產品開發(fā)流程需要在結構化與非結構化之間平衡，我講研發(fā)管理流程時，經常會提到我們要構建結構化的產品開發(fā)流程，因為流程結構化是將一個過程和工作流程中的任務和步驟，按照一定的順序流程和標準組織排列和規(guī)劃的方式。這種方式可以用來幫助團隊或組織提高工作效率，協(xié)調工作，優(yōu)化流程，并且有助于避免出現錯誤，同時也為組織提供了可量化、可評估的標準，有助于組織的管理層制定決策和投資計劃，從而提高組織整體的效益和效率。流程結構化可以幫助員工更好的理解自己的工作領域和職責，從而增加工作的歸屬感和成就感，提高他們的工作積極性和生產力。
要結構化到什么顆粒度為止呢？大家注意不同的生產流程，理想的生產是拷貝，強調全程精細化固化，以保證產品的一致性。而產品開發(fā)是一項創(chuàng)新活動，也意味著開發(fā)中會遇到現有流程無法覆蓋的場景和情況，需要人的經驗和創(chuàng)造性來適應。如果流程結構化顆粒太細，會導致執(zhí)行的僵化，失去對未知風險的應變能力。但也要認識到，產品開發(fā)并不是從頭做起，而是在可控限度內的創(chuàng)新。因此，流程具有一定的可重復性，對應的產品開發(fā)流程也應該是有限度的結構化。因此，真正有效的流程需要在結構化與非結構化之間找到合理的平衡點，實現流程的可復制、可測評、可持續(xù)改進。
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