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《高效工作溝通的“三心共照”》

發(fā)布時間:2022-03-07 20:10:41
 
講師:姚光林 瀏覽次數(shù):2430
 責任心,會讓你主動溝通。有責任心的人為了把工作做好,遇到情況會積極主動地找相關人員溝通協(xié)調(diào),以便爭取機會、規(guī)避風險、提高效率、保證結果,而不會消極觀望、被動等待。

如何實現(xiàn)高效工作溝通?本人認為要做到“三心共照”公心、責任心、同理心。

公心,會讓你直面溝通。當我們一心為公,站在組織利益的角度思考問題,大公無私,日月可鑒,就敢于面對工作中的任何問題,直面矛盾,坦蕩溝通。由于沒有私心雜念,心中有底氣,對方自然也會敬你三分。

責任心,會讓你主動溝通。有責任心的人為了把工作做好,遇到情況會積極主動地找相關人員溝通協(xié)調(diào),以便爭取機會、規(guī)避風險、提高效率、保證結果,而不會消極觀望、被動等待。

同理心,會讓你愉快溝通。有同理心的人會換位思考,習慣站在對方的角度思考問題,溝通時考慮對方的感受與訴求,與對方“共情”。“己所欲,施于人;己所不欲,勿施于人”,所以對方會很愉快地與你交流,容易快速達成共識,達到溝通的目的。



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姚光林
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