課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理方式方法培訓
針對痛點
-多元價值觀的社會環(huán)境下，強制性的、暴力傾向的管理已經很難讓員工接受
-隨著人性化管理理念的深入人心，零暴力管理越來越被認為是大勢所趨
-隨著社會發(fā)展，平臺化合作、發(fā)散性組織的爆發(fā)性增長，員工與領導之間的關系越來越多地表現為分工不同而非地位與階層的不同，暴力傾向的管理日漸式微
-如何改變傳統(tǒng)的以“控制”為主的暴力式管理，并以嶄新的“自組織、自管理”為追求的領導藝術，成為擺在所有管理者、領導者面前的必答題
授課對象
各階層管理者
課程大綱
分享與分析
-員工為什么會遵守公司的規(guī)章制度
-員工為什么會服從管理
-員工為什么會跟隨領導
-員工為什么會受我們影響
-影響力從何而來
-有沒有一樣的人
-請描述兩個你的同事
-我們身處怎樣的社會
-新的社會 新的組織運營 新的員工關系
-傳統(tǒng)管理：牛頓力學的“控制”
-傳統(tǒng)管理的前提基礎的崩塌趨勢
-新的管理：“GE的自組織、自管理”
-從傳統(tǒng)的權力讓渡與漸趨的契約構建
-“暴力管理”的風險
-“暴力管理”的法律風險
-“暴力管理”的組織風險
-“暴力管理”的員工心理風險
-面對變革重構聚變，傳統(tǒng)“暴力管理”的窘境
-“零暴力管理”應運而生
-什么是“零暴力管理”
-“零暴力管理”的本質：領導之影響與塑造
-“零暴力管理”的典型行為特點
-影響與塑造應秉持的理念
-影響與塑造之大忌
-影響力六原理
-好感
-互惠
-社會認同
-承諾和一致性
-權威
-稀缺
-非權力型影響力的特點
-組織的影響與塑造的方法
-組織使命、愿景
-組織價值觀
-組織戰(zhàn)略
-組織氛圍
-團隊關系
-人際關系
-組織流程
-組織制度
-組織習慣/潛規(guī)則
-組織運作方式
-有組織培訓
-優(yōu)先規(guī)范選擇
-社會規(guī)范
-市場規(guī)范
-組織承諾
-領導者個人影響與塑造的方法
-如何建立好感
-得體職場形象的塑造
-找出與別人的相似性
-不吝惜稱贊
-加強接觸與合作
-利用愛屋及烏心理，建立多項關聯
-分享：我想在職場樹立什么形象
-如何建立與利用社會認同
-物以類聚，人以群分
-自助者天助
-有主見 不盲從 ：不把靈魂交付給別人
-同儕壓力
-辯證思考
-獎勵行為而不只是結果
-改變思想 改變行為 尋找關鍵行為
-如果要改變行為 先改變因果地圖
-警惕多元無知
-小討論：我們的執(zhí)行力因果地圖是怎樣的
-承諾和一致性的建設與利用
-書面承諾
-公開承諾
-從小事到大事次第承諾
-違背承諾的要約方式
-問題與回答：需要“逢事必諾“嗎？
-權威的建立與利用
-建立專業(yè)影響力
-明確獲得的授權
-做意見領袖
-參加非正式組織并獲得獨立承擔責任的身份
-人抬人高
-堅決下命令
-分享：我所擁有的授權
-稀缺認知的建立與利用
-昂貴-優(yōu)質
-時間限制
-數量限制
-機會限制
-書面列出我心目中的“稀缺“清單”。
-專業(yè)影響力
-人格魅力
-管理能力
-素養(yǎng)諸商
-感情
-經歷
-領導者個人對員工影響與塑造的方法
-明確社會認知
-明確組織認知
-明確個人認知
-個人職業(yè)規(guī)劃輔導
-激發(fā)內需
-明確利益
-詢問
-指導
-交往
-尊重
-夸贊
-安慰劑效應（自我心理暗示）
-自設底線
-計劃謬誤及其蝴蝶效應（樂觀、夸大自己的效率）
-信任/信用是資本/成本
-過度辯證假說（外在獎勵減少熱情）
-軛狗電擊效應（了解緣由）
-激勵針對行為
-空間改變交際度、親密度
-因果地圖
-替代經驗輔之以實際經驗
-關注關鍵行為
-厭惡療法
-群體行為/樂隊花車效應
-突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
-社會認同、同儕激勵
-破窗理論
-用數據改變表征直覺推理
-幼鵝效應（認可、跟隨初識）
-羊群效應（跟隨領袖/保持以往行為）
-錨定效應（以過往、標桿評價現在、未來）
-免費效應（免費是最貴的）
-可變比率強化程式（對未知保持時刻警惕、持續(xù)行為）
-高估已有
-行為、后果可視化
-預期決定評價
-讓正確行動更易執(zhí)行
-積累小勝
-知識固化
-階段性總結
-關注過程
-遲延滿足效應
-暗示效應
-半途效應
-從眾效應
-得寸進尺效應
-多看效應
-范疇效應
-自己人效應
-共生效應
-關系場效應
-鳥籠效應
-環(huán)境效應
-霍桑效應
-結伴效應
-禁果效應
-金魚缸法則
-競爭優(yōu)勢效應
-空白效應
-庫里肖夫效應
-冷熱水效應
-臨近效應
-留面子效應
-螞蟻效應
-南風效應
-光環(huán)效應
-旁觀者效應
-泡菜效應
-瀑布心理效應
-齊加尼克效應
-情緒效應
-權威效應
-態(tài)度效應
-替代效應
-投射效應
-心理擺效應
-易感效應
-月曜效應
-約翰遜效應
-醞釀效應
-增減效應
-自我選擇效應
-遷移效應
-奮起效應
-讓員工為愿景奮斗
-有愿景走得遠
-設定企業(yè)愿景的三個問題
-我們要到哪里去
-我們的未來是怎樣的
-我們的目標是什么
-企業(yè)愿景的四個立足點
-股東價值
-員工價值
-品牌價值
-社會價值
-影響力建立與實施禁忌
-逢人夸功
-威逼利誘
-在部下中尋找同情
-一味強調非組織身份
-憤青與怨婦
-攬功諉過
-與同事無距離
-一味遷就
-分內分外不分
-算盤珠
-不放過所有機會
-占據舞臺
-傲慢與偏見
-文過飾非
-讓人缺乏安全感
-結黨營私
-不懂裝懂
-缺乏感恩
-固步自封
-孤陋寡聞
-“零暴力管理” 營造健康職場，減少心理社會風險
-十種最重要的心理社會風險
-工作場所的工作特性與組織的壓力源
-工作本身的內在特征
-個人在組織中的角色
-工作中的人際關系
-職業(yè)的期待與發(fā)展
-組織因素，包括組織的結構、文化和氣氛
-家庭和工作之間的相互影響
-工作的安全性
-薪資和福利
-資源與交流
-工作場所的心理社會壓力源
-工作需求
-工作時間與模式
-工作的控制
-社會支持
-工作家庭沖突
-角色轉換
-反社會行為
-造成心理社會危害的十類要素
-工作內容
-工作量和工作節(jié)奏
-工作日程
-控制
-環(huán)境和設備
-組織文化和功能
-工作中的人際關系
-在組織中的角色
-職業(yè)生涯的發(fā)展
-家庭——工作平衡
-心理社會風險管理的主要階段
-風險評估的六個步驟
-轉換的工作內容
-干預和風險降低
-評估的要點
-職業(yè)健康促進
-什么是健康
-什么是健康促進
-主要的健康決定因素
-健康的社會——環(huán)境研究
-積極的職業(yè)健康心理
-從工作倦怠到工作投入
-工作需求和工作資源的相互關系
-工作資源的優(yōu)越性
-設計“做好事”的工作
-積極發(fā)展的心理資本四要素
-員工參與的工作策劃
-積極溢出
-企業(yè)文化、健康與幸福
-企業(yè)文化的三層結構
-企業(yè)文化的五種類型
-企業(yè)文化的影響因素
-企業(yè)文化的構成要素
-《組織文化偏好量表》填寫、分析與討論
-傳統(tǒng)的健康管理與整體的健康管理
-企業(yè)社會責任對健康與幸福的促進
-影響員工工作滿意度的因素
-滋生政治行為的組織七特征
-壓力管理：組織管理改善的九個要點
-工作生活品質的十項內容
管理方式方法培訓
轉載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/276103.html
已開課時間Have start time
- 劉峰松