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開展結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)

 

【課程背景】

結(jié)構(gòu)性思維是高績效職場人必備的重要能力之一，具備結(jié)構(gòu)性思維，即具備了快速解決問題的能力，也能提升我們溝通的邏輯說服力。

然而在職場里，我們常常缺乏這種能力，

遇到問題，如何能夠第一時間把握解決問題的關(guān)鍵，快速解決問題？

思考問題時，如何多維考慮、深入思考？是否有能力創(chuàng)新性的拓展思維？

在表達(dá)時，如何能夠有邏輯、有層次的表述自己的意圖和觀點(diǎn)？

如何在短時間內(nèi)讓他人清晰了解自己談話的要點(diǎn)？

如何培養(yǎng)個人的表達(dá)說服力？

結(jié)構(gòu)性思維讓看似無形的思維過程，有標(biāo)準(zhǔn)、有工具，在面臨任務(wù)和問題時能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進(jìn)行思考，最終能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。結(jié)構(gòu)性思維是高績效職業(yè)人最重要的概念技能之一，可以用于與他人交流、寫作、思考問題等方面，全員普及可以通過統(tǒng)一思維和語言標(biāo)準(zhǔn)，從而提升整個組織的思考質(zhì)量和速度。

 

【課程收益】

拓展思考維度：通過掌握結(jié)構(gòu)性思維，使員工能夠在遇到問題時，拓寬思考維度，更有效的抓住問題本質(zhì)并形成有效解決方案

表達(dá)更有邏輯：使員工在表達(dá)時，通過內(nèi)容縱向結(jié)構(gòu)、橫向結(jié)構(gòu)及序言的設(shè)計(jì)，構(gòu)建出有邏輯的表達(dá)呈現(xiàn)，提升溝通力，增強(qiáng)說服力；

管理水平加強(qiáng)：通過員工結(jié)構(gòu)性思維能力提升，使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)內(nèi)部溝通效率，減少因溝通不暢或溝通內(nèi)耗帶來的資源浪費(fèi)；

企業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀：促進(jìn)企業(yè)隱形的、零散的管理經(jīng)驗(yàn)梳理，協(xié)助企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制。

 

【課程對象】

企業(yè)中基層管理者，后備管理人才以及需要提升結(jié)構(gòu)性思維能力的人員

 

【課程大綱】 

1、導(dǎo)入：思維的力量 

1.1 思維定式造成思維慣性

1.2 思維慣性造成的路徑依賴

練習(xí)：思維游戲*2

1.3 為什么要建立結(jié)構(gòu)性思維

解決思維混亂的問題

解決溝通不暢的問題

解決寫作頭疼的問題

解決記不住的問題

認(rèn)知升級：通過對思維方式的認(rèn)知觀念，正確的思維方式產(chǎn)生正確的結(jié)果

2、結(jié)構(gòu)性思維的解構(gòu)和建構(gòu)

2.1 構(gòu)思圖——思維可視化

2.2 結(jié)構(gòu)化思維的四大原則

2.2.1 結(jié)論先行

2.2.2 以上統(tǒng)下

2.2.3 分組歸類

2.2.4 邏輯遞進(jìn)

練習(xí)：會議通知、工作報告、案例問題整理

2.3 信息的整理與歸納——構(gòu)建金字塔

練習(xí)：視頻、資料的信息結(jié)構(gòu)梳理

工具：金字塔的一句話概括模型

3、結(jié)構(gòu)性思維的思考應(yīng)用

3.1 思考的重點(diǎn)在于信息分類—MECE

案例：MECE的日常應(yīng)用、營業(yè)額增長指標(biāo)的拆分（4P應(yīng)用）

模型：4P

3.2 正確應(yīng)用邏輯順序

練習(xí);客戶投訴問題歸納、員工分享大綱優(yōu)化

3.3 快速概括分組思想

練習(xí)：市場分析結(jié)論

3.4 常用模型的有機(jī)結(jié)合

工具：5W2H問題分析表、SWOT分析表、4P 、PDCA 

3.5 縱向結(jié)構(gòu)分層次

3.5.1 自上而下的提問回答

3.5.2 自下而上的概括總結(jié)

3.6 橫向結(jié)構(gòu)定順序

3.6.1 演繹法

3.6.2 概括法

練習(xí)：演繹法和概括法的現(xiàn)場應(yīng)用

3.7 序言結(jié)構(gòu)—SCQA原則

案例：序言的4個實(shí)際應(yīng)用案例

4、結(jié)構(gòu)性思維的表達(dá)呈現(xiàn)

4.1 結(jié)構(gòu)性表達(dá)模型

練習(xí)：運(yùn)用結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行表達(dá)

4.2 結(jié)構(gòu)關(guān)系的16種書面化形象表達(dá)

案例：頭部企業(yè)優(yōu)秀書面表達(dá)展示

5、日常結(jié)構(gòu)化思維工具的應(yīng)用拓展建議

工具1：思維導(dǎo)圖

工具2：矩陣分析法

工具3：甘特圖

 

開展結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)