很多人早上起來不愿意上班,感到痛苦的原因就是因?yàn)楸焕习辶R了,或者是害怕被老板罵,感覺老板就是一個(gè)定時(shí)炸彈,不知道啥時(shí)候哪個(gè)點(diǎn)就會(huì)突然爆炸。的確有很多老板都是這樣的,經(jīng)常使用的話術(shù)就是你看看你,因?yàn)槟愎緭p失了幾千萬,或者就是你昨天為啥沒溝通明白?導(dǎo)致客戶今天白跑一趟。領(lǐng)導(dǎo)往往這樣說,就是為了發(fā)泄情緒而責(zé)罵下屬,不僅對(duì)下屬?zèng)]有任何幫助,還破壞了關(guān)系的和諧,這就是老板容易站在自己的角度去思考問題??陀^來說,其實(shí)有意義的批評(píng)應(yīng)該是什么樣的呢?
我建議是從能夠幫助下屬成長(zhǎng)的角度出發(fā),比如說讓下屬自己去思考失敗的原因是什么,并且自己找出解決方案。比如說造成這樣的損失,你覺得是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題呢?如果下屬一時(shí)摸不著頭緒,你也可以給一些提示,是不是還是溝通的時(shí)候太自以為是了呢,或者是不是溝通沒有形成閉環(huán)呢?其實(shí)批評(píng)就是一種領(lǐng)導(dǎo)給的反饋,讓別人知道做的事情是否符合期待。如果不符合的時(shí)候,那問題又出在了哪里?讓下屬心服口服,不斷成長(zhǎng),那老板不也是會(huì)跟著水漲船高,大家一起受益呢?
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/116350.html