課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：
課程價格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
零售支行長訓(xùn)練營課程
課程背景
銀行網(wǎng)點支行長就是公司的骨干與脊梁，是戰(zhàn)斗和戰(zhàn)略的最前線帶頭人，是經(jīng)營網(wǎng)點、經(jīng)營客戶、經(jīng)營團隊從而帶來網(wǎng)點產(chǎn)能突破的關(guān)鍵人。作為中堅力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到銀行整體的經(jīng)營、發(fā)展和戰(zhàn)略執(zhí)行落地。
隨著眾多商業(yè)銀行網(wǎng)點數(shù)量及員工隊伍的不斷擴大，對網(wǎng)點負責(zé)人的經(jīng)營管理工作產(chǎn)生了較大的挑戰(zhàn)，網(wǎng)點負責(zé)人作為網(wǎng)點的一把手，是團隊的領(lǐng)頭羊風(fēng)向標(biāo)，是決定基層網(wǎng)點整體表現(xiàn)的帶頭人，承上啟下的關(guān)鍵崗位。很多銀行恰恰是網(wǎng)點負責(zé)人的職責(zé)缺失，導(dǎo)致整個團隊業(yè)績難達成、計劃難落地、營銷難推動、服務(wù)難高效、團隊難溝通等一系列通病。
教學(xué)目標(biāo)
明確網(wǎng)點負責(zé)人的核心崗位職能，剖析當(dāng)前管理困惑，明晰提升方向；
梳理管理流程與管控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，掌握目標(biāo)分解與任務(wù)授權(quán)技巧；
管理者的素質(zhì)養(yǎng)成與效率提升，打造情感目標(biāo)利益三合一團隊；
幫助網(wǎng)點負責(zé)人提升領(lǐng)導(dǎo)力；
幫助網(wǎng)點負責(zé)人提升網(wǎng)點營銷生產(chǎn)力；
幫助網(wǎng)點負責(zé)人提升網(wǎng)點團隊管理的技巧；
幫助網(wǎng)點負責(zé)人提升績效追蹤和改進的輔導(dǎo)技巧；
構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖，整體提升網(wǎng)點負責(zé)人的綜合管理能力。
學(xué)員對象
網(wǎng)點負責(zé)人、運營主管、儲備干部
課程大綱
基層網(wǎng)點轉(zhuǎn)型具體表現(xiàn)：
網(wǎng)點負責(zé)人角色勝任：
案例分析：何真真行長是屬于哪種風(fēng)格管理者？
1網(wǎng)點業(yè)績提升的關(guān)鍵
3網(wǎng)點主管必須要知道的基本概念
三、如何對網(wǎng)點員工做好營銷督導(dǎo)與管理
2利用業(yè)務(wù)活動管理工具（工作日志）了解各崗位的工作情況
1本地化的經(jīng)營：銷售渠道和人力資源的本土化
3有效率的作業(yè)流程：消除重復(fù)、縮短周期和標(biāo)準(zhǔn)化
5避免網(wǎng)點成功中面臨的障礙
五、通過日常管理打造成功網(wǎng)點
2一個高質(zhì)量晨會的特點和預(yù)期效果
六、個案演練
績效考核與績效面談技巧
1.績效管理對員工、管理者和公司的意義
二、如何制定考核指標(biāo)并融入團隊
三、設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的SMART原則
1.對話績效目標(biāo)
3.探討業(yè)績評價
績效面談的目的（why）、對象(who)、時間(when)、地點(where)、內(nèi)容(what)、流程
七、績效面談的常見錯誤
八、案例解析
零售支行長訓(xùn)練營課程
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/299218.html
已開課時間Have start time
- 柯雨金