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<p>學(xué)會跟客戶聊天，再難的客戶也能輕松搞定。作為一名銷售人員，在跟客戶聊天的時候，是需要講究一個好方法的。怎么才能用一個輕松簡單的方式來應(yīng)對那些難搞的客戶呢？分享一些好的技巧。<br /> 第一點，做好溝通前的準(zhǔn)備
一、ITIL認(rèn)證簡介 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）即信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫，它為企業(yè)的IT服務(wù)管理實踐提供了一個客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、可量化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。通過ITIL認(rèn)證培訓(xùn)，學(xué)
<p>嘴笨不會說話，留不住客戶怎么辦？分享幾個銷售高手都在用的銷售函數(shù)和技巧。<br /> 第一，當(dāng)客戶說我考慮一下的時候，你應(yīng)該怎么回答呢？那大多數(shù)人在遇到客戶說我要考慮一下之后回答。好的，然后就不再問了，然后就沒
在縣報、市報、省報當(dāng)編輯記者十三年，寫作對我來說已是輕車熟路手到擒來，但報人“能寫不能說”的短板，在我身上也表現(xiàn)突出。 當(dāng)年我有多么不能說呢？剛進(jìn)楚天都市報，副刊部的女記者們無事生非，給每個男同事分別取了一個外
什么是有效的管理呢？簡單地講，有效的管理就好比是一根繩，如果我們管理者能用這根繩把人、財、物、信息等這些資源點，有效地穿起來，并且在計劃、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)與控制過程的各個環(huán)節(jié)中達(dá)到平衡，那么你就進(jìn)行了有效的管理，如果說你沒有辦法把這些
一、鄭州培訓(xùn)收費的基本情況 在鄭州，不同類型的培訓(xùn)收費有著不同的標(biāo)準(zhǔn)。就義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)而言，其收費屬于非營利性機(jī)構(gòu)收費，依法實行政府指導(dǎo)價管理。線下培訓(xùn)課程時長標(biāo)準(zhǔn)為每課時45分鐘，線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定價班型主要分為10人以下、10
PMP®考試目前采取中英文對照方式，即每道題都是一遍英文，一遍翻譯的中文，在審題的時候有一些小的技巧需要注意。首先如果你的英文水平足夠好，建議直接閱讀原文。PMP®試題畢竟是美國人出的，語言的組織、思想的表達(dá)，肯定更符合英語
一、常見的培訓(xùn)方法有哪些 培訓(xùn)形式是確保培訓(xùn)效果的關(guān)鍵，許多講師在設(shè)計課程時會提前考慮和選定適合的培訓(xùn)形式。目前，培訓(xùn)形式多種多樣，包括純講解式、案例式、小組討論式、角色扮演式、游戲活動式、拓展訓(xùn)練、沙盤模擬、實戰(zhàn)演練以及視頻培訓(xùn)和E-l
一、EVA基礎(chǔ)部分 在鄭州的EVA培訓(xùn)中，首先會涉及EVA基礎(chǔ)內(nèi)容。EVA是什么是基礎(chǔ)中的關(guān)鍵。EVA即經(jīng)濟(jì)增加值，它是減除資本成本后的經(jīng)營利潤。這一概念的起源與剩余收入和經(jīng)濟(jì)利潤相關(guān)。它關(guān)注和測算資本占用成本，是衡量公司價值創(chuàng)造的非常完
####背景介紹： 溝通是掌握客戶心理的絕佳途徑，而如何選擇溝通內(nèi)容則尤為關(guān)鍵。好的溝通內(nèi)容能迅速切入主題，實現(xiàn)高效交流。下面通過一則實例進(jìn)行營銷溝通技巧的剖析。 ####實例一：陳經(jīng)理的溝通困境 陳經(jīng)理是財務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，每月都會組
一、EPC工程總承包概述 EPC工程總承包是企業(yè)依據(jù)合同約定，承擔(dān)工程的設(shè)計、采購、施工和試運行的工作，并對承包工程的質(zhì)量、安全、費用和進(jìn)度等全面負(fù)責(zé)。這一模式在能源、化工、市政、環(huán)保、房建等多領(lǐng)域廣泛開展。與傳統(tǒng)的施工總承包相比，EPC
銷售培訓(xùn)的內(nèi)容通常包括以下幾個方面：產(chǎn)品知識教育、銷售技巧與溝通藝術(shù)、客戶關(guān)系管理以及市場調(diào)研與競爭分析。產(chǎn)品知識教育能夠使銷售人員深入理解產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢，有效傳達(dá)產(chǎn)品價值。銷售技巧與溝通藝術(shù)能夠培養(yǎng)銷售人員的表達(dá)和交流能力，增強(qiáng)與客戶建
銷售培訓(xùn)的核心內(nèi)容包括銷售技巧與方法的培訓(xùn)、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)、銷售態(tài)度和職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn)以及市場分析培訓(xùn)。通過掌握有效的銷售方法，銷售人員能夠更有效地與客戶溝通，提升銷售業(yè)績。產(chǎn)品知識和客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)也是銷售培訓(xùn)的重
一、如何提升銷售話術(shù)與技巧 提供兩種解決方案滿足客戶需求的兩種方案，無論客戶選擇哪一種，都是我們希望達(dá)成的目標(biāo)。例如，在餐飲店中，不要問客戶是否要堂食還是打包帶走，而是直接提供兩種選擇，讓客戶選擇A或B方案。避免讓客戶陷入“要還是不要”的
產(chǎn)品經(jīng)理——靠想。產(chǎn)品經(jīng)理是做正確的事，其所領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品是否符合市場的需求，是否能給公司帶來利潤的。 項目經(jīng)理——靠做。項目經(jīng)理是把事情做正確，把事情作得完美，在時間，成本
我有幸參與了安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我對銷售行業(yè)有了更深入的了解，并為我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗和感悟。 我認(rèn)識到銷售不僅僅是簡單的商品推銷，更是一種藝術(shù)。在銷售過程中，我們需要掌握一定的技巧，如建立和維護(hù)客情關(guān)系、營
一、6S管理的內(nèi)涵與重要性 6S管理，即SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養(yǎng)）和SECURITY（安全）。它起源于日本的“5S”管理，是在其基礎(chǔ)上增加了SECURI
文章導(dǎo)讀：“職業(yè)化”就是“專業(yè)化”或“專職化”。職業(yè)化的內(nèi)涵分為四個方面：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德。 第一部分 職業(yè)化總體通論 一、什么是“職業(yè)化”？ 我們把每個人在
很多老鐵反映啊，自己和客戶溝通沒有邏輯，抓不住重點，不能有效的去感染客戶，經(jīng)常是聊著聊著就不知道還能說點啥了?？偨Y(jié)一下這類銷售通常有以下幾個特點，第一急于表達(dá)打斷別人。第二溝通是直來直去的，沒有感性思維。第三，自我表達(dá)缺乏互動。第四，說話沒
在最近一次銷售知識培訓(xùn)中，我收獲頗豐。這次培訓(xùn)主要圍繞銷售技巧、產(chǎn)品知識和CRM系統(tǒng)三個方面展開，讓我對銷售工作有了更深入的理解和認(rèn)識。 在銷售技巧方面，我學(xué)到了許多實用的方法和技巧。其中，從客戶的需求出發(fā)，尋找銷售機(jī)會的方法特別有效。這
一家企業(yè)的銷售團(tuán)隊在進(jìn)行培訓(xùn)時，其內(nèi)容和形式會根據(jù)銷售人員已具備的才能以及工作需求進(jìn)行安排。通常包括以下幾個方面： 1. 企業(yè)概況介紹：包括經(jīng)營理念、市場地位、營銷策略、企業(yè)文化等核心內(nèi)容的介紹。 2. 產(chǎn)品知識普及：銷售人員需要全面了
經(jīng)理們總是在抱怨最優(yōu)秀的雇員紛紛離職，而且確實有很多可以抱怨的——好員工離職會造成工作失序、招聘成本提高，等等。而經(jīng)理們在抱怨那些明顯的營業(yè)問題時忽略了問題的關(guān)鍵：員工辭的不是工作，而是他的經(jīng)理。不幸的是這點很容易被
我剛從報社辭職下海時，感覺到自己最缺的，不是經(jīng)驗，不是資金，不是方向，而是找不到“感覺”了，以前當(dāng)記者的那種感覺。 媒體人“無冕之王”的帽子戴久了，就形成了要面子的心態(tài)。帶著這種愛面子心
一、5S精細(xì)化管理的內(nèi)涵與重要性 5S精細(xì)化管理源于日本，“5S”是來自日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“s”的統(tǒng)稱。其涵蓋了整理、整頓、
一、銷售培訓(xùn)內(nèi)容概覽 銷售培訓(xùn)是企業(yè)為提升銷售人員能力而開展的重要工作，其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個方面： 1. 銷售技巧與方法：這是銷售培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一，包括了解并滿足客戶需求、展示產(chǎn)品獨特優(yōu)勢、妥善處理客戶異議、有效促成交易等技巧。掌握
領(lǐng)導(dǎo)力，簡單地說，就是領(lǐng)導(dǎo)能力。我發(fā)現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)嫻熟的人，一定是領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)的人。凡領(lǐng)導(dǎo)者皆有能力，只不過能力有大小之分、高低不同。對于低能的領(lǐng)導(dǎo)，誰也不敢恭維他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對于領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)者，人們可能會說他很有領(lǐng)導(dǎo)才能，也有人會說他的領(lǐng)導(dǎo)
一、EPC總承包模式概述 EPC工程總承包即企業(yè)依據(jù)合同約定，承擔(dān)工程的設(shè)計、采購、施工和試運行工作，并對工程的質(zhì)量、安全、費用和進(jìn)度等全面負(fù)責(zé)。這是一種全過程承包的方式，在這種模式下，要求企業(yè)有很強(qiáng)的綜合能力，能夠整合各個環(huán)節(jié)的資源并進(jìn)
想要成為聊天高手，一定要注意聊天的細(xì)節(jié)： 一、對方如果是文字，你就文字；對方如果是語音，你就語音，要保持跟客戶同頻。 二、聊天時間非常關(guān)鍵，上班時間最好不要聊你的事情，因為對方在工作狀態(tài)，防備心、警惕心比較強(qiáng)，在他方便的時間，尤
一、IT培訓(xùn)學(xué)校招生新途徑探索 面對IT培訓(xùn)學(xué)校招生的種種挑戰(zhàn)，如何找到更有效的招生途徑呢？昆明源生如潮科技有限公司（簡稱“源生如潮”）致力于幫助學(xué)校解決招生難題，助力學(xué)校以最小的成本招攬更多學(xué)子。該公司專業(yè)的運營推廣團(tuán)隊和客服團(tuán)隊，提供
當(dāng)步入銷售行業(yè)，面對客戶時，有效的話術(shù)和技巧顯得尤為重要。為客戶提供多種選擇方案，可以使客戶在兩個或多個選項中做出選擇，這樣更有助于達(dá)成交易。例如，在餐廳，我們可以為客戶提供堂食或外帶的選項，重點是避免使用“要還是不要”的問題方式，而要提出