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管理者能力的訓練

    對象
    企業(yè)中層管理干部，基層管理人員，高級專業(yè)人員

    目的
    弄清事實，把握關(guān)鍵，找到最可能的原因，提高決策準確率和效率

    內(nèi)容
    項目規(guī)劃
    項目背景：
    經(jīng)濟增速下行、利率市場化持續(xù)推進、互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展等因素對商業(yè)銀行構(gòu)成挑戰(zhàn)和壓力，銀行業(yè)員工的積極性因此也受到了一定的影響；雖然2015年管面臨諸多挑戰(zhàn)，但商業(yè)銀行仍存在不少業(yè)務(wù)發(fā)展機會，“一帶一路”戰(zhàn)略帶動對外直接投資快速發(fā)展；京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟帶等區(qū)域戰(zhàn)略重點實施，國有企業(yè)改革將迎來實質(zhì)性推進階段，對河北省中行的業(yè)務(wù)也是一個發(fā)展機遇，面對這樣機遇與壓力并存的環(huán)境局面，河北省張家口中行為抓住機遇重新打造中行員工士氣，提高員工責任意識，積極履行崗位職責。本次培訓將結(jié)合銀行未來遇到的機遇和挑戰(zhàn)，為中層管理者量身定做能力提升課程：增強自我責任意識，提升任務(wù)分解和執(zhí)行能力，大幅提升業(yè)績。

    *項目形式：
    培訓+輔導+跟蹤

    *項目流程
    第一階段：《管理者之劍》課程培訓（2天）+建立微信學習群
    收益：帶著學會的工具運用到工作中，掌握自我責任意識養(yǎng)成和任務(wù)分解和執(zhí)行工具
    第二階段：現(xiàn)場解決問題（1天）
    收益：輔導前由人力資源部前牽頭，讓學員申報需要解決的問題，從中選出5-8個選題，在一天的時間里由講師帶領(lǐng)大家找到問題的根源，引導大家討論出解決的辦法，并把呈現(xiàn)實施的步驟計劃方案；輔導結(jié)束，在實施的過程遇到問題我們會以微信和電話的方式進行輔導落地。在實際問題分析和解決過程中，培養(yǎng)“以問題為導向、以事實為依據(jù)、以工具為依托”的愛崗盡責意識和能力。
    第三階段：現(xiàn)場解決問題（1天）
    收益：輔導前由人力資源部前牽頭，讓學員申報需要解決的問題，從中選出5-8個選題，在一天的時間里由講師帶領(lǐng)大家找到問題的根源，引導大家討論出解決的辦法，并把呈現(xiàn)實施的步驟計劃方案；輔導結(jié)束，在實施的過程遇到問題我們會以微信和電話的方式進行輔導落地。真正將所學運用到實際工作中去，提高效率，提高業(yè)績。
    第四階段：成功展示（1天）
    收益：由學員分別對這次的培訓成果進行展示，以及分享對于這次輔導的感想感悟，邀請行領(lǐng)導班子共同參與，現(xiàn)場針對問題提供解決方案，領(lǐng)導最好當場拍板執(zhí)行。
    注：每個階段之間相隔20天

    培訓內(nèi)容：
    《管理者之劍——問題分析與解決》（2-3天）
    ——用理性的思考實現(xiàn)感性的夢想!
    此課程英文名為《The Leader′s Edge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》，是全球*培訓公司之一——*ALAMO公司授權(quán)課程！據(jù)統(tǒng)計，"世界500強"企業(yè)中已有500多萬經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領(lǐng)導或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維？
    掌握這一思維工具將使您：
    學會國際通用的商務(wù)思維語言，強化您的核心思維技巧；
    幫您找出不良或*思維的真實原因，確立最優(yōu)的解決方案；
    提高您和團隊的快捷、有效的工作思路；
    減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……
    歡迎您走進世界*思維能力訓練--"管理者之劍"的課堂！
    對于每日如履薄冰的經(jīng)理人而言，應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題（尤其是突發(fā)性問題）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？
    本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量。
    經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風險！一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾，"管理者之劍"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。
    授之以魚：現(xiàn)場解決企業(yè)的真實經(jīng)營問題
    授之以漁：掌握系統(tǒng)問題分析與解決方法

    課程目標
    通過培訓，可以使學員掌握以下四套思維能力工具：
    1、情景分析：弄清事實，把握關(guān)鍵，找到最有效的問題解決辦法；
    2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；
    3、決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；
    4、計劃分析：掌控風險與進程，提高執(zhí)行力，讓工作在進展中持續(xù)改進。

    授課方式
    1、針對性：根據(jù)參訓企業(yè)及學員特點，針對性的選擇國內(nèi)外真實案例。
    2、真實性：現(xiàn)場使用行動學習法，系統(tǒng)解決企業(yè)真實問題。
    3、系統(tǒng)性：內(nèi)在邏輯性讓你頓然開悟，課后運用倍感輕松。

    課程大綱
    模塊一、情景分析
    核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
    Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？
    Step2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎？
    Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？
    Step4. 您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定*的解決辦法？
    Step5.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

    模塊二、原因分析
    核心：比較法——幫您運用科學的比較法，用最短的時間和*的成本找出最可能的原因與機會。
    Step1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么？
    Step2. 比較的事實是什么？
    Step3. 如何辨別獨特的差異與變化？
    Step4. 如何確定*的比較方法？
    Step5. 如何辨識及檢測可能的原因？
    Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因？
    Step7. 選擇最可能原因
    Step8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

    模塊三、決策制定
    核心：定標準——幫您快速做出決策，選擇解決問題的*方案。
    Step1. 您想決定什么？您決策的標準是什么？
    Step2. 闡明決策目的
    Step3. 確定決策的標準，風險的評估、權(quán)衡
    Step4. 預先審視潛在問題并予以處理
    Step5. 與標準相比較，您的替代方案是什么？
    Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？
    Step7. 做出決策
    Step8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

    模塊四、計劃分析：
    核心：預防/應(yīng)急、促進/利用——為您設(shè)計預防問題和捕捉事務(wù)運作機會的有效措施，實現(xiàn)持續(xù)改進。
    Step1. 希望的最終結(jié)果是什么？
    Step2. 計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么？
    Step3. 確定必要的任務(wù)、職責及時限。
    Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
    Step5. 發(fā)生問題的原因是什么？
    Step6. 怎樣預防問題與增加可能的機會？
    Step7. 應(yīng)急方案是什么？
    Step8. 您充分利用機會的打算是什么？
    Step9. 何時啟動應(yīng)急方案？
    Step10.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

管理者能力的訓練