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高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)課程

【課程背景】
所有結(jié)果取決于人！銷售團(tuán)隊(duì)的管理*是組織管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理中，為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)？為什么團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力差？“個(gè)人英雄”時(shí)代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要依靠高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)。如何充分發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)資源，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)？如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作？如何做到1+1>2？
《銷售團(tuán)隊(duì)管理之冠》課程一方面系統(tǒng)講解高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)的本質(zhì)與落地策略，另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和行動(dòng)學(xué)習(xí)等形式將高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的知識(shí)，轉(zhuǎn)換為可實(shí)用的技能，幫助學(xué)員提升銷售團(tuán)隊(duì)管理水平，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。

【課程收益】
掌握銷售團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)和特點(diǎn)
掌握銷售團(tuán)隊(duì)中“人”與“事”間的聯(lián)系
掌握銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大系統(tǒng)與落地策略
掌握目標(biāo)管理與執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)方法
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)治理系統(tǒng)建設(shè)方法
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)建設(shè)方法
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)建設(shè)方法
【課程對(duì)象】銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)

【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張；
準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色；
寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)。

【課程大綱】
第一單元：高維看銷售團(tuán)隊(duì)——本質(zhì)和內(nèi)涵
銷售團(tuán)隊(duì)管理中的重點(diǎn)與難點(diǎn)
案例討論：管理的起源
如何做到管理中“人”與“事”的匹配？
領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)打造智慧

第二單元：拿到結(jié)果的——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)
戰(zhàn)略目標(biāo)落地的管理導(dǎo)圖
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)的落地分解步驟
目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)
目標(biāo)管理真相與分解落地策略
目標(biāo)的難點(diǎn)不在設(shè)定而在認(rèn)同
目標(biāo)分解從SMART到SAIL
路徑管理實(shí)戰(zhàn)
什么是路徑管理？
路徑：讓員工明確如何執(zhí)行
標(biāo)準(zhǔn)管理生發(fā)
標(biāo)準(zhǔn)要高些還是低些？
當(dāng)老團(tuán)隊(duì)遇上新標(biāo)準(zhǔn)
控制管理有度
過(guò)程控制的關(guān)鍵策略
過(guò)程控制的五個(gè)方法

第三單元：遵從人性激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)——團(tuán)隊(duì)治理系統(tǒng)
什么是人性競(jìng)爭(zhēng)管理？
人是管理中*的變量
人本管理的四大機(jī)制——機(jī)制生發(fā)策略
牽引機(jī)制——引導(dǎo)改變
約束機(jī)制——規(guī)范出軌
激勵(lì)機(jī)制——激發(fā)潛能
淘汰機(jī)制——保持活性
人本管理的三大要素
有意愿——激活欲望
有能力——傳幫帶練
有機(jī)會(huì)——快速成長(zhǎng)

第四單元：無(wú)形勝有型——團(tuán)隊(duì)文化養(yǎng)成
文化的基因工程
競(jìng)爭(zhēng)策略與團(tuán)隊(duì)文化土壤
讓團(tuán)隊(duì)文化從“文”到“化”
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的關(guān)鍵法門
競(jìng)爭(zhēng)性型團(tuán)隊(duì)的打造策略
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)文化打造策略
高自發(fā)性團(tuán)隊(duì)文化打造策略

第五單元：激發(fā)行為——團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)
團(tuán)隊(duì)溝通體系建構(gòu)
團(tuán)隊(duì)例會(huì)體系——訓(xùn)練場(chǎng)
績(jī)效輔導(dǎo)體系——鍛造錘
指令追蹤體系——檢查釘
問(wèn)題反饋體系——滅火器
團(tuán)隊(duì)沖突與管理——收放有度
案例研討：什么是團(tuán)隊(duì)沖突
沖突的認(rèn)知的智慧心法
采取競(jìng)爭(zhēng)式處理的情況
采取回避式處理的情況
采取遷就式處理的情況
采取妥協(xié)式處理的情況
采取合作式處理的情況
管理溝通的三個(gè)維次
激發(fā)行為，溝通的*目的
行為驅(qū)動(dòng)的四大要素
立場(chǎng)——產(chǎn)生行為的前提
信任——產(chǎn)生行為的基礎(chǔ)
利益——產(chǎn)生行為的動(dòng)力
情感——產(chǎn)生行為的關(guān)鍵

高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)課程