1 自認高人一等
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師一般在公司的地位還比較高，尤其是在快消品行業(yè)，專業(yè)培訓(xùn)師的人才缺口也相當(dāng)大。有些企業(yè)把員工的升職、獎金與培訓(xùn)直接掛鉤起來，這種情況下，人很容易浮起來。有人說過一句話，我稍改編了一下：培訓(xùn)時實際向三個人學(xué)習(xí)：先向自己的過去學(xué)、再向周圍同學(xué)學(xué)、最后向培訓(xùn)師學(xué)。
2 培訓(xùn)不作準(zhǔn)備
不光是場地、工具、流程、細節(jié)都需要準(zhǔn)備，考慮一下在培訓(xùn)中可能會發(fā)生的意外，預(yù)防為主，比如下午比較困的時候自己配點參茶、比如搜集培訓(xùn)素材時事先準(zhǔn)備好錄音筆并充好電……
3 培訓(xùn)前不先接觸學(xué)員
這不是指在培訓(xùn)前的需求調(diào)查，而是在培訓(xùn)開始的前半個小時進場，等候?qū)W員并察顏觀色，氣場怎么樣？她們的狀態(tài)怎么樣？困倦無神的還是充滿期待的？如果不清楚，會很麻煩。
4 培訓(xùn)依賴PPT/投影儀
下店培訓(xùn)或到培訓(xùn)室條件簡陋的地方就無法做培訓(xùn)嗎？培訓(xùn)還停留在用PPT/投影儀講解的階段嗎？萬一停電？投影儀壞了呢？培訓(xùn)師控制PPT，而不是PPT控制培訓(xùn)師。培訓(xùn)師，是時候嘗試階段性“擺脫”投影儀（和PPT）的時候了！
5 不了解學(xué)員
有人認為內(nèi)訓(xùn)師一定比外聘的培訓(xùn)師在了解學(xué)員需求上更有優(yōu)勢，在一定程度上這是對的但不是*。有些人自認為了解，其實是出自片面了解主觀得出評判，而且學(xué)員的狀態(tài)是動態(tài)變化的，不可用幾個月前的理解去做這個月的培訓(xùn)需求調(diào)查。
6 培訓(xùn)前不與培訓(xùn)對象的主管溝通
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師正兒八經(jīng)地做需求了解的少。培訓(xùn)學(xué)員做調(diào)查的時候會對培訓(xùn)的形式有諸多的要求，因為都較熟、出于面子的原因也可能要求比較表淺，比如要求老師講得很生動、互動要多，這些要求不過份、也不奇怪?？墒墙^少會有學(xué)員說：我希望培訓(xùn)后的結(jié)果怎么怎么樣。而培訓(xùn)對象的主管、經(jīng)理對幫培訓(xùn)師確認培訓(xùn)目標(biāo)有極重要的意義。
7 培訓(xùn)的目標(biāo)不夠清晰
課上的難點與重點是什么？將來在學(xué)以致用時的注意點是什么？最終用培訓(xùn)可以達成什么樣的目標(biāo)。往往內(nèi)訓(xùn)師把培訓(xùn)目標(biāo)和目的混為一談了。
8 不必超前培訓(xùn)
培訓(xùn)時機的選擇只能是剛剛好，很明顯滯后培訓(xùn)是不行的，根據(jù)市場的情況跟著走。比如新品的銷售培訓(xùn)，也不必提前，太早了造成資源的浪費，學(xué)員也容易遺忘。
9 選擇學(xué)員玩“心太軟”
不論是什么課程，在職的都全部參加。前些年在深圳培訓(xùn)時做新人入職的三天培訓(xùn)，本來是要求入職一個半月后才可以參加，但是兩次培訓(xùn)的間隔時間太長，加上銷售主管不想浪費聽的機會，認為能聽多少就是多少。我非常為難，推脫不過，果不其然，聽了兩天就被我們龐雜的知識量“嚇”跑了。后來有主管要求送人來參加培訓(xùn)，我就拿這個例子嚇?biāo)齻?。效果很好?/span>
10 培訓(xùn)照本宣科
公司總部給到的資料一般是全國通用，沒有二次開發(fā)，充分理解其中的內(nèi)容就進行宣傳（根本就談不上是培訓(xùn)）。
11 培訓(xùn)缺乏引導(dǎo)只是講授
某些培訓(xùn)師可能講得很精彩，不過一個人的力量怎么會比得上現(xiàn)場所有學(xué)員的總和？引導(dǎo)學(xué)員分享、讓她們覺得這是自己得出的結(jié)論、自己愿意做的事情，主動性不是更強嗎？對老師來說，只是講授太累了，重復(fù)加重復(fù)，會做到下次再看到同一內(nèi)容的培訓(xùn)時“直想吐”。
12 講笑話無度
不用多說
13 顯擺自己的專業(yè)能力
把一些復(fù)雜生澀的名詞、英文的單詞（尤其是在外企很常見）掛在嘴邊，學(xué)員聽不懂，你講得再歡有什么用？
14 把簡單的事復(fù)雜化
這簡直就是挑戰(zhàn)學(xué)員的耐心，一個淺顯的道理要花兩個例子來證明，這不是說明培訓(xùn)師有學(xué)問，而是“偽學(xué)問”。
15 傳達的信息量過多
試圖解決很多的問題，未關(guān)注到“真正可影響的部分”。
16 不恰當(dāng)?shù)拇┲ɑ蚍Q為：打扮著過了頭）
風(fēng)格有延續(xù)性、與個人的氣質(zhì)匹配，千萬不能太多裝飾。減少學(xué)員在培訓(xùn)師身上的關(guān)注。
17 念PPT上的字時背對大家
以前，我以為這只是一個傳說，直到三個月前真正親眼所見。不管你信不信，反正我信了。我當(dāng)時就凌亂了……
18 遲到
有人以為學(xué)員等老師是應(yīng)該，因為自我評價的缺失、自我定位的失衡等莫須有的原因?qū)е铝说÷龑W(xué)員。
19 激情過頭
整場培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)師都是在想辦法調(diào)動大家的互動意識，全場跑、大聲叫。搞得自己的嗓子冒煙，學(xué)員耳朵也快廢了。
20 放大自己的喜和惡
有些內(nèi)訓(xùn)師看不得別人晃腿，或看到別人玩筆、轉(zhuǎn)筆就生氣，像患了強迫癥一樣要把別人糾正過來，當(dāng)著所有同學(xué)的面就指責(zé)、調(diào)侃，雖然話是說得婉轉(zhuǎn)，還蠻有意思的，可這到底有用沒有，還是起到反作用了呢？
21 一堂課太久
人有三急，出于這個理由就不應(yīng)該太久。況且，人生的全部不僅是培訓(xùn)，為了留點時間去進行其它重要事情的處理，我一般做培訓(xùn)時有意只做45-50分鐘一堂課，或是更短。休息的時間一般為10-15分鐘，一般不是很趕的話，上午一般休兩次，下午一般休三次，為的是保證堂上的精神可以好點。
22 休息時間看搞笑電影
這會滋生新的話題，衍生新的討論，有些人或者對這不感興趣。雖達到了笑笑的目的，但仍舊跑不掉俗的怪圈。我一般處理的方法就是放點輕緩的音樂、要求大家起身調(diào)換小組座位、討論上一個問題未解決的地方、去休息間泡點咖啡或茶、做點數(shù)字太極操、或是回答學(xué)員關(guān)心的銷售疑惑。
23 練習(xí)太少
光說不練假把式，有時為了節(jié)省時間；或無奈讓位于銷售經(jīng)理們沖銷售量的考慮而壓縮了培訓(xùn)時間，導(dǎo)致后續(xù)跟進的困難大，而且對培訓(xùn)師檢測、評估自己的培訓(xùn)效果缺失了。
24 找不到“鮮活的”培訓(xùn)的案例
翻來覆去還是幾個老套的例子，沒有*發(fā)生的與主題相關(guān)的案例。做終端的培訓(xùn)其實所有的例子都出端，窩在辦公室是想不出案例來的。另外，還可以發(fā)動學(xué)員搜集，投稿的方式，并做相應(yīng)的激勵。
25 點評時意見*
成人有固有的思維模式，它來自自己的經(jīng)驗。每個人的經(jīng)歷不同，在成功和失敗的例子中學(xué)習(xí)得到的體悟也不一樣，所以，一個問題，只要不是原則性的，一般內(nèi)訓(xùn)師需要保留自己真實的意圖，多聽其它學(xué)員的感受，如果大家都能接受，也愿意用那種方法來運用。我們就按這種方法來運用。否則，學(xué)員容易有反抗情緒，雖然當(dāng)時嘴上不說。
26 僅有理論宣傳沒有實踐
尤其新人入職培訓(xùn)時，手邊的學(xué)員培訓(xùn)手冊上對于產(chǎn)品的介紹是十分清楚，但是在實際的操作中可能會遇到哪些問題，解決的辦法是什么是她們最最需要的。所在這一部分一定要講得透徹，操作步驟需要十分清楚明白。
27 過份依賴游戲
06年我培訓(xùn)的時候，五天的培訓(xùn)里面會設(shè)計到很多的游戲活動，通過游戲去影響一個人的效果到底有多大？多個游戲并行是不是能幫到多少？每個游戲的目的是不是能透徹分析清楚？達到應(yīng)有的目的？后來檢討自己只是為了做游戲而做游戲，內(nèi)容與學(xué)員的匹配有一定的脫節(jié)，后來也就逐漸放棄了。這也包括一些破冰的活動，也做得少了。
28 視頻的應(yīng)用多是網(wǎng)上采集，一手資料少
網(wǎng)上采集的畢竟沒有自己做的精彩、傳神、匹配。如果在大屏幕上看到自己的表現(xiàn)，是多少興奮和印象深刻的事情啊。我仍記得幾年前的1月份做了銷售演練后自己視頻回放的樣子。
29 結(jié)尾時太倉促
結(jié)尾時倉促，沒有總結(jié)、答疑、號召行動、應(yīng)用難點、獎勵等環(huán)節(jié)中的一項或幾項。
30 培訓(xùn)以考試分數(shù)為*評價
如果這個分數(shù)還與個人利益相關(guān)的話，容易造成考試時“放水”，如果這個數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的，就達不到評估的目標(biāo)。那何必開始呢？所以，寧可取學(xué)員第二次補考的成績做為培訓(xùn)檔案的記錄。
31 不設(shè)立跟進計劃
培訓(xùn)不是一個人完成的“獨角戲”，如果與其它團隊的合作能增加你培訓(xùn)的效果，應(yīng)大膽采用。我培訓(xùn)完了后會精心做一個培訓(xùn)PPT總結(jié)，包括回顧本次培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、培訓(xùn)中的學(xué)員參與花絮、解決的內(nèi)容、將來達成的目標(biāo)應(yīng)如何請銷售團隊配合完成。這樣，另外團隊的經(jīng)理就容易對下屬的工作進行指導(dǎo)，協(xié)助培訓(xùn)的進行了。
32 不上向匯報--“這里的培訓(xùn)靜悄悄”
作為培訓(xùn)經(jīng)理，多數(shù)不會要求下屬的每一次的培訓(xùn)都做培訓(xùn)匯報，但是一般同一主題在某一時段培訓(xùn)時會講到多次，如果自己在這當(dāng)中每次有不同體會、有收獲，有啟發(fā)能夠分享到上級處，那站在她的角度更能對這個培訓(xùn)課題收到及時的反饋，對于我們自己來說，可能更多會收到肯定、鼓勵、建設(shè)性的意見。對于自身的成長、企業(yè)內(nèi)的發(fā)展也十分有用。
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/3258.html
