婚紗店培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋多個(gè)方面，包括婚紗知識、銷售技巧、客戶服務(wù)、定制服務(wù)、婚禮策劃、財(cái)務(wù)管理、市場營銷以及緊急情況應(yīng)對等。員工需要掌握不同風(fēng)格、款式的婚紗及其面料特點(diǎn)、保養(yǎng)方法，具備專業(yè)的溝通技巧，以提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。還需要了解定制服務(wù)流程以及婚禮策劃相關(guān)知識，并具備基本的財(cái)務(wù)知識，通過市場營銷推廣店鋪，處理緊急情況。鼓勵員工持續(xù)學(xué)習(xí)以保持競爭優(yōu)勢，提升顧客滿意度及店鋪業(yè)績。
二、婚紗照存在的陷阱有哪些
關(guān)于婚紗照，存在一些需要注意的陷阱。大部分商鋪在大眾美團(tuán)、婚禮紀(jì)等網(wǎng)絡(luò)平臺上開通需要付費(fèi)，并需支付保證金。商家排名不一定是按照訪客點(diǎn)擊量或預(yù)約量排序的，可能是競價(jià)排名。微博、今日頭條等推送婚紗照信息可能是因?yàn)槟闫綍r(shí)關(guān)注較多或誤點(diǎn)過相關(guān)廣告?；閼c平臺上的通欄廣告位、幻燈片廣告位等費(fèi)用昂貴，但可以提高品牌知名度。影樓或工作室的在線砍價(jià)、在線投票等鏈接可能是為了推銷或宣傳。在淡季時(shí)，公司可能會組織同城活動，以吸引顧客并宣傳店鋪。雖然這些活動可能會帶來現(xiàn)場訂單，但成本較高，因此老板可能會心疼開支。選擇婚紗照服務(wù)時(shí)需要謹(jǐn)慎對待各種陷阱。
三、婚紗攝影創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
隨著人們生活水平的提高，結(jié)婚要求也越來越高，婚紗攝影店應(yīng)運(yùn)而生。本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書旨在開設(shè)一家名為“留下回憶”的攝像、攝影工作室。經(jīng)營范圍主要包括畢業(yè)紀(jì)念DV拍攝、MTV拍攝制作、DVD光盤刻錄等（限于校內(nèi)），以及婚慶拍攝與制作等（校外）。主要面向全校師生，希望通過這個(gè)工作室留下快樂的回憶。
由于啟動工作室需要設(shè)備支撐，計(jì)劃購置數(shù)碼相機(jī)、小型DV機(jī)、專業(yè)級攝像機(jī)等，初步投資8萬元。場地選擇方面，考慮在東區(qū)和西區(qū)各設(shè)一個(gè)工作室，主要面向東區(qū)。此項(xiàng)目具有廣闊的市場前景，因?yàn)閷W(xué)校缺乏面向全體師生的攝影、攝像工作室，且現(xiàn)有全日制普通本?？粕蝗f五千多人，市場需求量大。
探索校園內(nèi)外的攝影與攝像服務(wù)新模式
在校園內(nèi)外，經(jīng)濟(jì)因素一直是學(xué)生們考慮的核心問題。我們致力于提供價(jià)格合理、高質(zhì)量的服務(wù)，確保能被廣大同學(xué)們所接受?，F(xiàn)列舉一些定價(jià)如下：
晚會錄像服務(wù)僅需200元（專業(yè)級攝像機(jī)服務(wù)價(jià)格為300元）。這些價(jià)格僅為初步設(shè)定，將在具體調(diào)查后進(jìn)行調(diào)整，以找到最合適的價(jià)格點(diǎn)，既能保證顧客滿意度，又能帶來穩(wěn)定的收益。畢竟，設(shè)備的成本較高，我們計(jì)劃在三年內(nèi)收回成本。隨著店鋪的穩(wěn)步發(fā)展，我們會適時(shí)調(diào)整價(jià)格，以滿足更多同學(xué)的需求。
面對快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)，我們重視長期規(guī)劃，采用PDCA循環(huán)（即戴明環(huán)）進(jìn)行分析，并制定長期計(jì)劃。每個(gè)階段都會總結(jié)經(jīng)營情況，并規(guī)劃下一步的行動。穩(wěn)定經(jīng)營后，我們計(jì)劃擴(kuò)大經(jīng)營范圍，增加服務(wù)項(xiàng)目，尋找新的市場機(jī)會，逐步實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營，并打造自己的品牌。我們的目標(biāo)不僅僅是服務(wù)校園內(nèi)的師生，更是將服務(wù)推向社會。
我們的店鋪配置包括店長1名，拍攝及后期制作人員各3名，實(shí)習(xí)人員若干。我們注重人員的綜合能力，要求他們能獨(dú)立完成任務(wù)或分工合作。我們注重人員的交流與合作，共同進(jìn)步，同時(shí)注重培養(yǎng)實(shí)習(xí)人員，作為店鋪的后備力量。
雖然分工不同，但我們都努力培養(yǎng)每個(gè)成員對店鋪的責(zé)任感。每個(gè)成員都是店鋪的一部分，這種團(tuán)隊(duì)凝聚力對店鋪的發(fā)展至關(guān)重要。我們認(rèn)為，只有在深厚的友誼和共同的目標(biāo)基礎(chǔ)上，團(tuán)體才能不斷發(fā)展壯大。
在開始前，我們將進(jìn)行市場調(diào)查，綜合考慮各方面的因素來制定計(jì)劃。我們將分組調(diào)查不同年級的同學(xué)，了解他們對服務(wù)的需求、能接受的價(jià)格以及對作品的要求等方面。綜合這些因素，我們將制定詳細(xì)的運(yùn)營計(jì)劃，將價(jià)格控制在一定范圍內(nèi)，滿足顧客的需求。
對我們來說，客源不是問題，*的挑戰(zhàn)在于工作人員的能力。除此之外，價(jià)位的制定、設(shè)備的完善等因素也是制約發(fā)展的因素。在不同階段，我們會制定相應(yīng)的計(jì)劃，確保店鋪穩(wěn)定發(fā)展。
我們的優(yōu)勢在于面對全校師生，特別是廣大的同學(xué)們。我們致力于打造屬于每個(gè)人的回憶。這個(gè)理念可以吸引喜歡攝影、攝像的同學(xué)。我們不同于學(xué)校傳統(tǒng)的四大媒體，不僅只做宣傳工作，同時(shí)也為學(xué)校帶來共贏的局面。優(yōu)秀作品經(jīng)過同學(xué)同意后，可以放在學(xué)校門戶網(wǎng)進(jìn)行宣傳。價(jià)格優(yōu)勢也使我們的服務(wù)更受歡迎。
我們也面臨一些劣勢，如剛起步、規(guī)模較小、人力資源和服務(wù)項(xiàng)目有限等。校園內(nèi)外的競爭也激烈。假期的客源會大幅減少，尤其是寒假期間。
對我們而言，人員的健康和機(jī)器設(shè)備的安全是最寶貴的。我們要求成員經(jīng)常鍛煉身體，并安裝攝像頭以防止設(shè)備被盜。我們也希望得到學(xué)校的支持，加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)街的安保工作。工資按勞分配，鼓勵多勞多得。假期客源減少時(shí)，我們可以從事編輯工作或休假。
傳媒行業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量較高的行業(yè)，對人員的技術(shù)要求較高，尤其是視頻制作。我們的競爭對手如文學(xué)與傳媒學(xué)院的視頻中心，擁有豐厚的人力和物力資源。
面對創(chuàng)業(yè)起步時(shí)的坎坷和挑戰(zhàn)，我們欣然接受并努力克服。只有經(jīng)歷磨礪的企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。我們將培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)人才、積極宣傳、與社團(tuán)打好關(guān)系、合理分配資金、擴(kuò)大經(jīng)營范圍等措施來應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。購買保險(xiǎn)也是降低風(fēng)險(xiǎn)的重要措施之一。我們將通過中國平安保險(xiǎn)公司購買保險(xiǎn)來保障設(shè)備和現(xiàn)金的安全。
煙臺兒童攝影行業(yè)的地方特色濃厚，但缺乏中介組織的橋梁作用，使得自由參觀影樓的行為可能被視為不妥。據(jù)煙臺市婦聯(lián)和計(jì)生辦的同志透露，多年來未見兒童攝影企業(yè)主動尋求合作或承擔(dān)公益項(xiàng)目。這反映出一種因“安全”考量而自我封閉的態(tài)度，最終可能限制了企業(yè)的發(fā)展。我們注重實(shí)際服務(wù)，而非空洞宣傳，致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品給客戶。我們舉辦各類娛樂活動，并積極參與公益事業(yè)，如世博小使者評選活動，包括萬米簽名送世博、愛心義賣和親子互動等，以此展現(xiàn)我們對社會的貢獻(xiàn)并擴(kuò)大品牌影響力。
煙臺的兒童攝影市場呈現(xiàn)出“錯位經(jīng)營”的現(xiàn)象，各檔次的兒童攝影店眾多，服務(wù)趨同，價(jià)格相近，競爭激烈。對于某些兒童攝影企業(yè)，它們之間的服務(wù)模式、拍照風(fēng)格和目標(biāo)消費(fèi)群體的高度一致性可能是它們面臨的挑戰(zhàn)之一。在這方面，太陽花兒童攝影有限公司選擇走高端路線，與其他影樓區(qū)分開消費(fèi)群，擁有獨(dú)特的藝術(shù)拍攝風(fēng)格，如京劇裝束，并致力于給顧客帶來獨(dú)特的服務(wù)體驗(yàn)，如提供“坐飛機(jī)”般的服務(wù)感受。
煙臺的大部分影樓產(chǎn)品并非流水線產(chǎn)品，價(jià)格頻繁變動。太陽花兒童攝影作為高端專業(yè)兒童影樓，其套系價(jià)格穩(wěn)定，不常有大幅度折扣。我們注重品牌和質(zhì)量，即使在活動期間，也會保持產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)，除公益活動外的產(chǎn)品不會有過低的折扣。
考察煙臺市各大小影樓后，發(fā)現(xiàn)管理者不在位是行業(yè)發(fā)展的主要“瓶頸”。這里所說的不在位指的是管理者對行業(yè)的了解不足。太陽花兒童攝影加盟青島太陽花，由總監(jiān)鄧子老師親自指導(dǎo)，這是作為加盟店的優(yōu)勢之一。兒童影樓在娛樂服務(wù)作為獨(dú)立品類運(yùn)營了10余年，但產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化嚴(yán)重，給顧客造成混淆。實(shí)現(xiàn)品類的區(qū)隔和差異化經(jīng)營是當(dāng)務(wù)之急。
企業(yè)文化滯后是兒童影樓價(jià)值鏈競爭的薄弱環(huán)節(jié)。即使某些影樓嘗試建立企業(yè)文化，但往往難以與顧客達(dá)成共識，更難以在與其他行業(yè)的合作中作為強(qiáng)大的談判工具。顧客選擇消費(fèi)實(shí)際上是對該品牌企業(yè)文化的認(rèn)可。建立與顧客共鳴的企業(yè)文化并對其進(jìn)行營銷是關(guān)鍵。企業(yè)文化的建立需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用、各層的有效溝通以及員工的習(xí)慣養(yǎng)成。
影樓的生存并非追求產(chǎn)品多樣化和服務(wù)內(nèi)容的廣泛。品牌的成功需要的是“減法”，精簡經(jīng)營項(xiàng)目，以局部優(yōu)勢打破僵局。利用公益活動進(jìn)行娛樂營銷，實(shí)現(xiàn)眼球經(jīng)濟(jì)，引致消費(fèi)，也是策略之一。品牌背后的實(shí)質(zhì)是“錯位”經(jīng)營，出奇制勝并非*策略，而是需要忠誠的心理基礎(chǔ)來實(shí)現(xiàn)品牌的持續(xù)發(fā)展。這要求我們打破常規(guī)期待以實(shí)現(xiàn)注意力經(jīng)濟(jì)。
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