做銷售不能太慣著客戶,客戶讓你優(yōu)惠你就降價(jià),客戶貪便宜你就送小禮品,客戶不說(shuō)話你就一直當(dāng)舔狗,記住,人性的真相是他們永遠(yuǎn)會(huì)追隨強(qiáng)者,永遠(yuǎn)不會(huì)為弱者買單的,越慣著越不拿你當(dāng)回事兒,四句經(jīng)典話術(shù),保證愛(ài)講價(jià)客戶閉眼下單,挑剔的客戶直接付款,貪便宜的客戶立馬掏腰包。
一、講價(jià)的客戶。話術(shù):低端產(chǎn)品拼價(jià)格,中端產(chǎn)品拼性價(jià)比,高端的產(chǎn)品拼的是知名度,我也想給你便宜一點(diǎn),但是決定價(jià)格的不是我,是產(chǎn)品的性價(jià)比和效果。
二、貪便宜的客戶。話術(shù):低價(jià)無(wú)節(jié)制,用你的脾氣暴躁,有些東西你買的時(shí)候省省錢了,但是用了之后,就知道到底有多費(fèi)錢,作為消費(fèi)者真心希望,你不要多花冤枉錢了。
三、高冷型的客戶。話術(shù):在商品的世界里,永遠(yuǎn)都是一分價(jià)格一分貨,因?yàn)闆](méi)有了成本和利潤(rùn)的支撐,哪里來(lái)的品質(zhì),專業(yè)服務(wù)的不斷升級(jí)和創(chuàng)新。
四、對(duì)于挑剔型的客戶。話術(shù):你在意的是價(jià)格,那你就得包容它的缺點(diǎn),你在意的是品質(zhì),那就得包容它的價(jià)格,所以請(qǐng)你相信,貴不一定對(duì),但是一定有它的道理。
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