實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)專(zhuān)家
曾任偉創(chuàng)力制造(珠海)有限公司(世界500強(qiáng)) 培訓(xùn)經(jīng)理
IPA國(guó)際注冊(cè) 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
國(guó)際注冊(cè)專(zhuān)業(yè)禮儀人才測(cè)評(píng)中心 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
國(guó)際認(rèn)證協(xié)會(huì)禮學(xué)專(zhuān)家委員會(huì) 委員
華夏盛德·禮商書(shū)院 高級(jí)禮儀培訓(xùn)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
1、 【禮儀就是在公共場(chǎng)所講文明禮貌】 前一次的禮儀微分享,發(fā)了一篇關(guān)于“禮儀就是‘穿上你的鞋&rsquo
<p>很多人不懂得這四個(gè)細(xì)節(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你太不成熟了。<br /> 第一個(gè):簽字的禮儀。你找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時(shí)候,首先你不能站在領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)面身位,而站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的側(cè)面或者是對(duì)面,尤其是你的眼睛,不能看著領(lǐng)導(dǎo)的電腦屏幕,還要
1、 【禮儀就是說(shuō)話(huà)算數(shù)】 一日在地鐵上,聽(tīng)到兩個(gè)女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說(shuō):“我想跟我朋友分了。”另一個(gè)梳清湯掛面的問(wèn):&ld
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服務(wù)觀(guān)念: 塑造門(mén)店人員正確的服務(wù)觀(guān)念,樹(shù)立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí),建立崇高的服務(wù)思想境界,達(dá)到快樂(lè)服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見(jiàn)
【1】候車(chē)禮儀 禮儀體現(xiàn)在細(xì)節(jié),一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化修養(yǎng)、個(gè)人禮儀。我們候車(chē)時(shí)在指定地點(diǎn)靜靜地等待,不要為了先上車(chē)而站在車(chē)道上候車(chē)。車(chē)到之后按順序上車(chē),有老弱病殘?jiān)械?,先讓他們先上?chē),照顧弱勢(shì)群體。
在職場(chǎng)內(nèi)記住,領(lǐng)導(dǎo)考察你,經(jīng)常會(huì)看看你在下面這四張桌子上的表現(xiàn),坐在四張不同的桌子旁,你說(shuō)的話(huà),做的事兒,一言一行的細(xì)節(jié)都能暴露出你的素質(zhì)、修養(yǎng)、格局、眼界、家庭環(huán)境等等,特別是工作之外的能力,這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌,還有辦公桌,這
1、 【禮儀就是舉手之勞】 在我居住的公寓樓里,每個(gè)樓層電梯口都會(huì)安裝兩個(gè)燈,一個(gè)是感應(yīng)式的,你咳嗽一下或者跺一下腳就會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮,在固定時(shí)間后就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。而