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創(chuàng)新思維與創(chuàng)造性解決問(wèn)題課程培訓(xùn)

課程背景：在幫助訓(xùn)練“問(wèn)題分析與解決”基本思維方法的基礎(chǔ)上，更加側(cè)重創(chuàng)造性分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思維技巧，以及創(chuàng)造性思維工具的應(yīng)用訓(xùn)練。
適用對(duì)象：各級(jí)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、技術(shù)人員、研發(fā)人員及骨干員工?？舍槍?duì)管理、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)等不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)針對(duì)性課程。
授課案例：蒙牛集團(tuán)、黑龍江省移動(dòng)公司、中國(guó)旭陽(yáng)集團(tuán)、中捷縫紉機(jī)公司、京北方集團(tuán)、博天環(huán)境集團(tuán)、東明石化等。
課程目標(biāo)：幫助學(xué)員學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的思維技巧和方法，激發(fā)管理創(chuàng)意，拓寬工作思路和工作潛能。
課程特點(diǎn)：理念講解、案例分析、視頻分享、思維練習(xí)等獨(dú)創(chuàng)課堂活動(dòng)，互動(dòng)授課。

課程大綱：
第一天
主題一.開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力
1.工作的本質(zhì)就是解決問(wèn)題
2.創(chuàng)造性對(duì)于解決問(wèn)題的作用
→對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的價(jià)值
→對(duì)分析問(wèn)題的價(jià)值
→對(duì)提出對(duì)策的價(jià)值
3.如何開(kāi)發(fā)提升創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力
4.創(chuàng)造力素質(zhì)模型
5.思維練習(xí)：測(cè)測(cè)你的創(chuàng)造力
6.案例分析：如何在管理中發(fā)揮創(chuàng)造性

主題二.創(chuàng)造性解決問(wèn)題的思維模式
1.分析界定問(wèn)題的性質(zhì)與類(lèi)型
→哪些工作問(wèn)題需要?jiǎng)?chuàng)造性？
2.創(chuàng)造性解決問(wèn)題的三步模式
3.焦點(diǎn)思考法的三個(gè)策略
4.創(chuàng)造性技法在問(wèn)題解決中的運(yùn)用
5.思維練習(xí)：常規(guī)思維與超常規(guī)思維
6.案例討論：運(yùn)用超常規(guī)思維解決問(wèn)題

主題三.創(chuàng)造性分析問(wèn)題
1.識(shí)別和分析問(wèn)題的常規(guī)方法
2.創(chuàng)造性發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)制前提
3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的創(chuàng)意方法
4.分析問(wèn)題的邏輯創(chuàng)意方法
5.分析問(wèn)題的結(jié)構(gòu)創(chuàng)意法
6.分析問(wèn)題的橫向聯(lián)想法
7.確定不同類(lèi)型問(wèn)題的本質(zhì)
8.工具應(yīng)用及練習(xí)：《管理效能整合表》
9.案例分析和討論

第二天
主題四.運(yùn)用逆向思維尋找問(wèn)題對(duì)策
1.不同類(lèi)型問(wèn)題的解決策略
→結(jié)構(gòu)化問(wèn)題與程序化決策
→開(kāi)放式問(wèn)題和非程序化決策
2.尋找問(wèn)題對(duì)策的思維工具
→個(gè)人創(chuàng)新技法
→團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新技法
3.運(yùn)用創(chuàng)新思維確立問(wèn)題預(yù)期目標(biāo)
4.運(yùn)用逆向思維尋找問(wèn)題對(duì)策
→目的和手段顛倒法
→目標(biāo)和過(guò)程顛倒法
→目標(biāo)倒推法
5.思維練習(xí)與實(shí)務(wù)問(wèn)題演練

主題五：運(yùn)用發(fā)散思維尋找問(wèn)題對(duì)策
1.運(yùn)用發(fā)散思維解決問(wèn)題的方法
2.解決問(wèn)題應(yīng)用工具練習(xí)
→隨機(jī)詞匯法
→聯(lián)想超傳法
→思維導(dǎo)圖法
3.團(tuán)隊(duì)技法解決問(wèn)題訓(xùn)練
4.課堂活動(dòng)——頭腦風(fēng)暴演練
5.經(jīng)典案例分析

主題六：提出問(wèn)題解決方案
1.選擇對(duì)策，擬定方案
2.選擇方案的思維過(guò)程和原則
3.提出問(wèn)題解決方案的時(shí)機(jī)
4.制定系統(tǒng)解決方案
5.視頻案例：成功企業(yè)為什么會(huì)被自己打敗？
6.應(yīng)用工具：決策評(píng)估表

主題七：解決方案的創(chuàng)造性實(shí)施
1.制定鼓勵(lì)創(chuàng)新的行動(dòng)計(jì)劃
2.發(fā)揮執(zhí)行與控制中的創(chuàng)造性
3.克服執(zhí)行障礙
→成功解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)控制
4.執(zhí)行階段的整合思維
5.評(píng)估工具：四維檢查表、反思列表法
6.綜合案例：實(shí)施中的沖突策略
7.課程總結(jié)

創(chuàng)新思維與創(chuàng)造性解決問(wèn)題課程培訓(xùn)