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PDCA閉環(huán)目標(biāo)課程

課程目標(biāo)：
讓學(xué)員掌握最為核心與前沿的基于PDCA的目標(biāo)管理方法與計劃執(zhí)行技能；
使學(xué)員轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整思維，從而更好凸顯其在PDCA閉環(huán)管理與任務(wù)推進(jìn)中的核心價值；
快速提升學(xué)員作為管理者的計劃制定與統(tǒng)籌能力并輔導(dǎo)其實操掌握，推動團(tuán)隊績效水平直線提升；
幫助學(xué)員掌握不同工作情境中團(tuán)隊執(zhí)行協(xié)作的方式方法；
使學(xué)員掌握執(zhí)行復(fù)盤的關(guān)鍵技術(shù)，不斷提升執(zhí)行效率；
提升參訓(xùn)學(xué)員的目標(biāo)意識、計劃意識、執(zhí)行意識、協(xié)作意識、復(fù)盤意識。

課程對象：中基層管理干部等

課程大綱:
引導(dǎo)教學(xué)：潛龍騰淵乳虎嘯谷彼岸花開管理自來
現(xiàn)場互動：目標(biāo)管理中的關(guān)鍵前置要素
第一講：PDCA的外環(huán)基礎(chǔ)-從個人目標(biāo)管理到團(tuán)隊目標(biāo)管理
VUCA時代帶來的目標(biāo)管理挑戰(zhàn)
二、案例研討：新官上任三把火
二、個人目標(biāo)管理：愿景規(guī)劃
1、管理者的目標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
2、以終為始的思維方式
案例分享：成功管理者的愿景思維
三、團(tuán)隊目標(biāo)管理工作坊
1、戰(zhàn)略解碼：部門目標(biāo)的科學(xué)形成
實操工具：BSC與PBC在閉環(huán)管理中的應(yīng)用
2、關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)定中的兩大核心要素
案例分享：某集團(tuán)新開工目標(biāo)戰(zhàn)略的設(shè)定
3、聚焦關(guān)鍵成果
實操演練：如何讓你的工作越來越好
4、細(xì)化分解——KPI三維目標(biāo)分解法
案例分享：80%的工程進(jìn)度指標(biāo)為何沒有達(dá)成
5、任務(wù)目標(biāo)的設(shè)計
案例分享：12月31日之殤
互動討論：SMART原則的全新解讀
6、OKRs在團(tuán)隊目標(biāo)管理中的價值
實操工具：OKRs工具表
第二講：PDCA的循環(huán)精進(jìn)-全流程計劃執(zhí)行與復(fù)盤精進(jìn)
一、制定工作計劃的五個關(guān)鍵節(jié)點
1．工作進(jìn)展后的變化
2．計劃內(nèi)外部的資源匹配程度
3．流程當(dāng)中的隱患
4．可能出現(xiàn)的中斷風(fēng)險
5．備案管理
案例分享：計劃設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)
互動研討：計劃調(diào)整與資源調(diào)配
二、決策實施：運用科學(xué)的頭腦
——民主商議還是乾綱獨斷決策是一個科學(xué)的過程
1、科學(xué)決策背后的底層邏輯
工具演練：科學(xué)決策圈2、0
如何評價不同備選方案的性價比
4、最終決策的權(quán)重參考
5、互動研討：決策中的感性與理性
三、檢核推進(jìn)：邁開矯健的步伐
——檢核不是一句口號，它衡量出管理者的績效水平
1、把握方向與有效執(zhí)行
2、E-5W檢核建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
3、檢核標(biāo)準(zhǔn)：成果導(dǎo)向VS過程精進(jìn)
案例研討：客艙服務(wù)中的怪事
四、循環(huán)精進(jìn)：任務(wù)進(jìn)度追蹤與復(fù)盤提升
1、任務(wù)反饋文化的建立
實操工具：反饋文化建設(shè)表
2、復(fù)盤操作的關(guān)鍵要點
實操工具：團(tuán)隊復(fù)盤法
3、任務(wù)進(jìn)度受阻時的原因分析與預(yù)案啟動
案例研討：事故原因出在哪
師生互動：Q&A——學(xué)員與講師交流

PDCA閉環(huán)目標(biāo)課程