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溝通協(xié)作方法培訓(xùn)

【課程背景】
一個(gè)團(tuán)隊(duì)分成七個(gè)工作組，模擬企業(yè)中上下級(jí)溝通思維的訓(xùn)練或者各個(gè)分支機(jī)構(gòu)，通過團(tuán)隊(duì)完成一系列復(fù)雜的任務(wù)，體驗(yàn)溝通，團(tuán)隊(duì)合作，信息共享，資源配置，創(chuàng)新觀念，高效思維，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，科學(xué)決策等管理主題，系統(tǒng)整合團(tuán)隊(duì)。七巧板為培訓(xùn)道具，變幻無窮，寓教于樂，帶給學(xué)員無限體驗(yàn)的空間。

【課程對(duì)象】：中高層管理者。

【課程收益】：
1. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通意識(shí)，體驗(yàn)有效溝通渠道和溝通方法。
2. 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享，通過加強(qiáng)資源的合理配置來提高整體價(jià)值。
3. 體會(huì)團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)合作的重要性，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
4. 培養(yǎng)市場(chǎng)開拓意識(shí)，更新產(chǎn)品創(chuàng)新觀念。
5. 培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強(qiáng)全局觀念。
6. 體會(huì)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的影響和重要作用。

【課程要點(diǎn)】
第一部分：溝通與協(xié)作
1、有效溝通：“七巧板”的多方位式溝通與“罐頭鞋”的直線式溝通有何不同? 良好的溝通者既是一個(gè)有效的聆聽者，同時(shí)也是一個(gè)有效的表達(dá)者，說和聽同樣重要！
1）、導(dǎo)致溝通障礙的原因
2）、團(tuán)隊(duì)有效溝通應(yīng)遵循的原則
3）、積極聆聽的原則
4）、有效表達(dá)的原則
互動(dòng)游戲：奧運(yùn)五環(huán)
2、資源共享
3、打破溝通障礙的四個(gè)方法：
1）、開放式辦公  
2）、增加非工作機(jī)會(huì)的交流 
3）、組織文化  
4）、吐槽大會(huì)

第二部分：個(gè)人提升方面
1、領(lǐng)導(dǎo)力在溝通協(xié)作中的體現(xiàn)
2、科學(xué)思維方式
案例：錯(cuò)賣的電腦

第三部分：組織中的溝通
1、管理者的時(shí)間分配
2、組織中常見的溝通模式
3、溝通模式的比較
（一）下對(duì)上的溝通原則
1、下對(duì)上的八大策略
案例：上司的上司來找我
2、怎樣與上級(jí)溝通示意圖
3、職位差距的障礙
4、和上司溝通時(shí)的8個(gè)建議
（二）上對(duì)下的溝通原則
1、上對(duì)下的六大策略
2、如何與下屬溝通示意圖
3、上對(duì)下溝通中要注意“猴子”

第四部分：沙盤推演
1、規(guī)則概述講解
2、道具分發(fā)
3、沙盤推演
4、復(fù)盤，問題分析與解決
1）、溝通的目的在于完成組織目標(biāo)
2）、先要有目標(biāo)后有工作
3）、管理者的內(nèi)修與外修
4）、對(duì)上溝通找準(zhǔn)定位
5）、對(duì)下溝通有權(quán)有利

溝通協(xié)作方法培訓(xùn)