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領(lǐng)導(dǎo)力完美溝通承上啟下管理培訓(xùn)

【課程背景】
一個(gè)企業(yè)的中層管理者在高層與基層中起到承上啟下的作用，是中樞、喉舌，更是臂膀，其工作成果直接決定著企業(yè)戰(zhàn)略是否執(zhí)行到位、分管職能目標(biāo)是否如期達(dá)成、團(tuán)隊(duì)發(fā)展是否有效健康。本課程幫助企業(yè)中層掌握工作計(jì)劃制定與達(dá)成的方法，用人、識(shí)人、帶人技巧，承上啟下的秘訣，同時(shí)幫助副總經(jīng)理提升領(lǐng)導(dǎo)魅力、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，做到高效工作、快樂(lè)工作。
【課程對(duì)象】
核心員工，儲(chǔ)備干部，基層主管，項(xiàng)目經(jīng)理，中層經(jīng)理，各職能部門管理者等
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天

【課程方式】
采取“講授+共創(chuàng)生成式案例教學(xué)+行動(dòng)計(jì)劃“模式，將課程內(nèi)容與實(shí)踐相結(jié)合，打造學(xué)員與老師一體式共創(chuàng)教學(xué)模式。
學(xué)員為載體的場(chǎng)域打造
企業(yè)或?qū)W員親身發(fā)生案例為演練互動(dòng)基礎(chǔ)
現(xiàn)場(chǎng)思考并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、講授、知識(shí)擴(kuò)容與延展
共創(chuàng)結(jié)果為學(xué)員新的自新覺(jué)察、新認(rèn)知，新體驗(yàn)、新行動(dòng)方案、新接續(xù)計(jì)劃。

【課程特點(diǎn)】
1、找尋自己或者團(tuán)隊(duì)“Bug”（玩游戲過(guò)程中沒(méi)有修復(fù)的漏洞簡(jiǎn)稱Bug），每個(gè)人都有自己那個(gè)Bug，只有真正找到Bug后才能有意識(shí)有針對(duì)性的進(jìn)行修復(fù)。
2、覺(jué)知舊有模式與之面對(duì) （模式：無(wú)意識(shí)潛在習(xí)慣，絕大多是都是自己不自知的地方。模式一旦找到才有可能改變的條件）
3、互動(dòng)創(chuàng)建覺(jué)察空間
4、將Bug（漏洞）與模式等做Shift(翻轉(zhuǎn))式練習(xí)與改變

【課程大綱】
模塊一：模塊一：安全溝通場(chǎng)域打造-調(diào)頻
安全溝通場(chǎng)域狀態(tài)為之“道”，只有在安全信任放松的狀態(tài)下才能快速破冰建立信任展開(kāi)有效的對(duì)話。越是高級(jí)別的溝通安全場(chǎng)域打造所要求的能力與比重就越大。如果你不相信這個(gè)人你一定不會(huì)相信他帶給你的消息
活動(dòng)：溝通場(chǎng)域新發(fā)現(xiàn)- 發(fā)現(xiàn)你自己與團(tuán)隊(duì)獨(dú)有的溝通場(chǎng)域場(chǎng)域締造：調(diào)頻、鏈接、關(guān)系塑造
溝通前提：發(fā)現(xiàn)美的眼睛
漣漪效應(yīng)下的溝通文化
活動(dòng)：共尋有緣人 — 覺(jué)察訓(xùn)練
學(xué)習(xí)地圖

模塊二：有效輔佐上級(jí)
先做好一個(gè)成功的部署，才是一個(gè)優(yōu)秀主管的前提，而在于領(lǐng)導(dǎo)溝通過(guò)程中，充分理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，合理有效表達(dá)團(tuán)隊(duì)以及部署的訴求，才能達(dá)到承上啟下。
請(qǐng)示、匯報(bào)、建議
領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖 請(qǐng)示：事前多請(qǐng)示 、請(qǐng)示原則 、請(qǐng)示步驟
讓領(lǐng)導(dǎo)放心：事中多匯報(bào)、匯報(bào)原則 、匯報(bào)步驟
貢獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：事后多總結(jié)、給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)選擇就等于沒(méi)有選擇
四大障礙：職位高、能力強(qiáng)、資源好、時(shí)間少
四贏原則：贏機(jī)會(huì)、贏經(jīng)驗(yàn)智慧、借資源、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
四說(shuō)原則：意圖說(shuō)、典型說(shuō)、數(shù)據(jù)說(shuō)、故事說(shuō)
溝通藝術(shù)：1.尊敬不恭維、2.服從不盲從、3.親近不庸俗、4.接觸不越位
以領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好為準(zhǔn)有效輔佐上司
閱讀行為風(fēng)格、了解出事方式、了解專長(zhǎng)、特點(diǎn)、做好分內(nèi)工作 、明確自己的期待與要求、帶著建議與方案而不是問(wèn)題
體諒而不神話、不要制造任何意外事件、絕不低估領(lǐng)導(dǎo)

模塊三：有效輔導(dǎo)下屬
管理者往往會(huì)忽略與部署的溝通，認(rèn)為下屬都會(huì)無(wú)條件聽(tīng)從自己的安排，于是溝通就會(huì)隨意，態(tài)度和語(yǔ)氣以及方式方法都不講究，長(zhǎng)此下去積垢成疾。
工作任務(wù)布置、計(jì)劃制定與問(wèn)責(zé)系統(tǒng)
任務(wù)布置：明確意圖和要求、任務(wù)目標(biāo)的分解
效果的保證：確保員工領(lǐng)會(huì)與執(zhí)行的任務(wù)反饋環(huán)節(jié)
問(wèn)責(zé)、追蹤系統(tǒng)建立
說(shuō)服下屬的策略：權(quán)威說(shuō)、發(fā)展說(shuō)、資源說(shuō)、說(shuō)透意義、許諾資源、分享預(yù)判
與下屬的互動(dòng)方式：批評(píng)、認(rèn)同、表?yè)P(yáng)
下屬溝通技巧：墊子說(shuō)、坡道說(shuō)、發(fā)現(xiàn)說(shuō)、甜點(diǎn)說(shuō)、現(xiàn)掛說(shuō)、共情說(shuō)

模塊四：培育與激勵(lì)下屬
上司作為管理者，首先是輔導(dǎo)者，下屬大部分的工作能力將直接來(lái)源于上司的輔導(dǎo)，將知識(shí)與技能進(jìn)行有效傳遞，快速促進(jìn)部署的能力增長(zhǎng)與提升團(tuán)隊(duì)的工作價(jià)值。
賦能型領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要素
賦能型領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)對(duì)話
賦能型領(lǐng)導(dǎo)溝通方法

領(lǐng)導(dǎo)力完美溝通承上啟下管理培訓(xùn)