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壽險營銷團(tuán)隊培訓(xùn)

課程背景：
建立一支新時代高效能且具有戰(zhàn)斗力的保險營銷團(tuán)隊，是很多保險主管夢寐以求的心愿，但到底如何建立起如此健康的團(tuán)隊卻成為擺在每一位主管面前的難題。不知道如何對自己的團(tuán)隊做定位；不知道如何選拔團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)梯隊；盲目的對組員進(jìn)行面談，毫無章法；無共同目標(biāo)、團(tuán)隊文化；組員間信任基礎(chǔ)薄弱、主管不會激勵和溝通……這一系列的問題都成為主管在打造團(tuán)隊過程中的阻礙。
一只老虎再厲害，也敵不過一群狼的攻擊。如今，單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去，取而代之的是團(tuán)隊，誰能擁有優(yōu)秀而強(qiáng)大的團(tuán)隊，誰就能在撲面而來的經(jīng)濟(jì)浪潮中立于不敗之地。作為團(tuán)隊管理者，如何快速引導(dǎo)團(tuán)隊成員成長，提高團(tuán)隊成員的綜合能力，從而打造出具有核心競爭力的“新時壽險營銷團(tuán)隊”呢？本課程將從知識、技能、態(tài)度、方法、工具等維度給您一一解答，讓營銷主管們在打造團(tuán)隊的路上不再偏航。

課程收益：
● 明確團(tuán)隊的力量是強(qiáng)大的，了解如何去增強(qiáng)團(tuán)隊力量的渠道與方法
● 掌握如何選拔和培養(yǎng)準(zhǔn)主管的方法，為團(tuán)隊搭建領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)
● 掌握對組員進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃面談的方法、步驟及注意事項，會使用各種目標(biāo)面談的工具
● 掌握打造壽險營銷團(tuán)隊的五大核心技能

課程對象：壽險公司全渠道（個險、銀保、團(tuán)險）營銷高階主管、中階主管、有組織發(fā)展意愿的優(yōu)秀初階主、保險內(nèi)勤

課程大綱
導(dǎo)入：影響壽險營銷團(tuán)隊組織健康的三個偏見
第一講：井然有序——組織健康勝于一切
一、壽險營銷團(tuán)隊概述
研討：壽險營銷團(tuán)隊的特點(diǎn)是什么？
1、壽險團(tuán)隊的五大特點(diǎn)
2、構(gòu)建壽險團(tuán)隊的三大意義
二、判斷壽險營銷團(tuán)隊組織健康的兩個條件
1、擁有智慧——團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略清晰、業(yè)績突出、銷售技能嫻熟
2、擁有健康——高效率，高士氣，少混亂，優(yōu)秀人員低流失

第二講：聚沙成塔——團(tuán)隊組建之準(zhǔn)主管的選拔與培養(yǎng)
一、團(tuán)隊主管的角色認(rèn)知
案例：麥當(dāng)勞的奇跡
1、提高直轄組利益
2、推動組織壯大
3、對未來組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃
二、如何選拔準(zhǔn)主管
第一步：選準(zhǔn)時機(jī)——主管選拔的*時機(jī)
工具：10人直轄組分析
第二步：制定畫像——準(zhǔn)主管的理想輪廓
自我檢視：心目中理想準(zhǔn)主管的輪廓
第三步：規(guī)劃面談——與準(zhǔn)主管進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃與激勵
三、如何培養(yǎng)準(zhǔn)主管
1、借助公司專業(yè)培訓(xùn)
研討：在準(zhǔn)主管參加培訓(xùn)前后，我們應(yīng)該做什么？
2、追蹤輔導(dǎo)和定期面談輔導(dǎo)
研討：針對準(zhǔn)主管的六大困惑，我們應(yīng)該如何解決？
3、鼓勵準(zhǔn)主管參與團(tuán)隊運(yùn)作
4、充分利用資源
1）公司的相應(yīng)增員方案支持
2）部門對準(zhǔn)主管培養(yǎng)的關(guān)注
3）主管對準(zhǔn)主管的支持
方案解讀：公司階段性方案宣布（建議針對培訓(xùn)學(xué)員設(shè)置專屬方案）

第三講：立心鑄魂——團(tuán)隊打造之對組員進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃面談
一、了解訂立目標(biāo)的原則與方法
案例：哈佛數(shù)據(jù)調(diào)研
1、SMART原則
2、剝洋蔥法
工具：生涯規(guī)劃系統(tǒng)的剝洋蔥圖
實(shí)操演練：用“剝洋蔥法”制定個人職業(yè)生涯目標(biāo)
3、多叉樹法
工具：幸福家庭的多叉數(shù)圖
實(shí)操演練：用“多叉數(shù)法”把個人近期晉升目標(biāo)進(jìn)行拆解
二、制定面談目標(biāo)規(guī)劃
1、明確目標(biāo)：不同階段的不同目標(biāo)
2、保持觀點(diǎn)：主管與部署制定目標(biāo)時應(yīng)有的觀點(diǎn)
3、規(guī)劃準(zhǔn)備：正確認(rèn)識目標(biāo)規(guī)劃面談
三、做好目標(biāo)規(guī)劃面談前準(zhǔn)備
1、相關(guān)數(shù)據(jù)——面談對象的近期及以往數(shù)據(jù)情況及榜樣數(shù)據(jù)
2、個性化資料——面談對象的家庭情況及興趣愛好
3、時間安排——提前一周準(zhǔn)備，提前通知面談對象
4、準(zhǔn)備素材——請面談對象填寫規(guī)劃表
5、預(yù)演面談——預(yù)估問題，準(zhǔn)備好應(yīng)對措施
四、進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃面談
話術(shù)演練：目標(biāo)規(guī)劃面談劇本，對面談步驟進(jìn)行演練
1、面談時的注意事項
1）注意常見的四大面談阻力
2）解決阻力的四大方法
研討及演練：以計劃面談的組員為對象，用4句話寫出化解阻力的話術(shù)
五、進(jìn)行面談后的追蹤
1、關(guān)注過程數(shù)據(jù)——引導(dǎo)目標(biāo)達(dá)成
2、適時善意提醒——及時糾錯，協(xié)助調(diào)整進(jìn)度
3、及時提供支持和幫助——主動詢問，出面化解麻煩
4、對結(jié)果進(jìn)行及時的反饋和鼓勵——復(fù)盤反饋進(jìn)行鼓勵
目標(biāo)制定：制定訓(xùn)后對每位組員的目標(biāo)規(guī)劃面談安排

第四講：強(qiáng)根固本——團(tuán)隊發(fā)展之構(gòu)建壽險營銷團(tuán)隊
一、樹立共同目標(biāo)
團(tuán)隊活動：數(shù)字密語
1、共同目標(biāo)的意義
2、達(dá)成共同目標(biāo)的關(guān)鍵
研討：如何把晉升的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊的共同目標(biāo)
二、營造團(tuán)隊文化
研討：我們喜歡什么樣的團(tuán)隊
1、團(tuán)隊文化的3大支撐
實(shí)操演練：初步設(shè)立自己團(tuán)隊的文化和制度
2、稻盛和夫的十大精進(jìn)
三、建立相互信任
團(tuán)隊活動：信任支撐
1、團(tuán)隊相互信任的具體具體表現(xiàn)
研討：如何獲得團(tuán)隊成員的信任
2、培養(yǎng)信任關(guān)系的六條建議
信任工具：喬哈里咨詢窗
四、掌握激勵秘訣
分享：入司以來，對我影響*的一次激勵是什么，為什么？
1、有效激勵三原則
2、認(rèn)準(zhǔn)一個激勵目標(biāo)：協(xié)助個人成長
工具：工作動機(jī)一覽表
實(shí)操演練：根據(jù)自己的實(shí)際情況，將工作動機(jī)進(jìn)行排序
3、常用的六大激勵方法
案例研討：如何對小王進(jìn)行激勵
4、激勵的五大注意事項
五、進(jìn)行有效溝通
1、團(tuán)隊成員的角色認(rèn)知
理論：DISC行為風(fēng)格理論
視頻：跟著影視劇學(xué)識人
2、跟不同特質(zhì)團(tuán)隊成員有不同的溝通技巧
3、避免陷入傾聽的4大誤區(qū)——價值判斷、追根究底、好為人師、想當(dāng)然
測試：錢包丟了
4、常見的2種溝通形式——說服而不是在交流；用交流滿足團(tuán)隊成員的需求

壽險營銷團(tuán)隊培訓(xùn)