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網(wǎng)點營銷提升培訓(xùn)課程背景：在中國經(jīng)濟增速放緩的大環(huán)境下，金融市場呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)，隨著金融媒介多元化、融資渠道通暢化、和客戶需求多變化對銀?的各類業(yè)務(wù)形成直接沖擊，同時對員工的專業(yè)能力也提出了挑戰(zhàn)。如果
優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理培訓(xùn)課程背景：為貫徹落實黨的二十大精神，深入體現(xiàn)以人民為中心的發(fā)展思想，加強現(xiàn)代金融監(jiān)管體系，進一步完善銀行業(yè)保險業(yè)行為監(jiān)管制度，提升消費者權(quán)益保護體制機制建設(shè)水平，銀保監(jiān)會制定出臺《銀行
銀行網(wǎng)點利潤培訓(xùn)對象客戶經(jīng)理課程目標：21世紀最重要的是人才。隨著中國銀行業(yè)國際化和市場化程度的不斷提高，國內(nèi)銀行經(jīng)營所面臨的市場環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，包括利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營銀行等都使得銀行業(yè)
網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)培訓(xùn)對象支行行長、網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理課程目標：銀行營業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁以營業(yè)廳的運營管理對于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在營業(yè)廳運營管理中，有些管理人員由于缺乏管理的知識和技
優(yōu)質(zhì)服務(wù)設(shè)計課程背景：在以往的計劃經(jīng)濟體制下，國內(nèi)銀行多堅持“以業(yè)務(wù)為中心”的原則，花費大量資金和精力投入在提升業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量上，在較長時間內(nèi)就形成了銀行對待客戶不細心、忽略客
客戶經(jīng)理陌拓技巧提升課程背景：正所謂任何銷售都是從零做起，客戶累計也是從無到有，客戶關(guān)系更是日久生情，第一個客戶從哪里來，第一筆業(yè)務(wù)從哪里做起，當然是陌生拜訪。陌生拜訪是針對未知客戶或未見面客戶進行首
線上存量激活營銷課程背景：因疫情影響，銀行營銷崗位傳統(tǒng)線下營銷渠道與方法暫時凍結(jié)，團隊缺失標準工作流程以及工作動作，日常 管理與營銷推進開始絮亂；金融脫媒，客戶不到網(wǎng)點已經(jīng)成為常態(tài)，尤其是中青年客戶，
銀行網(wǎng)點投訴處理技巧課程背景：在銀行競爭日益白熱化，以及網(wǎng)絡(luò)金融迅猛發(fā)展的時代，客戶對銀行服務(wù)的要求越來越高，而服務(wù)期望值的升高往往伴隨著滿意度的下降，以及客戶投訴抱怨比例的上升，網(wǎng)點人員應(yīng)該掌握客戶
業(yè)務(wù)批量場景獲客課程背景：外拓營銷是一種結(jié)合行商拓展與會商經(jīng)營的組合型營銷模式，外拓營銷包含沙龍場景、擺展場景、路演場景、陌拓場景、社交場景活動組織形式。目的是有效開拓新客戶，盤活存量客戶，批量式目標
網(wǎng)點流量轉(zhuǎn)化與升級課程背景：銀行網(wǎng)點已逐漸從產(chǎn)品交付的渠道轉(zhuǎn)型到客戶服務(wù)的核心場所，客戶經(jīng)理是客戶了解銀行、體會銀行服務(wù)最直接的窗口。在客戶經(jīng)理為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)時，還可以無痕跡的向客戶營銷各類金
大堂經(jīng)理服務(wù)營銷能力課程背景：當今商業(yè)銀行的競爭已經(jīng)達到白熱化的狀態(tài)，不但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，銀行間的點距離不斷縮短，甚至是銀行挨著銀行了，城市單位面積銀行數(shù)量不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)金融、民營銀行、村鎮(zhèn)銀行、小
客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)能力課程背景：21世紀最重要的是人才。隨著中國金融市場國際化和市場化程度的不斷提高，國內(nèi)證券市場經(jīng)營所面臨的市場環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，包括利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營企業(yè)等都使得銀行業(yè)競
激勵管理員工培訓(xùn)從營銷任務(wù)制定及分解、績效管理、網(wǎng)點管理、會議管理等幾個方向激勵管理員工，提升銀行網(wǎng)點吸金能力。課程收益：-掌握營銷任務(wù)制定及分解方法；-分析績效管理方案及關(guān)鍵數(shù)據(jù)；-掌握網(wǎng)點會議召開
員工激勵管理策略培訓(xùn)
銀行營銷技巧
精準營銷服務(wù)
銀行新員工服務(wù)營銷培訓(xùn)
如何進行客戶管理