【專業(yè)資質(zhì)】
中級工程師 鄭州
國家人社部認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)管理師
出版專著《客戶服務(wù)話術(shù)與腳本設(shè)計(jì)》(中國商業(yè)出版社)
世界500強(qiáng)中國移動客戶服務(wù)專席、服務(wù)管理
上市公司三全食品股份有限公司全國銷售培訓(xùn)管理
央企航天科工集團(tuán)三級單位客戶服務(wù)和【點(diǎn)擊詳細(xì)】
拜訪客戶要注重的細(xì)節(jié)和技巧! 有計(jì)劃且自然地接近客戶,使客戶覺得有益處,從而順利地進(jìn)行商洽,這是銷售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。首次拜訪客戶一定不可千篇一律公式化,事先要有充分準(zhǔn)備,要注重細(xì)節(jié)和技巧,從而
推銷過程的第一個步驟就是尋找潛在的客戶,喚醒客戶的購買需求。因?yàn)椋嬲龝鲃淤徺I的人畢竟是少數(shù),絕大部分人都無法意識到自己潛在的需求。換句話時候,那些潛在的客戶就像沉睡在夢中一樣,需要銷售人員去一一喚醒。 一個銷售人員即使
自媒體的話題已經(jīng)算不得新鮮了,看空者有之,看漲者亦有之,更不乏什么專家、大牛者在背后擂鼓助威,大造聲勢;以筆者之見,單純的討論自媒體的錢景似乎并沒有多大實(shí)際意義,梅花網(wǎng)上的數(shù)據(jù)已經(jīng)足夠說明問題了,我們現(xiàn)在有多少時間是花費(fèi)在傳統(tǒng)的
親,站在微信公司小人和地球面前是什么感覺呢? 感覺就是不一樣...... 只有自己知道...... 面朝大家背朝微信 微信企業(yè)號——微信公司很重視,阿里巴巴的釘釘要小心
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零售企業(yè)在實(shí)施跨界服務(wù)的過程中,首要任務(wù)是對目標(biāo)市場進(jìn)行全面調(diào)研。了解消費(fèi)者多元化和個性化的消費(fèi)需求,挖掘跨界的潛在契合點(diǎn),具體操作如下。 一、融合業(yè)態(tài)。零售企業(yè)可與其他行業(yè)如餐飲、娛樂、教育、健康等領(lǐng)域深度融合。例如在商場開設(shè)書店、
今日讀書筆記(20221101): (《強(qiáng)勢品牌打造》P176-190) 在工業(yè)品牌營銷研習(xí)社公眾號里面杜忠老師《成長型企業(yè)如何打造強(qiáng)勢品牌》一書中:經(jīng)過了前面講的品牌打造的六個步驟后,結(jié)果如何呢?品牌“強(qiáng)勢&rdq
近日,著名互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師、體驗(yàn)式微營銷創(chuàng)始人、科技商業(yè)觀察家劉秀光老師受新疆某企業(yè)邀請培訓(xùn)《體驗(yàn)式微營銷》。 體驗(yàn)式微營銷以用戶體驗(yàn)為主,以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性