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團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練 

第一項修煉：優(yōu)秀團(tuán)隊的DNA
團(tuán)隊的基本概念
典型團(tuán)隊案例分析
高績效團(tuán)隊的要點
主要的團(tuán)隊類型
集體隊列型團(tuán)隊
棒球型團(tuán)隊
足球型團(tuán)隊
主要的團(tuán)隊成員
獻(xiàn)策者
協(xié)調(diào)者
挑戰(zhàn)者
溝通者
團(tuán)隊文化基因
團(tuán)隊精神
團(tuán)隊有效性測試

第二項修煉：團(tuán)隊成長的快樂與煩惱
案例演練——組織3+3聯(lián)動
團(tuán)隊發(fā)展階段的2種觀點
5階段理論
間斷平衡理論
團(tuán)隊5個發(fā)展階段的工作要點
形成期的常見困惑及應(yīng)對方案
振蕩期的常見困惑及應(yīng)對方案
規(guī)范期的常見困惑及應(yīng)對方案
績效期的常見困惑及應(yīng)對方案
中止期的常見困惑及應(yīng)對方案
《團(tuán)隊發(fā)展階段自我診斷》

第三項修煉：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的技能與藝術(shù)
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的自身定位
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的真實含義
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特征及其優(yōu)缺點
選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的技巧
促成組織三層聯(lián)動
做“全球型”的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
激勵、輔導(dǎo)與培訓(xùn)的技能
員工樂意留在公司的關(guān)鍵因素
激勵員工提高績效的關(guān)鍵因素
員工離職的關(guān)鍵因素
正面回饋與修正性回饋
表揚和批評的技術(shù)
期望、成就和人際激勵
工作設(shè)計與激勵
實用的激勵技巧
團(tuán)隊成員日常輔導(dǎo)
培訓(xùn)發(fā)展團(tuán)隊成員的技能
團(tuán)隊目標(biāo)與績效管理
設(shè)立目標(biāo)的程序和步驟
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
目標(biāo)設(shè)定和分解
目標(biāo)制定的溝通技巧
為什么需要績效管理？
S型曲線與團(tuán)隊績效
績效指標(biāo)設(shè)定
績效評估方法
績效結(jié)果的面談技巧
績效結(jié)果的運用
有效授權(quán)
為什么要授權(quán)
有效授權(quán)的常見問題與障礙
有效授權(quán)的程序
授權(quán)技巧
團(tuán)隊創(chuàng)新管理
創(chuàng)新團(tuán)隊與穩(wěn)態(tài)團(tuán)隊的差別
創(chuàng)新團(tuán)隊的“7C”特征
創(chuàng)新團(tuán)隊具有的7個最重要的價值
創(chuàng)新團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的作用
創(chuàng)新團(tuán)隊規(guī)模與結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
培養(yǎng)高效創(chuàng)新文化
創(chuàng)新團(tuán)隊的知識管理

第四項修煉：團(tuán)隊成員職業(yè)化訓(xùn)練
團(tuán)隊成員職業(yè)化的1個中心3個基本點
有效的團(tuán)隊溝通
有效溝通對管理者的價值
有效溝通四特性
溝通的機(jī)制及流程/過程
溝通的種類和方法
DISC人際風(fēng)格溝通技巧
溝通后的有效追蹤
有效的團(tuán)隊會議
會議成敗原因
會議準(zhǔn)備
有效會議流程
公眾表達(dá)技巧
會議的有效追蹤

第五項要素：團(tuán)隊信任與協(xié)作
團(tuán)隊合作與信任
團(tuán)隊合作的意義
有效合作的前提
信任的內(nèi)涵
建立信任的意義
9種團(tuán)隊角色工具的使用
差異與共榮 
我們心中對待差異的習(xí)慣 
我們的思維定式 
我們的習(xí)慣對策 
相輔相成的效果 
建立我們團(tuán)隊的毛里求斯
團(tuán)隊協(xié)作解決問題
解決問題的4個工具
解決問題的6個步驟
團(tuán)隊協(xié)作游戲
團(tuán)隊沖突的解決 
團(tuán)隊沖突的2種類型
認(rèn)知性沖突的5種解決思路
性格性沖突的解決方法

團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練