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創(chuàng)新思維分析與解決問題課程

課程背景：
隨著現(xiàn)代社會的急劇變化，許多問題都是前所未有的，僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)沒有辦法去有效解決。突破傳統(tǒng)思維，創(chuàng)新解決問題、提升效益，正在受到越來越多企業(yè)的重視。但是，到底什么是創(chuàng)新？以及如何切實(shí)有效地提升自己和組織的創(chuàng)新能力，卻仍是一個很模糊的領(lǐng)域！
沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步，不斷地創(chuàng)新管理模式、改進(jìn)創(chuàng)新管理水平，是適應(yīng)時代變化、提高企業(yè)效益的必經(jīng)之路。創(chuàng)新*不是少數(shù)人的天賦的錯誤理念，每一位學(xué)員都能學(xué)習(xí)并掌握創(chuàng)新的方法和科學(xué)理念，并掌握一系列豐富的創(chuàng)新方法與工具，大幅度提升創(chuàng)新思考力。同時，理解很多企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣背后的深層次原因，是思維與行動保守與銳意創(chuàng)新的較量。
本課程做到了知行合一，實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)。可以幫助企業(yè)學(xué)員掌握從創(chuàng)意到落地的整體創(chuàng)新過程：即掌握從尋找創(chuàng)意契機(jī)、分解創(chuàng)新目標(biāo)，到如何尋找創(chuàng)新方法直到落地實(shí)施并轉(zhuǎn)變成成果。對于學(xué)員和企業(yè)來說，這是理論、方法、工具與實(shí)際結(jié)合的全方位能提提升過程，對于企業(yè)創(chuàng)新具有重大價值。

課程收益：
● 認(rèn)識創(chuàng)新對我們的重要性，激發(fā)創(chuàng)新動力
● 創(chuàng)新底層邏輯，建立創(chuàng)新思維
● 掌握激發(fā)創(chuàng)意的的4個工具和方法，有方法的激發(fā)創(chuàng)新
● 應(yīng)用創(chuàng)意轉(zhuǎn)化的11個方法，3個步驟及對應(yīng)流程，講創(chuàng)意落地
● 掌握創(chuàng)新方案評估維度，抉擇適合自己的創(chuàng)新方案

授課對象：優(yōu)秀骨干、基層/中層管理人員

課程大綱
第一講：認(rèn)識創(chuàng)新——我們需要創(chuàng)新
一、惟創(chuàng)新者勝
討論：到現(xiàn)在為止，你用了幾部手機(jī)？
1、社會發(fā)展離不開創(chuàng)新
2、我們恰逢創(chuàng)新時代
3、何謂創(chuàng)新？——打破思維定式
4、為什么創(chuàng)新？——解決疑難雜癥
5、創(chuàng)新的5個特性
測試：你有創(chuàng)新精神嗎？
游戲：釘子、節(jié)拍游戲
互動：9點(diǎn)連線
三、創(chuàng)新過程中的四種角色
1、探索者——發(fā)現(xiàn)需要創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)
2、藝術(shù)家——給與天馬行空的想象
3、法官——帶上*子進(jìn)行批判、選擇
4、士兵——具有強(qiáng)大行動力的執(zhí)行者
測評：創(chuàng)新角色測評
討論：自己是哪個角色？

第二講：了解創(chuàng)新——創(chuàng)新的形勢和思維
一、創(chuàng)新的幾個誤區(qū)
1、創(chuàng)新不是革命
2、率先模仿不是創(chuàng)新
3、“馬后炮”不能創(chuàng)新
4、“李鬼式”不是創(chuàng)新
5、不是了不起的創(chuàng)意才算創(chuàng)新
6、好的創(chuàng)意不見得立刻能被識別
二、創(chuàng)新的七種表現(xiàn)形勢：
1、經(jīng)營模式創(chuàng)新
2、科技創(chuàng)新
3、產(chǎn)品創(chuàng)新
4、服務(wù)創(chuàng)新
5、思維創(chuàng)新
6、流程制度創(chuàng)新
7、微創(chuàng)新
三、創(chuàng)新必備的4個底層思維
1、發(fā)散思維——由點(diǎn)到面
練習(xí)：玻璃杯的用途
練習(xí)：如何只進(jìn)一次房間就區(qū)分3盞燈？
2、收斂思維——由面到點(diǎn)
練習(xí)：說出與半圓相似的事物
3、逆向思維——由正向反
案例：如何用一張電影票包場？
案例：巴菲特給我們的啟示
4、聯(lián)想思維——由此及彼
1）很多偉大創(chuàng)造來自聯(lián)想
2）聯(lián)想是人類的基本思維
3）4種聯(lián)想方式打開腦洞

第三講：激發(fā)創(chuàng)意——打開腦洞的4個創(chuàng)新工具
一、組合法創(chuàng)新——加一加，不一樣
1、同類組合
2、異類組合
3、材料組合
4、焦點(diǎn)法
5、重組法
案例：谷愛凌如何成為超級組合體？
練習(xí)：打包計價使收費(fèi)花樣百出
——組合法隨處可見
二、分解法創(chuàng)新——分得細(xì)，有奇跡
1、信息交合法
2、形態(tài)分析法
3、主體附加法
案例：中國抗疫如何做到動態(tài)清零？酒店服務(wù)提升案例
練習(xí)：在自行車上可以加些什么、設(shè)計不同味道的方便面
——分解得解，解決問題的關(guān)鍵在于分
三、移植法創(chuàng)新——它山石，可攻玉
1、方法移植
2、原理移植
3、材料移植
4、結(jié)構(gòu)移植
案例：北京冬奧會的地板變成了液晶面板
練習(xí)：給定對象，抽出移植元素，進(jìn)行移植
——很多發(fā)明創(chuàng)造來自移植法
四、頭腦風(fēng)暴法——集眾智，多思路
原則一：不批判他人的意見
原則二：多發(fā)言，以量求質(zhì)
原則三：自由奔的思考
原則四：見解無專利
適用場景：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
練習(xí)：通過團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)找出答案

第四講：創(chuàng)意轉(zhuǎn)化——從創(chuàng)意變?yōu)閯?chuàng)新
一、創(chuàng)意到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)化方法
1、設(shè)問法
2、移植法
3、組合創(chuàng)新法
4、列舉法
5、組合創(chuàng)新法
6、觀察創(chuàng)新法
7、需求創(chuàng)新法
8、轉(zhuǎn)換創(chuàng)新法
9、替代創(chuàng)新法
10、挖潛創(chuàng)新法
11、變異創(chuàng)新法
二、創(chuàng)意到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)化思路
第一步：尋找榜樣
第二步：學(xué)習(xí)榜樣
第三步：超越榜樣
三、創(chuàng)意到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)化流程
1、信息收集
2、大膽設(shè)想
3、利用專業(yè)知識的研究
4、觀念成果的產(chǎn)生
5、實(shí)驗(yàn)和反復(fù)的實(shí)踐
6、實(shí)踐中不斷探索與糾錯

第五講：聚焦問題——結(jié)構(gòu)分解，分清主次
一、識別問題，看清差距
1、分清主次，要事第一
2、看清差距，明確問題
案例討論：描述某公司的問題
練習(xí)：聚焦主要問題
二、原因分析，結(jié)構(gòu)分解
1、搭建問題分解的結(jié)構(gòu)
2、不重復(fù)不遺漏的MECE原則
3、封閉式的追問原則
互動練習(xí)：猜人名
練習(xí)：根據(jù)問題找到原因
運(yùn)用工具：魚骨圖或邏輯樹

第六講、優(yōu)選方案——找到最優(yōu)解
一、產(chǎn)生優(yōu)選方案
1、確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險的評估、權(quán)衡
2、制定決策標(biāo)準(zhǔn)表
3、對方案進(jìn)行打分
4、確定方案
二、制定計劃
第一步：確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限
第二步：找到關(guān)鍵步驟
第三步：預(yù)估潛在的問題
第四步：制作甘特圖
練習(xí)：如何找出*方案

創(chuàng)新思維分析與解決問題課程