《麥肯錫—向上管理七步法》
發(fā)布時(shí)間:2024-10-31 15:30:51
講師:陳蕊 瀏覽次數(shù):238
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
麥肯錫管理培訓(xùn)
【課程背景】
本課程將幫助學(xué)員樹立正確的職場(chǎng)觀,贏得領(lǐng)導(dǎo)支持,成為“不可替代的人”。掌握系統(tǒng)的方法,精準(zhǔn)理解上級(jí)的要求,建立和諧的工作方式。學(xué)會(huì)溝通有結(jié)果。“向上管理”是系統(tǒng)化的能力,任何人都能獲得這種能力。“向上管理”的能力不是天生具備的,是可以培養(yǎng)出來(lái)的。“向上管理”不是諂媚領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)期有效的“管理”你的領(lǐng)導(dǎo),可以創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作態(tài)勢(shì)。運(yùn)用“向上管理”的方法與技巧,可以爭(zhēng)取到更多的資源,并能博得領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
【課程收益】
1、幫助學(xué)員認(rèn)清“向上管理”的誤區(qū),正確理解“向上管理”的意義;
2、學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo),了解領(lǐng)導(dǎo)青睞的下屬的特征是什么;
3、了解領(lǐng)導(dǎo),掌握管理領(lǐng)導(dǎo)的7原則;
4、理解領(lǐng)導(dǎo)的需求,幫助學(xué)員掌握“問(wèn)題陳述表”和“需求挖掘四步法”兩大核心工具;
5、幫助學(xué)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)需求進(jìn)行拆解,掌握“邏輯樹”和“MECE”兩大核心工具。
【課程對(duì)象】
本課程適用于企業(yè)帶團(tuán)隊(duì)的中基層管理者
【課程大綱】
一、向上管理的三大誤區(qū)
案例分析:我的領(lǐng)導(dǎo)一點(diǎn)也不理加我
1、向上管理就是拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁?
2、我只要把工作做好就行
3、把雞湯當(dāng)做向上管理的策略
案例分析:我是業(yè)務(wù)尖子,還要向上管理?
案例分析:本部分可加入授課企業(yè)的實(shí)際案例
二、作為一名優(yōu)秀下屬的特征
研討:作為一名優(yōu)秀下屬的特征是什么?
視頻:因?yàn)槲沂抢跄劝?/div>
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/311796.html
1、高情商、做事特別靠譜
1) 理解任務(wù)的意義和價(jià)值
2) 確定任務(wù)目標(biāo)
工具:6W1H工具運(yùn)用
3) 工作任務(wù)排序
工具:工作任務(wù)ABC分類法
2、反饋及時(shí)、溝通高效
1) 解決高難度溝通的4個(gè)黃金步驟
2) 教練式溝通的3大技巧
3、勤奮的品質(zhì)、高度的執(zhí)行
1) 如何用思維導(dǎo)圖分解任務(wù)、落地執(zhí)行
2) 制定真實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃
工具:GROW模型
三、精準(zhǔn)理解領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)需求
1、學(xué)會(huì)判斷領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)需求
1)錯(cuò)誤的想法
2)正確的事實(shí)
案例分析:砸錢還是降本增效?
工具:SMART原則、問(wèn)題陳述表
2、需求挖掘4步法——學(xué)會(huì)挖掘領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)需求
案例分析:產(chǎn)品分析該怎么做?
四、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求進(jìn)行有效拆解
1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)需求拆實(shí)、拆細(xì)
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求進(jìn)行測(cè)試
案例分析:你要多多了解用戶需求??!
五、如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
1、匯報(bào)前的準(zhǔn)備工作
1)真正領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作重點(diǎn)
2)簡(jiǎn)明的表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)
3)彌補(bǔ)缺憾,力求完備
2、匯報(bào)工作的時(shí)機(jī)
1)匯報(bào)時(shí)機(jī)的選擇
2)哪些情況必須匯報(bào)
3)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格
3、匯報(bào)工作的技巧
1)不要越級(jí)匯報(bào)
2)不要事事匯報(bào),要著重匯報(bào)
3)向上匯報(bào)的“3大紀(jì)律、8項(xiàng)注意”
案例分析:30秒電梯說(shuō)服術(shù)
案例分析:我給領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)PPT怎么樣?
案例分析:領(lǐng)導(dǎo)注重報(bào)告的邏輯與條理整潔
六、避開向上管理的3大雷區(qū)
1、做好情緒管理
2、不要把拍馬屁當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo)管理
3、處理好和領(lǐng)導(dǎo)安全距離
七、讓領(lǐng)導(dǎo)輕松,讓自己自由
1、讓領(lǐng)導(dǎo)輕松6大技巧
2、獲得領(lǐng)導(dǎo)信任的8大方法
3、避免影響執(zhí)行力的5大誤區(qū)
案例分析:讓領(lǐng)導(dǎo)放心信任的能力
麥肯錫管理培訓(xùn)
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