課程描述INTRODUCTION
中國式銷售培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中國式銷售培訓
課程背景
2018年春節(jié)團拜會講話中*主席向全國人民拜年:新時代是奮斗者的時代!提出了“新時代”一詞,對于我們企業(yè)來說新時代我們的營銷環(huán)境是怎么樣的的?產(chǎn)能過剩調(diào)控產(chǎn)能,環(huán)保治理,關(guān)停污染,國際環(huán)境復雜多變,貿(mào)易保護主意愈演愈烈,我們企業(yè)該何去何從?銷售是企業(yè)的安身立命之本,是新時代背景下我們生存的法寶。我們離開銷售談企業(yè)的戰(zhàn)略、談企業(yè)的文化、企業(yè)的人力資源,那是無水之源、無根之木。當銷售業(yè)績不出問題的時候企業(yè)內(nèi)部多患都問題不大,當銷售業(yè)績一出問題企業(yè)內(nèi)憂外患什么問題都顯現(xiàn)出來,銷售業(yè)績治百病。要解決銷售業(yè)績的問題,很重要的是廣大銷售從業(yè)者的銷售技能有沒有與時俱進,及時更新?
1.產(chǎn)能嚴重過剩的時代,我們在同行銷售中如何脫穎而出?
2.客戶“一逛、二比、三買”的購物行為中為什么選擇的是我們?
3.產(chǎn)品的同質(zhì)化、服務的同質(zhì)化、銷售技能的同質(zhì)化怎么辦?
4.銷售業(yè)績低迷,銷售團隊士氣不高,有待提升的問題。
5.每天都要去拜訪客戶,客戶數(shù)量少,沒有客戶的問題。
6.怎么快速提升個人業(yè)績和公司業(yè)績的困惑?
培訓方式:理論講解、案例分析、實戰(zhàn)訓練、場景演練、小組PK、成果展示、課后應用
課程對象:銷售從業(yè)者
課程時間:2天
課程大綱
《營銷復制——新時代中國式銷售》是在產(chǎn)能嚴重過剩的時代背景下、傳統(tǒng)企業(yè)同質(zhì)化競爭慘烈,業(yè)績增長乏力,一線銷售員成交率低、缺乏與時俱進的銷售培訓,本課程綜合世界大部分銷售培訓知識,借鑒世界500強企業(yè)和軍隊的訓練手段,培養(yǎng)從敢賣到能賣從能賣到賣好的專業(yè)狙擊銷售人才!為企業(yè)打造一支攻無不克、戰(zhàn)無不勝的銷售團隊!
第一單元:客戶開發(fā)與銷售思維分析
(一)新時代市場客戶常用開拓方法
1.新準客戶分類標準
1)名單的重要性及客戶資料
2.重新條理梳理緣故市場
3.重新挖掘轉(zhuǎn)介紹市場
1)如何挖掘轉(zhuǎn)介紹和注意事項
4.巧借各類市場活動開發(fā)客戶
5.喬吉拉德的銷售名言:我賣的是我自己——自我介紹
(二)新時代銷售思維分析
1.從行業(yè)發(fā)展分析未來銷售的類型
2.從信任角度分析顧問式銷售思維VS傳統(tǒng)銷售思維
3.從專業(yè)角度分析顧問式銷售思維VS傳統(tǒng)銷售思維
4.從需求角度分析顧問式銷售思維VS傳統(tǒng)銷售思維
5.3組銷售代表演練,分析銷售類型
第二單元:新時代顧問式銷售的自我修煉
(一)新時代顧問式形象的訓煉
1.形象的重要性,你的形象價值百萬。
2.顧問形象、行態(tài)訓練。
(二)新時代顧問銷售的必備知識體系
(三)新時代顧問式銷售溝通技巧的訓煉
1.分享練習:顧問的贊美技巧
2.分享練習:顧問的傾聽技巧
3.分享練習: 顧問的提問(*)技巧
4.分享練習:顧問的認同技巧
第三單元:新時代顧問式拜訪流程解析練習
(一)顧問式銷售的拜訪前準備計劃
1.客戶信息分析
2.拜訪客戶前情景模擬
(二)顧問式的銷售面談流程
1.分享練習:溫暖人心——寒暄破冰
(破冰的方法、技巧)
2.分享練習:知己知彼——探索需求
(客戶需求的3種類型及其解決應對)
(客戶痛點及痛苦鏈的引導)
3.分享練習:打動客戶——介紹產(chǎn)品(解決方案)
(方案與產(chǎn)品思維的改變)
4.分享練習:百轉(zhuǎn)千回——異議處理
(客戶異議分析、解除異議的策略和套路、常見異議話術(shù)提煉)
5.分享練習:一箭穿心——鎖定成交
(成交時機、成交主動權(quán)、成交方法)
6.分享練習:超值服務——客戶服務
(讓客戶感動的服務)
第四單元:新時代顧問銷售心智的修煉
一、銷售精英業(yè)績好是為什么?
1.銷售精英的案例分享
二、相信相信的力量——100%的相信:公司、產(chǎn)品、自己
三、不是不成交只是暫時沒找到方法。
四、每天多拜訪一家,每天多打一個電話。
五、太棒了,又被客戶拒絕了。
六、目標創(chuàng)造奇跡
中國式銷售培訓
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