課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
帶教技術(shù)課程
學習收益:
認知帶教,理解帶教的好處,提升帶教的效率,讓徒弟快速掌握關(guān)鍵任務(wù)必備技能,提升團隊工作效率,從而夯實自身晉升基礎(chǔ),實現(xiàn)自我價值。
適宜對象及人數(shù):
需要輔導(dǎo)下屬完成工作的管理者以及承擔導(dǎo)師職責的骨干;
人數(shù):建議不超過36人。
課程大綱
一. 帶教概述
1.1帶教的定義
1.2帶教的價值
對自己
對下屬
對公司
1.3 帶教的常見問題
工作任務(wù)不清晰
雙方溝通不到位
帶教方法不規(guī)范
教過之后不跟蹤
二. 任務(wù)分解
2.1帶教任務(wù)的一般特點
分步驟
有規(guī)范
易模擬
2.2 靈活性工作任務(wù)的分解要點
通用的流程
建議的動作
避免的誤區(qū)
2.3 帶教工作手冊優(yōu)化的5大建議
工作任務(wù)的語言描述規(guī)則清晰統(tǒng)一
聚焦關(guān)鍵任務(wù)要考慮三維度
通過三標準判斷子任務(wù)/關(guān)鍵步驟
績效標準的參照三大來源
績效標準的定量定性要分類
課堂練習:《關(guān)鍵任務(wù)分解表》的使用
三. 帶教過程
3.1帶教前的制定計劃
診斷需求
工作日志
觀察行為
直接交談
了解對方
工作經(jīng)歷
職業(yè)規(guī)劃
了解對方的兩大維度
群體能力模型
通用能力模型6組件
營銷能力模型M-KASH
新生代群體溝通特征
個體性格特點
駕馭型
表現(xiàn)型
分析型
親和型
新生代員工的群體畫像及溝通建議
設(shè)定目標
設(shè)定目標的方法TWD法
定性標準:智慧山模型
定量標準:HEIT法
本階段模板:《帶教計劃表》
企業(yè)常用的學習形式
企業(yè)常用的評估形式
課堂練習:《帶教計劃表》的使用
3.2帶教中的實施方法
教的方法
我說你說
結(jié)構(gòu)化表達方法:總分總
結(jié)構(gòu)化表達工具:思維導(dǎo)圖
我做你跟
上堆總結(jié)法
帶的方法
你做你說
平衡式反饋法
直接反饋法
我做你改
引導(dǎo)3法
肯定3法
3.3 帶教后的追蹤評估
日常檢查
節(jié)點考核
情感關(guān)懷
課堂練習:《跟進檢查表》的使用
四. 帶教落地
4.1 日常工作任務(wù)模擬
1)價值
模擬一個實戰(zhàn)的工作任務(wù)
讓被帶教者可以回顧自己的工作行為
能建立自信心
2)操作步驟
準備
說明
示范
觀察
反饋
3)提醒
4.2特殊工作任務(wù)研討
1)價值
了解被帶教者的需求
讓被帶教者進行全方位學習
提升被帶教者的技巧
2)操作步驟
事前確定案例
事中主持研討
事后復(fù)盤總結(jié)
PDCA循環(huán)
追問的框架
課堂練習:輸出本次學習的復(fù)盤結(jié)果
五. 課程總結(jié)
帶教技術(shù)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/319378.html
已開課時間Have start time
- 胡江濱