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一、明確部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力是一種綜合能力，它體現(xiàn)在多個(gè)方面。從西方對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義來看，是締造愿景，影響群體，實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)的能力，通俗講就是帶領(lǐng)他人跟隨自己做事的能力。在五力模型中，領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)為感召力、控制力、影響力、決策力和前瞻力。感召力處于頂層，需要部門經(jīng)理有堅(jiān)定信念、崇高使命感等。前瞻力和影響力處于中間層面，要求經(jīng)理看清組織發(fā)展方向并影響被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。決斷力和控制力則是在前兩者基礎(chǔ)上的延伸和發(fā)展，應(yīng)對(duì)過程中的危機(jī)和挑戰(zhàn)。

部門經(jīng)理要明白，領(lǐng)導(dǎo)力不是單純的權(quán)力行使，而是讓下屬自愿追隨的能力。這意味著要給下屬帶來實(shí)惠，讓他們看到美好的未來，無論是當(dāng)下還是長遠(yuǎn)。例如，在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理中，部門經(jīng)理要深刻理解其思路和完整體系，明確自己在其中的職責(zé)，將人力資源管理與業(yè)務(wù)工作同等重視，通過合理的人員管理技能，如招人、用人、育人、留人等，讓員工感受到在團(tuán)隊(duì)中有發(fā)展空間。

二、掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵能力

1. 學(xué)習(xí)力 部門經(jīng)理要不斷提升自己的學(xué)習(xí)力。在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，知識(shí)和技術(shù)不斷更新。例如，在員工績效管理方面，隨著績效管理理念的發(fā)展，從傳統(tǒng)的考核到如今的PDCA循環(huán)管理，部門經(jīng)理需要學(xué)習(xí)新的管理方法，如目標(biāo)的SMART原則、制定KPI的步驟等。只有不斷學(xué)習(xí)，才能掌握這些新的管理工具并運(yùn)用到實(shí)際工作中，為團(tuán)隊(duì)指明正確的方向。
2. 協(xié)調(diào)力 協(xié)調(diào)力對(duì)于部門經(jīng)理至關(guān)重要。協(xié)調(diào)工作包括協(xié)調(diào)立場(chǎng)、關(guān)系、情緒和矛盾等。例如在處理部門間的合作問題時(shí)，要兩邊說好話，及時(shí)在萌芽狀態(tài)進(jìn)行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)的目的是消除障礙，找到交點(diǎn)。協(xié)調(diào)人要理解領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向、精通制度法規(guī)、站在企業(yè)發(fā)展角度等。像在處理員工之間的矛盾時(shí)，可以采用協(xié)調(diào)5步法，即了解情況、厘清異議、提出建議、亮出證據(jù)、解決問題。
3. 教導(dǎo)力 部門經(jīng)理要具備教導(dǎo)力，能夠幫助員工成長。在員工招聘后的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，要懂得如何開展有效的培訓(xùn)活動(dòng)。對(duì)于新員工，要傳授工作技能和企業(yè)文化等知識(shí)；對(duì)于老員工，要提供提升技能和職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)。例如，當(dāng)企業(yè)引入新的業(yè)務(wù)流程或技術(shù)時(shí)，經(jīng)理要教導(dǎo)員工如何適應(yīng)和運(yùn)用。
4. 執(zhí)行力 執(zhí)行力是將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的能力。部門經(jīng)理在制定目標(biāo)后，如年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理，要確保目標(biāo)的有效執(zhí)行。這包括監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行情況，采用常用的過程監(jiān)控方法，及時(shí)進(jìn)行目標(biāo)的檢查和反饋。同時(shí)，自己也要以身作則，展現(xiàn)出高效的執(zhí)行能力，帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極完成任務(wù)。
5. 團(tuán)隊(duì)力 團(tuán)隊(duì)力強(qiáng)調(diào)部門經(jīng)理要善于打造高績效的團(tuán)隊(duì)。要識(shí)別和培養(yǎng)人才，給予員工多種晉升途徑，開展團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)。例如，通過組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和協(xié)作能力。在團(tuán)隊(duì)中營造積極向上的氛圍，讓每個(gè)成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)。
6. 規(guī)劃力 規(guī)劃力體現(xiàn)在部門經(jīng)理能夠?yàn)椴块T制定合理的發(fā)展規(guī)劃。在企業(yè)戰(zhàn)略的框架下，制定部門的年度計(jì)劃、目標(biāo)體系等。例如，根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)定位和發(fā)展方向，規(guī)劃部門的業(yè)務(wù)拓展、人員配置等方面的工作，確保部門的工作與企業(yè)整體戰(zhàn)略相匹配。

三、提升領(lǐng)導(dǎo)力的具體方法與技巧

1. 執(zhí)行力的修煉 部門經(jīng)理要注重執(zhí)行力的修煉。首先要明確目標(biāo)，確保目標(biāo)符合SMART原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達(dá)成（Attainable）、相關(guān)（Relevant）、有時(shí)限（Time - bound）。在執(zhí)行過程中，要克服各種困難和障礙，及時(shí)調(diào)整策略。例如，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中遇到資源不足的情況，要積極協(xié)調(diào)資源，而不是拖延項(xiàng)目進(jìn)度。同時(shí)，要建立有效的監(jiān)督和反饋機(jī)制，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。
2. 解決問題能力的修煉 提升解決問題的能力有助于領(lǐng)導(dǎo)力的提升。當(dāng)部門遇到問題時(shí)，如員工績效差距較大的情況，要深入分析原因?？梢圆捎妙^腦風(fēng)暴等方法，收集各種可能的解決方案，然后進(jìn)行評(píng)估和選擇。在解決問題過程中，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成解決類似問題的方法和流程，以便在未來遇到問題時(shí)能夠更加高效地應(yīng)對(duì)。
3. 溝通能力的修煉 良好的溝通是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。部門經(jīng)理要掌握多種溝通技巧，包括與上級(jí)、下屬和其他部門的溝通。在與下屬溝通時(shí)，要隨時(shí)傾聽他們的意見和想法，例如在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，確保每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)言。在與上級(jí)溝通時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和問題，準(zhǔn)確傳達(dá)部門的需求。在與其他部門溝通時(shí)，要注重協(xié)作，明確各自的職責(zé)和目標(biāo)，避免出現(xiàn)溝通不暢導(dǎo)致的工作延誤。
4. 激勵(lì)用人能力的修煉 部門經(jīng)理要懂得激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)他們的積極性。對(duì)于優(yōu)秀員工，要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)金等。對(duì)于落后員工，要采用合適的方法進(jìn)行激勵(lì)和幫助，如提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在用人方面，要根據(jù)員工的能力和特長安排工作，做到人盡其才。例如，在項(xiàng)目分配時(shí)，將合適的任務(wù)交給有相應(yīng)能力的員工，讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮*的價(jià)值。

四、領(lǐng)導(dǎo)力提升過程中的注意事項(xiàng)

1. 自我管理 部門經(jīng)理要先掌控自我，再掌控世界。這意味著要管理好自己的情緒、時(shí)間和行為等。例如，在面對(duì)工作壓力時(shí)，要保持樂觀的心態(tài)，不能將負(fù)面情緒傳遞給下屬。在時(shí)間管理方面，要合理安排工作時(shí)間，確保各項(xiàng)工作任務(wù)能夠按時(shí)完成。
2. 遵循KISS原則 運(yùn)用簡單的方法解決復(fù)雜的問題。在管理過程中，不要將問題復(fù)雜化，要善于將復(fù)雜的任務(wù)分解成簡單的步驟，讓員工能夠清晰理解和執(zhí)行。例如，在傳達(dá)工作任務(wù)時(shí)，用簡潔明了的語言表達(dá)要求，避免使用過于復(fù)雜的術(shù)語和冗長的句子。
3. 理解人性 深刻理解人性是提升領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。部門經(jīng)理要了解員工的需求、動(dòng)機(jī)和心理特點(diǎn)，這樣才能更好地管理和激勵(lì)員工。例如，不同年齡段、不同工作經(jīng)驗(yàn)的員工可能有不同的需求，年輕員工可能更注重職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，而老員工可能更看重工作的穩(wěn)定性和福利待遇，經(jīng)理要根據(jù)這些差異制定相應(yīng)的管理策略。

部門經(jīng)理提升領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思。通過掌握關(guān)鍵能力、運(yùn)用有效的方法和技巧，并注意相關(guān)事項(xiàng)，部門經(jīng)理能夠逐步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的成績。