郁曉冰 老師 上海
國(guó)際銀行金融管理碩士
復(fù)旦大學(xué)、交通大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授
PMP國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)持證人
國(guó)際銀行金融工商管理(英國(guó)伯明翰大學(xué)商學(xué)院)PMP
現(xiàn)就職于交通銀行股份有限公司(總部)
實(shí)戰(zhàn)背景
郁老【點(diǎn)擊詳細(xì)】
銷售不怕處理客戶異議,怕的是處理了半天,那些壓根就不是客戶異議,或者我說的再到位一些,那就是銷售在給客戶機(jī)會(huì)去不斷的制造異議。這話怎么說呢?比如我見過很多的銷售,都是客戶提出一個(gè)異議,他去解決這個(gè),然后客戶再提出第二個(gè),他又去解決,客戶再提
我們知道:無論哪種產(chǎn)品的營(yíng)銷,它面對(duì)的對(duì)象是顧客。那么如何與客戶拉近乎,讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感,從而達(dá)到情感上的共鳴,這是每一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該考慮的事情。 人
他從非常小的活動(dòng)到公司的這個(gè)過程,我就是反復(fù)在做,反復(fù)在提升,反復(fù)在升級(jí),到最后我能收到錢變得更好,那是不是在做迭代?我們突破了這個(gè)想法,從原本的N次交易的服務(wù)的思維去做保險(xiǎn),到變成了你要做成品質(zhì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)的思維,我們用了大概有三年的時(shí)間去
客戶在憤怒的燃燒時(shí),如何高情商的道歉,既能表達(dá)委屈,還能被欣賞和原諒。今天的話說來分三步幫你輕松搞定炸裂的客戶。這個(gè)道歉啊,最忌諱的就是淡化錯(cuò)誤和推卸責(zé)任。比如很多人道歉時(shí)就愛說,哎呀,這個(gè)確實(shí)很抱歉,但沒你想的那么嚴(yán)重哈。哎呀,這個(gè)呢也確
<p><strong>喜馬拉雅的巖羊</strong></p> <p> 高韜</p&g
拜訪客戶要注重的細(xì)節(jié)和技巧! 有計(jì)劃且自然地接近客戶,使客戶覺得有益處,從而順利地進(jìn)行商洽,這是銷售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。首次拜訪客戶一定不可千篇一律公式化,事先要有充分準(zhǔn)備,要注重細(xì)節(jié)和技巧,從而
昨晚,狂風(fēng)暴雨的深夜,小傳被一則人民日?qǐng)?bào)的微博驚醒,曝著名餐飲品牌——海底撈出現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問題,如下: 當(dāng)時(shí)小傳的第一句冒出心頭的是元稹《聞樂天授江州司馬》:垂死病中驚坐起,暗風(fēng)吹雨入寒窗,用這句子形容海底撈高層的心情,可能
如果你去過蘋果專賣店,你會(huì)了解為什么蘋果雖然近些年已經(jīng)沒有了喬布斯那時(shí)候的輝煌,依然讓很多人即便花費(fèi)高價(jià),也趨之若鶩的原因。在蘋果專賣店里,你不會(huì)感到有任何壓力,充滿了樂趣,到處都是友好的態(tài)度,豐富的見聞和見識(shí),不可思議的流程和