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跨部門目標(biāo)執(zhí)行課程

課程背景：
管理干部是企業(yè)的脊梁，大量的案例和事實證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，合格的中層干部起到了80%的作用！只有打造一支以中層干部為主體的拖不垮、打不爛的核心團(tuán)隊，企業(yè)這艘商船才能在市場的驚濤駭浪中破浪前行；對中層經(jīng)理個人來說，掌握有關(guān)管理專業(yè)技能，是在職場取得成功的重要前提。目前公司的中層管理者，大多數(shù)是從技術(shù)轉(zhuǎn)型或基層晉升，原來在專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但是在升上中層管理崗位后，不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，考慮問題難以顧全大局，不能找準(zhǔn)自己的位置，使工作陷入困境。《中層干部職業(yè)素養(yǎng)與跨部門目標(biāo)執(zhí)行合作訓(xùn)練》中的內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理來進(jìn)行，不是一堆不知如何運用的理論，而是省去很多不必要的理論，從實踐出發(fā)，通過一系列的案例，讓學(xué)員“一針見血”地快速掌握管理角色認(rèn)知與崗位素養(yǎng)轉(zhuǎn)換，打破固化、僵化思維，全面提升管理者全局思維，打造高績效執(zhí)行團(tuán)隊。 

課程對象：
企業(yè)高、中層管理者、新晉升中層管理者

課程收益：
了解高、中層管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；
培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度和自我修煉；
打破固化、僵化思維；塑造問題為導(dǎo)向的全局思維；
發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊力量高績效的執(zhí)行目標(biāo)；
掌握溝通要領(lǐng)，提升管理者內(nèi)外部溝通技巧；
使學(xué)員掌握以“目標(biāo)導(dǎo)向”的跨部門溝通要領(lǐng)，減少企業(yè)內(nèi)部溝通沖突成本；
掌握目標(biāo)執(zhí)行管理工具；不是以目標(biāo)管理，而是以目標(biāo)來實現(xiàn)管理；
使學(xué)員者掌握敬重人的藝術(shù)、教誨人的藝術(shù)。

課程特色：
實戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語驚四座的實戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、視頻分享、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓(xùn)效果。

授課風(fēng)格：
豐富性與實用性：針對課程知識點，既有廣度又有深度，案例來源于老師的實際工作和對行業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗，具有很強(qiáng)的實用性。
邏輯性與幽默感：通過大量行業(yè)標(biāo)桿案例進(jìn)行邏輯分析，得出結(jié)論；語言幽默，強(qiáng)調(diào)參與和樂趣，讓學(xué)員在興趣中領(lǐng)悟管理的思路、方式和工具。
創(chuàng)造性與干貨型：課程講究干貨，讓學(xué)員通過學(xué)習(xí)，自己加以感悟，做到學(xué)習(xí)、深化再上一個臺階。

課程大綱：
課程導(dǎo)入
管理現(xiàn)狀調(diào)查：您在管理崗位上，遇到過以下問題嗎？
第一單元：正確審視自己的角色------從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)換
（1）正確理解“管理”；
管理的再認(rèn)知
中層管理者的重要性
高層管理層與基層員工之間的紐帶、
日常工作的管理者和生產(chǎn)活動的組織者
企業(yè)的中堅和脊梁
 案例：錯誤的王經(jīng)理
如何轉(zhuǎn)變角色；
技術(shù)型人才與管理者的區(qū)別
角色轉(zhuǎn)變的困難的原因
管理者常見定位誤區(qū)
案例：重新審視自己的角色
中層管理者自我心態(tài)修煉
管理立場
管理心態(tài)
管理能力
互賴心態(tài)
共贏心態(tài)
執(zhí)行心態(tài)
責(zé)任心態(tài)
案例：從技術(shù)到管理的思維轉(zhuǎn)換
中層管理者常見的八大誤區(qū)
急于行動，疏于計劃
目標(biāo)模糊，計劃不周
不善協(xié)作，溝通障礙
歸罪于外，推卸責(zé)任
案例：苦惱的張主管

第二單元：中層管理者常見的角色錯位與定位分析------崗位勝任與素養(yǎng)修煉
中層管理者的兩種病癥
如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象
親情管理
嚴(yán)格管理
管理者的四大內(nèi)傷
心態(tài)浮躁，錯口太多
危機(jī)感淡薄，執(zhí)行力不夠
缺乏老板心態(tài)
思維固化、缺乏問題的全局意識
案例：討論交流與小組分享
中層管理者企業(yè)內(nèi)部責(zé)、權(quán)、利定位分析
中層管理者在企業(yè)中的作用
中層管理者在企業(yè)中的位置
中層管理者的工作重點
中層管理者三維度
與上司相處，做一個優(yōu)秀的跟隨者
不要議論上司的事非
承擔(dān)責(zé)任
站在上司的立場思考問題
合格的匯報人
執(zhí)行者
與同事相處，做一個積極的合作者
橫向管理的三個難點
橫向管理的三個原則
與下屬相處，做一個卓越的帶頭人
案例：中層管理者的勝任力模型

第三單元： 目標(biāo)管理------優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵能力
目標(biāo)可以將人的行為導(dǎo)向管理者的意圖，并促使他們發(fā)揮*潛能，提高工作效率。管理者善于有效地使用目標(biāo)來管理員工，就可以使自己的管理效能達(dá)到最高水平，從而為企業(yè)和員工個人創(chuàng)造驚人的業(yè)績。
案例：盲目執(zhí)行釀惡果
用目標(biāo)管理駕馭團(tuán)隊績效－－認(rèn)識目標(biāo)管理
用目標(biāo)構(gòu)建管理階梯－－建立有效的部門目標(biāo)管理體系
目標(biāo)管理的五大支持要素
目標(biāo)管理高效實施的六個措施
目標(biāo)設(shè)定的四個維度
OKR在目標(biāo)設(shè)定中的運用
如何通過OKR確定部門的年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)
目標(biāo)分解
目標(biāo)溝通
打造以目標(biāo)導(dǎo)向、過程導(dǎo)向、問題導(dǎo)向的執(zhí)行力
落實目標(biāo)靠有計劃地工作
制定計劃的工具與技巧及目標(biāo)可行性分析
現(xiàn)場演練：制定本部門目標(biāo)
研討：目標(biāo)如何分解下去（責(zé)任到個人）
研討：目標(biāo)如何在部門間達(dá)成共識
互動交流：目標(biāo)與計劃的可行性
溝通技巧與沖突管理------跨部門與員工關(guān)系管理
理解溝通的本質(zhì)是什么？
溝通在管理中的重要性？新時代管理也是進(jìn)入“溝通式管理”
溝通的類型有哪些？
案例分享:王主管這樣溝通對嗎？
案例分析:采取何種方式溝通更合適
溝通在員工關(guān)系中有哪三種關(guān)聯(lián)
傾聽的技巧
肢體語言的運用技巧
案例分析：手指口述（唱）法的運用
看圖討論：
現(xiàn)場演練：溝通創(chuàng)造價值
布置任務(wù)的技巧和注意事項
贊美的技巧
現(xiàn)場情景演練
批評的技巧
現(xiàn)場情景演練
管理者與下屬溝通的技巧
現(xiàn)場情景演練+案例分析
管理者與上司溝通的技巧
現(xiàn)場情景演練+案例分析
一線主管與平級溝通的技巧
現(xiàn)場情景演練+案例分析
跨部門溝通技巧與沖突管理
跨部門溝通問題與“部門墻”
如何有效地跨越“部門墻”
跨部門溝通的一致性原則
跨越“事實與邏輯”——求同存異
跨越“結(jié)論”——化異為同
案例討論+互動練習(xí)

第四單元 修煉*的團(tuán)隊與團(tuán)隊激勵------優(yōu)秀管理者必須修煉的能力
——用積極的價值理念激勵團(tuán)隊
經(jīng)典的冰山理論
合作做事
敬業(yè)忠誠－－成功人生的立業(yè)之本
抱持感恩
1、我們要感謝什么人和事?
2、為什么要常懷感恩?
3、感謝企業(yè)提供的發(fā)展平臺
4、怎樣讓感恩轉(zhuǎn)化為力量？
責(zé)任意識
1、責(zé)任的概念
2、對待責(zé)任的積極態(tài)度
建立起對團(tuán)隊的共同認(rèn)識基礎(chǔ)
研討：有團(tuán)隊與沒有團(tuán)隊狀況下的差別
團(tuán)隊管理中為何人多未必力量大
團(tuán)隊合作的核心理念
高績效團(tuán)隊的基本物質(zhì)
打造一線管理團(tuán)隊特色的要點
團(tuán)隊建設(shè)的“１+３+Ｎ”原則
案例研討：團(tuán)隊亮點打造
激勵團(tuán)隊的若干工具：
研討與總結(jié)：高績效團(tuán)隊運作中的若干工具
團(tuán)隊協(xié)作技能訓(xùn)練
團(tuán)隊合作練習(xí)
互動演練：激勵演練與情景訓(xùn)練

跨部門目標(biāo)執(zhí)行課程