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人力資源經(jīng)營(yíng)思維培訓(xùn)

【課程背景】
HR從業(yè)者需要建立經(jīng)營(yíng)意識(shí)，要更加系統(tǒng)地全面的來看待組織與人的問題，特別是技術(shù)飛速發(fā)展的今天，很多事務(wù)性工作將被數(shù)字化和智能化取代，人力資源從業(yè)者更需要有系統(tǒng)的思考、分析和策劃能力，進(jìn)而為公司的戰(zhàn)略落地提供有效的人力、組織、與文化的支持。

【課程收益】
了解系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)思維，特別對(duì)于“客戶挖掘”以及“降本增效”兩大主要業(yè)務(wù)活動(dòng)
掌握系統(tǒng)性定義與解決問題的三大基本工具
實(shí)踐“績(jī)效咨詢”流程，真正解決業(yè)務(wù)問題
探索本企業(yè)的6模塊轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，并確定HR的行動(dòng)方向

【課程對(duì)象】
中高層管理者等

【課程大綱】
一、系統(tǒng)性思維：HR工作既要見樹又要見林
1、系統(tǒng)思考與哲學(xué)思想
2、見樹不見林
3、系統(tǒng)性思維的言語(yǔ)表現(xiàn)
4、小組討論：我們的工作中有哪些與經(jīng)營(yíng)脫節(jié)的“見樹不見林”？為什么？
二、HR應(yīng)當(dāng)具備經(jīng)營(yíng)思維并掌握相應(yīng)工具
1、經(jīng)營(yíng)思維是系統(tǒng)性的解決問題
a)什么是問題？
b)如何清晰定義問題的4要素
c)導(dǎo)致性問題 vs 創(chuàng)造性問題
2、工具1- 5Why
a)問5個(gè)為什么找到原因
b)小游戲：自圓其說
c)5why的局限性
3、工具2 – 魚骨圖
a)魚骨圖基礎(chǔ)
b)3種用途的魚骨圖（整理問題、尋找原因、制定對(duì)策）
c)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：選一個(gè)目前企業(yè)面臨的問題，進(jìn)行魚骨圖分析
d)魚骨圖的局限性
4、工具3 – V型系統(tǒng)管理路徑
a)簡(jiǎn)述V型系統(tǒng)路徑
b)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的V型路徑
c)案例分享：從一顆小螺絲到組織文化
d)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：繪制本企業(yè)的V型路徑并標(biāo)注HR其中的機(jī)會(huì)點(diǎn)
三、HR從事務(wù)型向業(yè)務(wù)型的轉(zhuǎn)變工具 – 績(jī)效咨詢 
1、經(jīng)營(yíng)績(jī)效改善的心智模型 – “從戰(zhàn)略到績(jī)效”分析表
2、視頻案例討論：組織績(jī)效的組成與影響，如何改善？
3、組織績(jī)效改善與敏捷化的5項(xiàng)思維轉(zhuǎn)變（戰(zhàn)略、人才、架構(gòu)、流程、技術(shù)）
4、AI與CHATGPT技術(shù)對(duì)事務(wù)性工作的影響
5、小組討論：本企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施落地評(píng)估
四、我們HR的行動(dòng)
1、HR六模塊的意義、局限性與“雙引擎”變革
2、討論：我們目前6模塊工作的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，如何更加經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，如何更加協(xié)同起來提供為業(yè)務(wù)提供支持？

人力資源經(jīng)營(yíng)思維培訓(xùn)