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高菲老師 服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)專家
14年服務(wù)營銷從業(yè)經(jīng)歷
6年中國移動1860客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
8年電力系統(tǒng)/通訊行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
熱銷書籍《電話銷售對話腳本設(shè)計》作者
曾任：云從科技（總公司） 客服總監(jiān)
曾任：中國移動四川某分公司 營業(yè)廳經(jīng)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
電話銷售最禁忌的開場。喂，大哥，你好，我是小陳，東部花園旁邊的地下公寓，你需要嗎？不需要這個電話的開始開端，就是個錯誤的開始。不曾相識，哪來什么大哥，切忌不可在電話里面過分與客戶拉近關(guān)系，并且來降低自己的身份，記住價值不對等的推銷注定無法成
潛規(guī)則一：成交七原則 1、顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。 2、不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。 3、沒有不對的客戶，只有不好的服務(wù)。 4、賣什么不重要，重要的是怎么賣。 5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。 6、沒有賣
銷售當(dāng)中特別重要的一個技能，就是電話營銷當(dāng)中碰到的，如何延長電話的通話描述，這里要具備五個這樣的一個技能。 1、就是我們一定要寫定制化的開場白。 2、語音語調(diào)要適中。我現(xiàn)在這樣的講話就是語音語調(diào)要適中了。 3、就是我們要保
售賣的產(chǎn)品決定了電銷是目的還是手段，很多時候我們經(jīng)常會把目的和手段搞混淆，如果你售賣的產(chǎn)品在電話里就能成交，那打電話就是你最高效成單的方式。反之，如果你售賣的產(chǎn)品在電話里不能成交，那電話只是激發(fā)興趣或者約見客戶的手段而已。 先看第一個
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天的學(xué)習(xí)， 學(xué)習(xí)了要對客戶信息進(jìn)行收集，研究。通過個人利益，部門利益，組織利益的分析，提高對客戶的了解。 在開發(fā)客戶的過程中要學(xué)習(xí)，給客戶定位，考察客戶的情況，分析客戶的價值?？蛻舨幌聠蔚脑蛴泻芏?/p>
新銷售為什么存活率低？有一個核心的技能，很多銷售主管不知道怎么去訓(xùn)練它，就是電話營銷技能。新銷售他能夠在電話營銷的技能方面有一個很大的突破的話，它就可以進(jìn)入到第二個重要的營銷模式，就是拜訪見面的營銷模式。那為什么說很多管理者他很難去訓(xùn)練這樣
佛山營銷班培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天上午銷售特訓(xùn)營的習(xí)學(xué)，我們欠缺很多東西，還有很地方需要習(xí)學(xué)，需要改善，銷售需要改善，回去要主動，課程讓我們把客戶即將想問的問題，作為銷售都會提前想到方案去解決，公司的業(yè)務(wù)員一起探討很重要，這樣公司的進(jìn)步
佛山營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天一上午的《銷售精英強(qiáng)化訓(xùn)練》學(xué)習(xí)，王老師的精彩演講讓我學(xué)到很多銷售技巧。首先作為一位一位專業(yè)銷售人員，要有正確的自我職位定位__崗位總裁。只有這樣，在整個問題處理上才能有多維度要求自己，做到精益求精。
神富強(qiáng)
張弘濤
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楊淇皓
樂嘉琪
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劉彥希
任鴻俊
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