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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售培訓(xùn)生:職能塑造與業(yè)務(wù)拓展的核心角色

發(fā)布時(shí)間:2025-03-03 04:20:19
 
講師:zhaoliang 瀏覽次數(shù):6
 管理培訓(xùn)生作為證券行業(yè)的儲(chǔ)備人才,需接受全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和鍛煉。他們的工作內(nèi)容包括銷售管理、服務(wù)管理、市場(chǎng)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)支持、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面,以及在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從事市場(chǎng)開拓、銷售管理、客戶服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)等工作。這些職責(zé)要求他們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良

管理培訓(xùn)生作為證券行業(yè)的儲(chǔ)備人才,需接受全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和鍛煉。他們的工作內(nèi)容包括銷售管理、服務(wù)管理、市場(chǎng)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)支持、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面,以及在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從事市場(chǎng)開拓、銷售管理、客戶服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)等工作。這些職責(zé)要求他們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

二、高職培訓(xùn)生的角色與培養(yǎng)

高職培訓(xùn)生是職能類管理培訓(xùn)生,旨在培養(yǎng)將來(lái)在企業(yè)中負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、擔(dān)職盡責(zé)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理人員。這些培訓(xùn)生項(xiàng)目是為了各職能部門(如銷售、研發(fā)、供應(yīng)鏈等)培養(yǎng)業(yè)務(wù)精英。通過(guò)專業(yè)的招聘甄選制度,選拔出優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生擔(dān)任培訓(xùn)生。在資深業(yè)務(wù)主管的輔導(dǎo)、指導(dǎo)和分享下,配合培訓(xùn)顧問(wèn)、輔導(dǎo)員、導(dǎo)師、人力資源專業(yè)人士等全方位的支持和培養(yǎng),打造一批擁有扎實(shí)基本功和管理潛質(zhì)的培訓(xùn)生。

三、如何看待管理培訓(xùn)生的職業(yè)

管理培訓(xùn)生這一職業(yè)充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。這是一個(gè)耀眼的光環(huán),吸引了無(wú)數(shù)優(yōu)秀畢業(yè)生將其作為職業(yè)生涯規(guī)劃的起點(diǎn)。真正的管理培訓(xùn)生生活并非如外界所見那么光鮮。雖然工資待遇優(yōu)厚,但競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈,能夠脫穎而出的機(jī)會(huì)并不多。

這類職位往往伴隨著高淘汰率和高要求。企業(yè)在招聘時(shí),除了看重應(yīng)聘者的專業(yè)能力,更重視其個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和學(xué)習(xí)能力。管理培訓(xùn)生的選拔過(guò)程嚴(yán)格,通過(guò)層層篩選,最終能夠脫穎而出的往往是*學(xué)校的畢業(yè)生。

除了*的知名企業(yè)外,許多企業(yè)也開展了管理培訓(xùn)生項(xiàng)目,但質(zhì)量參差不齊。一些企業(yè)的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目是為了補(bǔ)充底層人才,而另一些則是為了培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。在選擇Offer時(shí),除了工資,還需要考慮企業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目的歷史以及企業(yè)對(duì)培訓(xùn)生的重視程度等因素。

管理培訓(xùn)生的待遇因企業(yè)而異。外資銀行的待遇往往最高,但競(jìng)爭(zhēng)也最為激烈??煜麡I(yè)的管培生項(xiàng)目雖然待遇也較高,但關(guān)鍵是要看企業(yè)在招聘過(guò)程中的接受度和項(xiàng)目的可持續(xù)性。在選擇管理培訓(xùn)生項(xiàng)目時(shí),除了待遇外,還需要考慮企業(yè)的文化和項(xiàng)目的可持續(xù)性等因素。

第38條,經(jīng)過(guò)計(jì)算,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目的預(yù)算是以十萬(wàn)美金為單位的。對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè)來(lái)說(shuō),每年投入百萬(wàn)美金以上的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目并不罕見。

第39條,僅考慮領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的出差費(fèi)用和酒店費(fèi)用,以100人為單位計(jì)算,每次差旅費(fèi)用若按照3000美金計(jì)算(包括來(lái)回機(jī)票和酒店住宿),那么一年這類項(xiàng)目可能需要多次飛行。

第40條,再加上酒店的租賃費(fèi)用、酒水費(fèi)用以及外聘導(dǎo)師的費(fèi)用。

第41條,僅僅用于租賃場(chǎng)地和酒水的費(fèi)用就可能高達(dá)100萬(wàn)人民幣。

第42條,再加上之前提到的其他跟進(jìn)人員的時(shí)間成本,比如外企中層管理人員月薪3萬(wàn),他們每小時(shí)的咨詢費(fèi)用可能高達(dá)200元。一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行需要他們花費(fèi)多少小時(shí)的時(shí)間也是一個(gè)不小的開支。

第43條,這就是為什么管培項(xiàng)目在篩選人員時(shí)會(huì)如此嚴(yán)格,特別是對(duì)于*學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)生的薪資雖然是一個(gè)因素,但更大的投入在于整個(gè)項(xiàng)目的投入。

第44條,很多沒有遠(yuǎn)見或者出身草根的高管對(duì)這種項(xiàng)目持抵制態(tài)度。

第45條,有些人在進(jìn)入這個(gè)項(xiàng)目后,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一兩年后實(shí)際情況與預(yù)期大相徑庭,對(duì)此會(huì)感到郁悶。

第46條,管理培訓(xùn)生項(xiàng)目在中國(guó)的失敗率一度超過(guò)50%。一些很牛的企業(yè)在90年代或2000年初曾推行過(guò)此項(xiàng)目,但近年來(lái)已經(jīng)悄然退出。一部分原因是因?yàn)榕囵B(yǎng)了人才卻被其他公司挖走,還有一部分是因?yàn)楦邔幼儎?dòng)導(dǎo)致項(xiàng)目流產(chǎn)。

第47條,也有一些行業(yè)已經(jīng)形成了管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的行業(yè)規(guī)范,如銀行、醫(yī)藥、快消等行業(yè)。

第48條,在接受Offer前,除了關(guān)注薪資外,還需要了解該項(xiàng)目的運(yùn)行年限和現(xiàn)狀。

第49條,實(shí)際操作中,有些企業(yè)并未明確招聘管培生的具體職責(zé),卻在校園招聘中宣稱招聘管培。對(duì)于一些新興或快速增長(zhǎng)的企業(yè),這種情況尤為常見。

第50條,如果企業(yè)尚未達(dá)到開展管培項(xiàng)目的水平,卻以管培項(xiàng)目為名招聘人員,那么應(yīng)聘者需要謹(jǐn)慎對(duì)待。

第51條,這可能是為了吸引眼球的噱頭,或是輪崗的一種說(shuō)法。

第52條,曾經(jīng)有一家知名的船運(yùn)公司在早些年在中國(guó)推行過(guò)管培項(xiàng)目,招募的都是*學(xué)生,并提供全球輪崗機(jī)會(huì),吸引了眾多向往者。

第53條,盡管學(xué)生素質(zhì)很高,但這些人后來(lái)紛紛跳槽到其他公司,企業(yè)投入的大量資金付諸東流。

第54條,還有許多處于利潤(rùn)*化驅(qū)動(dòng)下的企業(yè),對(duì)管培的想法會(huì)因高層的不同而不同。

第55條,許多培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)際上只是簡(jiǎn)單的輪崗,這背離了許多優(yōu)秀學(xué)生應(yīng)聘該職位的初衷——迅速晉升。

第56條,許多優(yōu)秀的學(xué)生希望自己能通過(guò)培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)快速晉升的夢(mèng)想,例如1年主管、2年經(jīng)理、5年總監(jiān)的職業(yè)路徑。

第57條,這種晉升速度基本不可能實(shí)現(xiàn)。無(wú)論多么優(yōu)秀,培訓(xùn)生項(xiàng)目只是讓你在不同崗位上了解自己的專長(zhǎng),幫助你明確職業(yè)方向,并通過(guò)項(xiàng)目讓公司高層了解你的業(yè)績(jī)而已。

第58條,真正的培訓(xùn)生項(xiàng)目,即使在最有名的公司,2年項(xiàng)目結(jié)束后直接成為經(jīng)理的情況也有,但那些職位通常位于2、3甚至4線城市。

第59條,最近有一個(gè)實(shí)習(xí)生面試外資銀行時(shí)被告知管培項(xiàng)目結(jié)束后會(huì)被安排到二線或更下面的城市工作,這對(duì)于上海的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)無(wú)法接受。

第60條,在2、3線城市由于人才缺乏,管培生能更快地輸送人才。而在上海、北京等人才聚集的地區(qū),好的公司提供的管培生機(jī)會(huì)較少。

第61條,另外一些培訓(xùn)生項(xiàng)目如制造型企業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)生,目的是讓你通過(guò)一段培訓(xùn)生生活成為一名合格的工程師。

第62條,Y一代大學(xué)生普遍渴望成功,但前輩的經(jīng)驗(yàn)所帶來(lái)的價(jià)值很多時(shí)候還是超過(guò)能力的。正如之前提到的通過(guò)經(jīng)驗(yàn)知道該怎么做的Know-how的重要性。輪崗仍然是一個(gè)發(fā)掘個(gè)人潛能的好機(jī)會(huì)。

80、管培工作的實(shí)質(zhì)并非單純的招聘,而是需要確保后期所有資源配備到位才能順利展開。它還可能與外企獨(dú)特的人員計(jì)算方式(Headcount)有關(guān)。

81、對(duì)于大型外企而言,人員的定義各不相同,通常是一人一崗。但在培訓(xùn)生項(xiàng)目上,人員配置卻具有特殊性,這些人員在企業(yè)內(nèi)部可能會(huì)頻繁轉(zhuǎn)換崗位。

82、在某些情況下,人力資源部門(HR)會(huì)擔(dān)任這些培訓(xùn)生的管理角色,作為他們的贊助人(Sponsor)。當(dāng)這些培訓(xùn)生最終需要實(shí)際投入崗位時(shí),若相應(yīng)部門的人員編制已滿,便會(huì)帶來(lái)諸多困擾。特別是在金融危機(jī)時(shí)期,如09年的金融危機(jī),一些外企的培訓(xùn)生項(xiàng)目被迫提前結(jié)束,培訓(xùn)生不得不提前離開公司。

83、雖然HR部門會(huì)盡力安排這些培訓(xùn)生的崗位,但在某些情況下,由于接收部門在削減人員編制,新的人員無(wú)法加入也就成了現(xiàn)實(shí)。培訓(xùn)生項(xiàng)目主要通過(guò)輪崗實(shí)習(xí)(做中學(xué))、師徒幫帶(向前輩學(xué)習(xí))以及少量的課堂授課來(lái)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

84、根據(jù)眾多研究理論,員工的成長(zhǎng)過(guò)程也是以實(shí)踐為主的,其中70%來(lái)自于實(shí)踐學(xué)習(xí),20%來(lái)自于同事間的幫助和指導(dǎo),剩余的10%來(lái)自于培訓(xùn)。因此成為優(yōu)秀的培訓(xùn)畢業(yè)生不僅需要選擇適合的企業(yè),更需要保持一顆持續(xù)學(xué)習(xí)的心。這才是這個(gè)項(xiàng)目助力你能力提升的關(guān)鍵所在。




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