資深管理培訓師、職場作家,著有《中基層領導者的行動力法則》、《改變世界不如改變自己》
全球創(chuàng)業(yè)指導基金會(NFTE)高級講師認證
CIPTT國際職業(yè)培訓師認證
人社部高級職業(yè)指導師認證
北師大、北工大、北工商等特聘創(chuàng)業(yè)講師
《大學生就業(yè)》雜志專欄作者【點擊詳細】
下面分享的26個酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則:最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。 2.氛圍:友好、
國際教練聯(lián)合會將教練定義為教練(coaching)是一個激發(fā)思考與創(chuàng)意的過程,啟發(fā)被教練者在個人素質及專業(yè)技能上極致地發(fā)揮潛能。在團隊管理重,教練就是一種以員工為中心,對員工采取計劃性、針對性和持續(xù)性的啟發(fā)式輔導行為。 教練相信每個人都有
若問誰在公司里最受氣,往往是中層管理者,為什么?因為總在夾縫中生存,上級持續(xù)給壓力,下屬動不動有怨氣,協(xié)作部門時不時陰陽怪氣,外部的客戶的挑剔就從來都沒停過。你就一會兒的給自己鼓勁,一會兒你就很想躺平擺爛,搞得自己都快精神分裂了。你看真的是
職場中層管理的三個策略,不管是要使用還是要利用,這四點永遠是最核心并且是最有效的。 一、挑選和培養(yǎng)嫡系。沒有經(jīng)驗的管理者喜歡和諧,喜歡講公平,年終獎均分,績效晉升按資歷,覺得這樣子才是公平,這樣子讓每個人都沒有怨言,實際上資源他一定是
在新晉管理者的培訓課堂中,大家都希望自己能快速的進入角色,能夠帶領團隊按時完成公司下達的任務。那么大家首先要考慮的是自己打算采用什么樣的管理方式。如果不考慮這個問題,我們可能會不斷地碰壁,浪費很多時
大橫琴集團第二期培訓師“戰(zhàn)隼”計劃訓練營《關鍵人才能力復制學習項目》歷時近4個月于4月下旬在培訓學院順利結營,集團領導、培訓學院特聘顧問通用管理首席專家何焰老師及訓練營學員們共同見證這重要的時刻 大橫琴集團領導
誰都不會否認公司中層管理者的重要性。毫不夸張的說,一家企業(yè)的良性運營很大程度上取決于企業(yè)的中層管理者。企業(yè)發(fā)展贏在中層。企業(yè)的中層起著承上啟下的作用,肩負的責任非常大。上要對高層管理者負責,下要對基層管理者負責,責任大、壓力大、工作負荷大,
教練式領導力是一種基于信任和合作的領導力模式。它的核心是幫助員工和團隊成員發(fā)掘潛能,提高個人和團隊績效,從而實現(xiàn)組織目標。與傳統(tǒng)的指令式領導相比,教練式領導更注重員工的自主性和參與度,注重員工的學習和成長,注重建立健康的溝通和關系,從而激發(fā)