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宮同昌

宮同昌

宮同昌課程

數(shù)字化時(shí)代CRM在企業(yè)中的應(yīng)用

CRM應(yīng)用培訓(xùn)

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國際電子商務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)

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宮同昌 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻(*)

*服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻課程簡(jiǎn)介*(MomentofTruth)——關(guān)鍵<http://baike.baidu.com/view/202926.htm>時(shí)刻。*是一個(gè)關(guān)鍵指

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客戶服務(wù)體系建立與管理

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宮同昌 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

客戶分類與關(guān)系管理

客戶分類與關(guān)系管理公開課

宮同昌 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

客戶關(guān)系管理高級(jí)研修班

客戶關(guān)系管理類課程

宮同昌 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

汽車O2O營銷

汽車O2O營銷適應(yīng)對(duì)象:汽車市場(chǎng)、銷售管理人員課程大綱第一章全面認(rèn)識(shí)汽車營銷O2O1.1O2O的真正定義1.2O2O的15個(gè)入口1.3O2O的3個(gè)閉環(huán)1.4O2O的4類平臺(tái)第二章汽車O2O營銷的關(guān)鍵要

宮同昌 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

《數(shù)字化時(shí)代的市場(chǎng)營銷研修班》

數(shù)字化時(shí)代的市場(chǎng)營銷

宮同昌 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型

北京企業(yè)電商轉(zhuǎn)型培訓(xùn)

宮同昌 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷

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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的電子商務(wù)研修班

電子商務(wù)的培訓(xùn)

宮同昌 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷高級(jí)研修班

電商營銷培訓(xùn)

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服務(wù)營銷與服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈

服務(wù)營銷技巧培訓(xùn)課程

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AI時(shí)代制造企業(yè)如何綜合服務(wù)運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型

制造業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)

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管理者如何熟練使用微軟PowerBI

PowerBI公開課課程背景:大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)管理者越來越多地使用數(shù)據(jù)分析和各種報(bào)表,使問題分析得更深入和更容易被理解,微軟的POWERBI就是一款這樣的工具軟件,今天它已經(jīng)成為大中企業(yè)總結(jié)匯報(bào)與制定

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《卓越客服意識(shí)與溝通技巧》

卓越的客戶服務(wù)技巧課程背景:如果說顧客是企業(yè)的生命,服務(wù)則是維持這種生命的血液??v觀世界*企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略,像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等,這些公司無一例外,服

宮同昌 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

《以客戶為中心的服務(wù)管理體系》

服務(wù)管理體系課程收益:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,迫切需要提升客戶滿意度,降低服務(wù)運(yùn)營成本。如何在這二者之間找到*平衡點(diǎn)?產(chǎn)品同質(zhì)化,需要新的差異化,良好服務(wù)的打造比生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品要難;服務(wù)體系投入人力、物力巨大,耗

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《客戶體驗(yàn)管理》線上課

客戶體驗(yàn)管理線上課 課程目標(biāo):1、系統(tǒng)了解客戶體驗(yàn)的理念和方法;2、了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶,應(yīng)該建立怎樣的客戶體驗(yàn)主題、品牌體驗(yàn)以及員工勝任模型;3、在企業(yè)里

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