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勞動者派遣管理培訓

【培訓對象】
人力資源管理人員、人力資源從業(yè)者

【培訓收益】
1、使學員熟悉勞動者派遣管理的性質和內容，掌握勞動者派遣管理方面的核心要點； 
2、通過典型案例分析，掌握勞動爭議的處理程序和方法，并做好勞動安全衛(wèi)生管理；  
3、掌握崗位設計、崗位分析、崗位評價的方式方法，有效識別崗位管理方面的問題； 
4、掌握電力企業(yè)崗位績效工資制度的構成以及目標任務制、工作積分制的考核要點， 
5、掌握指標權重的確定方法及平衡記分卡BSC、掌握“三明治”法的績效面談策略。

第一部分：勞動關系管理
導入：什么是勞動關系管理
一、勞動者派遣管理
1、勞動者派遣的定義
2、勞動者派遣的性質
（1）就業(yè)形式
（2）派遣協(xié)議
3、勞動者派遣的特點
（1）形式勞動關系的運行
（2）實際勞動關系的運行
（3）勞動爭議的處理
4、勞動者派遣的成因
5、勞動者派遣機構管理
（1）資格條件：
（2）設立程序：
（3）合同體系：
6、派遣勞動者的管理要點：
【案例】此份勞動派遣協(xié)議有哪些問題？勞動糾紛如何處理？
二、勞動安全衛(wèi)生管理
1、勞動安全衛(wèi)生管理制度的種類：
2、職業(yè)安全衛(wèi)生保護費用的分類：
3、編制審核勞動安全衛(wèi)生預算
4、嚴格執(zhí)行各項勞動安全衛(wèi)生管理制度
5、積極營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境
（1）觀念環(huán)境：
（2）制度環(huán)境：
（3）技術環(huán)境：
三、企業(yè)勞動爭議的處理
1、勞動爭議處理的概念
2、勞動爭議的分類
3、勞動爭議產生原因
4、勞動爭議處理原則
5、勞動爭議處理的程序和機構
案例：某員工經濟補償金的計算
6、勞動調解委員會調解的程序
7、勞動爭議仲裁程序
8、團體勞動爭議的處理方法
【案例】針對張某的勞動爭議問題，該如何處理？

第二部分：崗位管理
導入：什么是崗位管理
一、崗位管理的難點
1、崗位設計
（1）崗位設置
（2）崗位填充
（3）崗位優(yōu)化
【案例】某公司組織架構圖和崗位設置方面存在哪些問題？
2、崗位分析
（1）崗位分析要解決的問題
（2）崗位說明書的編寫方法
（3）崗位說明書編寫的常見問題
【案例】某公司編寫的崗位說明書存在哪些問題？
3、崗位評價
（1）崗位價值評估的方法
（2）崗位價值評估與薪酬調整
【案例】某上市公司某部門的崗位價值評估與薪酬調整方案
二、崗位管理的主要內容
1、崗位管理標準
2、崗位管理定級評價
3、崗位管理調整與管理
4、崗位管理落實與反饋

第三部分：薪酬績效管理
一、電力企業(yè)薪酬構成
1、崗位績效工資制度的構成
（1）崗位績效工資：
（2）薪點工資：
（3）輔助工資：
2、初始薪級的確定：
3、動態(tài)調整晉升：
4、員工積分晉升：
5、職業(yè)成長薪檔晉升：
【案例】某省電力公司員工晉升與薪酬調整方案
二、電力目標任務制考核要點
1、考核內容：目標任務指標、紅線指標、綜合評價
2、評分方法：
（1）三維（量、質、期）
（2）三級（單位級、部門級、日常工作級）
（3）三元（與目標比、與歷史比、與標桿比）
3、適用范圍：
4、指標的五個來源：
【案例】供電所月績效考核計算辦法
5、指標的提煉
6、合理的指標具有的特點：指標數量、權重的規(guī)定
【練習】各組制定6-7個指標并利用對偶矩陣確定權重
7、目標標準的設定方法
（1）比例法
（2）區(qū)間法
（3）非此即彼法
（4）行為等級錨定評價法
三、平衡記分卡與工作積分制
1、什么是平衡記分卡BSC
2、平衡記分卡BSC的四個維度
（1）財務維度：【舉例】
（2）客戶維度：【舉例】
（3）內部管理維度：【舉例】
（4）學習與成長維度：【舉例】
3、工作積分制考核要點
（1）工作積分制適用范圍：
（2）工作積分制考核項目：數量積分+質量積分+綜合評價
【案例】95598工作量考核標準
四、績效面談與績效反饋改進
1、什么是績效面談
2、績效面談的“三明治”法
【練習】角色扮演，兩人一組，演練“三明治”績效面談法
3、不同意見的正確處理
【總結：課程回顧與答疑】 

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