背景】
黨的二十大報(bào)告明確指出了“必須堅(jiān)持系統(tǒng)觀念”、“必須堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向”等“6個(gè)堅(jiān)持”,對(duì)新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)干部提出了要求。不斷提高戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、法治思維、底線思維能力,為前瞻性思考、全局性謀劃、整體性推進(jìn)黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)提供科學(xué)思想方法。
企業(yè)的管理人員面臨的問(wèn)題和決策往往具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性。他們需要看到問(wèn)題的全貌,了解問(wèn)題之間的相互影響和關(guān)聯(lián),從而更好地制定戰(zhàn)略和解決問(wèn)題。
管理人員需要跨各個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合,以實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。系統(tǒng)思考可以幫助他們理解各個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)之間的相互作用,發(fā)現(xiàn)潛在的沖突和矛盾,并尋求整體性的解決方案。
【課程收益】
了解系統(tǒng)思考的哲學(xué)定義,與二十大思想的結(jié)合
了解大腦思考的“第1系統(tǒng)”和“第2系統(tǒng)”理論知識(shí)
了解大腦思考的局限性和認(rèn)知誤區(qū)
掌握系統(tǒng)思考的一系列工具,建立“直升機(jī)視角”
標(biāo)桿企業(yè)的系統(tǒng)性管理體系案例分享
【課程對(duì)象】管理者等
【課程大綱】
一、 哲學(xué)篇:見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林
1、 系統(tǒng)思考與哲學(xué)思想
2、 見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林 – 毛澤東思想
3、 6個(gè)堅(jiān)持 – 二十大主旨思想
4、 中國(guó)古代對(duì)系統(tǒng)性思考的詮釋
5、 系統(tǒng)性思維為什么會(huì)發(fā)生斷層?
6、 系統(tǒng)性思維的言語(yǔ)表現(xiàn)
7、 小結(jié)與問(wèn)答
二、理論篇:雙系統(tǒng)思考
1、大腦的第一思維系統(tǒng)與第二思維系統(tǒng)特征
2、偽裝的第2思考系統(tǒng)
3、認(rèn)知誤區(qū)與無(wú)意識(shí)偏差
a) 確認(rèn)性偏差
b) 幸存者偏差
c) 知識(shí)的詛咒
d) 易得性偏差
e) 社會(huì)贊許性偏差
4、如何強(qiáng)化我們的思維雙系統(tǒng)
5、小結(jié)與問(wèn)答
三、工具篇 – 直升機(jī)視角
1、 系統(tǒng)性思維如何解決問(wèn)題
a) 什么是問(wèn)題?
b) 如何清晰定義問(wèn)題的4要素
c) 導(dǎo)致性問(wèn)題 vs 創(chuàng)造性問(wèn)題
2、 工具1- 5Why
a) 問(wèn)5個(gè)為什么找到原因
b) 小游戲:自圓其說(shuō)
c) 5why的局限性
3、工具2 – 魚(yú)骨圖
a) 魚(yú)骨圖基礎(chǔ)
b) 3種用途的魚(yú)骨圖(整理問(wèn)題、尋找原因、制定對(duì)策)
c) 魚(yú)骨圖的延展工具:PESTEL,SWOT,波特五力,5W2H
d) 魚(yú)骨圖對(duì)于構(gòu)建系統(tǒng)思維的幫助
e) 魚(yú)骨圖的局限性
4、工具3 – KT法
a) 概述
b) 清晰構(gòu)建復(fù)雜問(wèn)題描述的是否矩陣
c) 案例分析:漏油事件的“是否矩陣表”
5、工具4 – V型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)路徑
a) 簡(jiǎn)述V型系統(tǒng)路徑
b) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思維
c) 組織的系統(tǒng)設(shè)計(jì)V型路徑
6、小結(jié)與問(wèn)答
四、應(yīng)用篇 – 實(shí)踐案例集
1、 案例一:從一顆小螺絲說(shuō)起
2、 案例二:知名企業(yè)商業(yè)引擎和直升機(jī)視角
3、 案例三:組織文化與戰(zhàn)略
4、 案例四:價(jià)值流程改善
五、總結(jié)和問(wèn)答
掌握系統(tǒng)化思考能力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/311546.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 鮑臻煒
[僅限會(huì)員]
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
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