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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售溝通培訓(xùn)學(xué)校深度解析:如何提升溝通技能,助力銷售業(yè)績(jī)飛躍成長(zhǎng)(2025版)

發(fā)布時(shí)間:2025-03-05 14:30:48
 
講師:gtjq 瀏覽次數(shù):32
 一、IT培訓(xùn)學(xué)校招生新途徑探索 面對(duì)IT培訓(xùn)學(xué)校招生的種種挑戰(zhàn),如何找到更有效的招生途徑呢?昆明源生如潮科技有限公司(簡(jiǎn)稱“源生如潮”)致力于幫助學(xué)校解決招生難題,助力學(xué)校以最小的成本招攬更多學(xué)子。該公司專業(yè)的運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)和客服團(tuán)隊(duì),提供

一、IT培訓(xùn)學(xué)校招生新途徑探索

面對(duì)IT培訓(xùn)學(xué)校招生的種種挑戰(zhàn),如何找到更有效的招生途徑呢?昆明源生如潮科技有限公司(簡(jiǎn)稱“源生如潮”)致力于幫助學(xué)校解決招生難題,助力學(xué)校以最小的成本招攬更多學(xué)子。該公司專業(yè)的運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)和客服團(tuán)隊(duì),提供從課程上架到學(xué)員咨詢引導(dǎo)的一站式服務(wù),努力達(dá)成學(xué)員、學(xué)校及平臺(tái)的多方共贏。目前服務(wù)已覆蓋150多個(gè)城市,上線課程超過10萬項(xiàng),合作學(xué)校超過千家,業(yè)績(jī)連年攀升。

針對(duì)傳統(tǒng)的招生方式如CPC競(jìng)價(jià)推廣、分類信息、SEO優(yōu)化等存在的競(jìng)爭(zhēng)激烈、管理繁瑣、穩(wěn)定性差等問題,源生如潮推出了新的網(wǎng)絡(luò)招生策略。這一策略不受地域限制,可全國(guó)范圍內(nèi)招生,廣告覆蓋廣且持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。通過精準(zhǔn)關(guān)鍵詞全網(wǎng)優(yōu)化,受眾明確,成交效果更好。

許多學(xué)校在招生過程中面臨官網(wǎng)設(shè)計(jì)不合理、用戶體驗(yàn)差、咨詢率低等問題。對(duì)此,源生如潮通過精美的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和搜索引擎優(yōu)化技術(shù),大大提高學(xué)校品牌形象和搜索排名。該公司的一鍵式文章生成和自動(dòng)發(fā)布系統(tǒng),能夠覆蓋海量長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,全方位吸引用戶咨詢。

合作流程簡(jiǎn)單明了:了解學(xué)校信息和主推課程、洽談合作細(xì)節(jié)、簽訂合同、物料對(duì)接、推廣引流、成交結(jié)算。源生如潮為合作學(xué)校提供全方位的招生服務(wù),從了解需求到最終成交,讓招生變得簡(jiǎn)單高效。

二、企業(yè)銷售培訓(xùn)的重要性及策略

銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分。一個(gè)企業(yè)的員工如果沒有危機(jī)感和學(xué)習(xí)欲望,任何培訓(xùn)都會(huì)失去效果。培訓(xùn)的成功與否取決于企業(yè)是否擁有正確的人力資源理念和戰(zhàn)略,是否將員工個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。像IBM這樣的企業(yè),通過關(guān)心和幫助員工的個(gè)人成長(zhǎng),讓員工與公司一起發(fā)展,是其成功的關(guān)鍵。

銷售培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,需要制定明確的路徑圖,告訴銷售人員在何時(shí)應(yīng)具備哪些能力和知識(shí)。這是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的積累過程,通過成功渴望、教育、體驗(yàn)和習(xí)慣本能來完成銷售工作,幫助銷售人員找到每年興奮和成功的道路。

為提高銷售培訓(xùn)的效果,企業(yè)可以采取以下策略:一是強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力;二是制定長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,明確各階段的目標(biāo)和能力要求;三是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,開發(fā)符合自身特色的培訓(xùn)課程;四是加強(qiáng)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果;五是建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制,不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。

5. 以HP公司的周勤的成長(zhǎng)經(jīng)歷為例,我們來探討這個(gè)問題。初到惠普,周勤首先參加了“新員工培訓(xùn)”,這一培訓(xùn)幫助他迅速熟悉并適應(yīng)了新環(huán)境。通過這個(gè)培訓(xùn),他收獲了三點(diǎn):一是了解了公司的文化,二是確立了自己的目標(biāo),三是清楚了業(yè)績(jī)考核辦法。有了這些基礎(chǔ),周勤很快和上司一起確定了個(gè)人發(fā)展目標(biāo),并得到了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。隨著工作的深入,他的培訓(xùn)需求也在不斷變化,公司則根據(jù)他的需求調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃。在職業(yè)生涯的不同階段,周勤參加了各種與工作緊密相關(guān)的技術(shù)類培訓(xùn),如編程、系統(tǒng)管理等。五年后,他通過公司內(nèi)部招聘成為一線經(jīng)理,課程也轉(zhuǎn)向溝通、談判以及基本的管理培訓(xùn)。三年后,周勤晉升為培訓(xùn)服務(wù)部總經(jīng)理,他開始更多地自主決定自己的培訓(xùn)內(nèi)容。但即便如此,他也發(fā)現(xiàn)有時(shí)難以抽出時(shí)間參加完整的培訓(xùn)。這時(shí)他又意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,“磨刀不誤砍柴工”,于是他結(jié)合人事部門的培訓(xùn)計(jì)劃,為自己制定了新的培訓(xùn)方案。

6. IBM的做法則體現(xiàn)了將培訓(xùn)納入人力資源管理的理念。每年年初,員工會(huì)根據(jù)公司要求和自己的承諾制定目標(biāo),并制定出實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的策略和學(xué)習(xí)計(jì)劃。他們會(huì)與上司討論自己的不足和需要的培訓(xùn),然后與人力資源部協(xié)商制定個(gè)人全年培訓(xùn)計(jì)劃。這種方法促使員工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的也得到了個(gè)人的發(fā)展??梢钥闯?,只有當(dāng)培訓(xùn)成為人力資源管理的一部分時(shí),它才能有效地發(fā)揮作用。僅僅模仿企業(yè)的培訓(xùn)形式,而不學(xué)習(xí)其全面的人力資源管理,是舍本逐末的做法。

7. 關(guān)于培訓(xùn)方法和課程開發(fā)的問題。

8. 銷售培訓(xùn)的目標(biāo)是通過提高銷售人員的個(gè)人績(jī)效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。企業(yè)的銷售培訓(xùn)工作要始終以業(yè)務(wù)發(fā)展和贏利為目的,注重研究現(xiàn)狀和需求,關(guān)注可以通過培訓(xùn)解決的問題。要明確劃分培訓(xùn)的種類和層次,針對(duì)不同對(duì)象的特點(diǎn)和需求進(jìn)行內(nèi)容和方法的選擇。這是培訓(xùn)成功的前提。

9. 員工的績(jī)效取決于態(tài)度、知識(shí)、技巧這三個(gè)因素。許多企業(yè)培訓(xùn)員工的目的正是為了提高這三個(gè)方面的水平。態(tài)度、知識(shí)、技巧是三個(gè)不同的范疇,需要采用不同的方法改善。其中,態(tài)度是由觀念支撐的,因此態(tài)度培訓(xùn)的關(guān)鍵是改變觀念。銷售人員如果通過培訓(xùn)明白了銷售工作與自身利益的關(guān)系,以及與客戶關(guān)系的正確性,他們的態(tài)度自然會(huì)改變。而員工的知識(shí)主要是通過自學(xué)和學(xué)校教育獲得的,因此員工培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)是工作技巧。

10. 銷售培訓(xùn)的重點(diǎn)在于銷售技巧。技巧是工作中的行為,是習(xí)慣行為的表現(xiàn)。培訓(xùn)中的重點(diǎn)是反復(fù)演練行為,使其成為習(xí)慣。現(xiàn)在的企業(yè)培訓(xùn)中*的誤區(qū)是追求新的理論和知識(shí),而忽視行為的演練。

11. 培訓(xùn)的完成只是第一步,監(jiān)督效果達(dá)成也很重要。中層核心干部的作用在于督促員工固化在培訓(xùn)中學(xué)到的技巧,這是銷售培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵。如果中層干部不重視培訓(xùn)效果,或者企業(yè)內(nèi)部思想無法統(tǒng)一,那么任何培訓(xùn)都只能流于形式。

對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言,培養(yǎng)自家的企業(yè)培訓(xùn)師是至關(guān)重要的策略。并不要求每位培訓(xùn)師都擁有深厚的背景,公司內(nèi)部某些部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)精英,均可在特定主題培訓(xùn)中扮演培訓(xùn)師的角色。從企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)起來的培訓(xùn)師擁有聘請(qǐng)外來培訓(xùn)師無法比擬的優(yōu)勢(shì)。他們深入了解公司的內(nèi)部環(huán)境、管理風(fēng)格及業(yè)務(wù)狀況;他們認(rèn)同公司的企業(yè)文化與價(jià)值觀;最重要的是,他們制定的培訓(xùn)內(nèi)容緊密圍繞企業(yè)實(shí)際問題展開,并能進(jìn)行針對(duì)性的跟蹤與調(diào)整。盡管企業(yè)自家培訓(xùn)師的授課技巧可能不如外部培訓(xùn)師精湛,但對(duì)企業(yè)而言,性價(jià)比更高。

總結(jié)以上觀點(diǎn),為了進(jìn)行有效的銷售培訓(xùn),必須將其納入企業(yè)管理的一部分,緊密結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、人力資源策略及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。相關(guān)部門需齊心協(xié)力,充分利用企業(yè)內(nèi)部的講師資源,堅(jiān)持“實(shí)踐出真知,回歸實(shí)踐”的學(xué)習(xí)原則,開展更具針對(duì)性、分層次的培訓(xùn)。讓我們共同努力,開創(chuàng)企業(yè)銷售培訓(xùn)的新篇章!

三、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何迅速招生

1. 口碑宣傳與廣告:這是教育培訓(xùn)行業(yè)常見的傳播方式,結(jié)合培訓(xùn)學(xué)校的主題活動(dòng)進(jìn)行品牌口碑的推廣,這是提升知名度和吸引學(xué)員的有效手段。

2. 促銷活動(dòng):在教育培訓(xùn)行業(yè),雖然促銷活動(dòng)的比例不高,但它們通常是配合主題活動(dòng)或節(jié)日而進(jìn)行的,對(duì)于塑造品牌形象和占領(lǐng)市場(chǎng)份額具有積極作用。應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行促銷策略。

3. 公共關(guān)系:擴(kuò)大公共關(guān)系是塑造品牌的必經(jīng)之路。培訓(xùn)學(xué)校采取公共關(guān)系行為以促進(jìn)營(yíng)銷傳播是明智之舉。良好的公共關(guān)系行為能提升品牌的知名度和美譽(yù)度,增加品牌影響力,為機(jī)構(gòu)傳播提供良好的接受度。

4. 活動(dòng)營(yíng)銷:當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)最有效的方法是活動(dòng)營(yíng)銷。無論是會(huì)議營(yíng)銷、路演、說明會(huì)、免費(fèi)試聽、試學(xué)等,都是為了營(yíng)銷而進(jìn)行的。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,活動(dòng)營(yíng)銷將成為各營(yíng)銷傳播手段中重要的一環(huán)。活動(dòng)營(yíng)銷真正實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷的高成功率。




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