新時(shí)期辦公室行政文秘人員綜合管理技能提升
發(fā)布時(shí)間:2024-08-28 14:39:23
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課程描述INTRODUCTION
· 行政主管· 秘書(shū)文員· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行政文秘培訓(xùn)公開(kāi)課
各有關(guān)企事業(yè)單位:
辦公室是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等組織內(nèi)輔助領(lǐng)導(dǎo)管理和綜合服務(wù)的辦事 機(jī)構(gòu),在工作和發(fā)展中有著舉足輕重的地位和作用。因此,加強(qiáng)辦公室工作的規(guī)范化管理,提高辦公室人員、管理干部的核心技能水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 為了貫徹*總書(shū)記對(duì)秘書(shū)和辦公室工作的系列講話精神,幫助企事業(yè)單位辦公室相關(guān)人員深度了解新時(shí)代辦公室管理的精髓,認(rèn)真履行辦公室職責(zé)。特舉辦“新時(shí)期辦公室行政文秘人員綜合管理技能提升專題培訓(xùn)班”。希望各單位積極組織相關(guān)人員參加?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
參加對(duì)象
各黨政機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員、綜合辦公室、董事會(huì)辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、宣傳部、信訪、檔案等部門相關(guān)工作人員。
培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分:深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神全面提升辦公室工作水平
1、黨二十大精神對(duì)辦公室工作的指導(dǎo)意義;
2、新形勢(shì)下辦公室工作的新特點(diǎn)與新作為;
3、辦公室工作的“三學(xué)”“三辦”“三管”“三守”;
4、辦公室工作清單化與工作效率提升。
第二部分:黨建公文寫作實(shí)用技巧與實(shí)務(wù)
1、基層黨建文稿常見(jiàn)問(wèn)題;
2、黨建匯報(bào)類文稿寫作技法;
3、黨建經(jīng)驗(yàn)類文稿寫作技法;
4、黨建新聞文稿的常見(jiàn)問(wèn)題。
第三部分:實(shí)用性公文寫作與公文處理工作實(shí)務(wù)
1、《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的重點(diǎn)解讀;
2、公文的特點(diǎn)(公文的行政性、作者的法定性、格式的規(guī)范性、處理的程序性、作用的權(quán)威性、公文美的特殊性);
3、主要公文的寫作規(guī)范及示例(決議、決定、議案、意見(jiàn)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、通報(bào)、通告、命令、通知、函、紀(jì)要等);
4、公文處理工作流程(公文審閱修改報(bào)送);
5、公文擬制和公文辦理的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;
6、公文處理中的常見(jiàn)錯(cuò)誤分析及案例解讀。
第四部分:辦公室行政文秘人員日常事務(wù)管理實(shí)務(wù)
1、辦公室時(shí)間管理及工作統(tǒng)籌技巧;
2、辦公室危機(jī)處理及應(yīng)對(duì)技巧;
3、辦公室商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題;
4、辦公室督查督辦工作與藝術(shù);
5、辦公室檔案管理操作實(shí)務(wù);
6、辦公室督查督辦工作實(shí)務(wù)。
第五部分:高效的會(huì)務(wù)組織與管理工作實(shí)務(wù)
1、會(huì)議安全保密工作與會(huì)議準(zhǔn)備要領(lǐng);
2、會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理;
3、會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)和保證;
4、會(huì)議信息處理與管理;
5、會(huì)議結(jié)論引導(dǎo)與總結(jié)技巧;
6、會(huì)議精神的落實(shí)和督辦。
第六部分:辦公室商務(wù)禮儀與公務(wù)接待實(shí)務(wù)
1、辦公室商務(wù)禮儀規(guī)范;
2、辦公室公務(wù)接待的主要內(nèi)容與服務(wù)規(guī)范;
3、辦公室公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施;
4、辦公室公務(wù)接待工作流程與無(wú)縫連接;
5、辦公室公務(wù)接待禮儀與“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。
第七部分:辦公室行政文秘人員有效溝通工作實(shí)務(wù)
1、職場(chǎng)識(shí)人術(shù):溝通協(xié)調(diào)的前提;
2、辦公室人員內(nèi)部溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋的原則與技巧;
3、辦公室人員與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的原則和要求;
4、辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見(jiàn)問(wèn)題分析;
5、協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法;
6、跨部門之間溝通與協(xié)調(diào)的技巧。
第八部分:辦公室保密工作與安全風(fēng)險(xiǎn)防范
1、新修訂的《保密法》與實(shí)施條例解讀;
2、保密工作存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū)與主要的泄密渠道;
3、機(jī)要傳輸、通信及辦公自動(dòng)化保密管理;
4、公務(wù)接待工作中的保密管理;
5、大數(shù)據(jù)時(shí)代如何做好網(wǎng)絡(luò)安全保密工作;
6、檔案管理中的保密安全防范要領(lǐng)。
行政文秘培訓(xùn)公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/308275.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
管理能力內(nèi)訓(xùn)
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