質(zhì)量管理體系應(yīng)該如何建立?
第一,簡(jiǎn)化程序。按照法律法規(guī)要求創(chuàng)建程序,或者采用符合法律法規(guī)要求的程序,聰明的人會(huì)把盡量多的要求納入到一個(gè)程序中,不少因程序過(guò)多而夭折的新組織,其程序的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了法律法規(guī)的要求。
第二,避免法律、法規(guī)條款堆砌。很多組織在建立質(zhì)量管理體系時(shí),花費(fèi)了大量資源,比如從別的項(xiàng)目調(diào)配人員,雇傭咨詢顧問(wèn),程序語(yǔ)言的簡(jiǎn)化是實(shí)施一致性的*策略。
第三,突破質(zhì)量術(shù)語(yǔ)縮寫(xiě)困境。質(zhì)量術(shù)語(yǔ)的宣貫和理解是非常麻煩的事情,一個(gè)好的辦法是為每位員工提供一份包括術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確釋義的縮寫(xiě)詞備忘單,放在他們的辦公桌上,以便隨時(shí)查看。
第四,文件流轉(zhuǎn)加速跑。對(duì)于擁有眾多分支的大型組織,使用一套強(qiáng)大的電子文檔管理系統(tǒng),是簡(jiǎn)化流程最有效的辦法,工作的所有需求都能在這套操作性很強(qiáng)的系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)審批郵件監(jiān)控流程關(guān)鍵點(diǎn),找出差距。
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