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管理職責(zé)培訓(xùn)

課程背景：
因管理者不能認(rèn)清自己的角色，同時又缺乏自我管理能力，所導(dǎo)致的角色錯位、缺位與模糊，情緒管理不良，工作效率低下，而導(dǎo)致了企業(yè)中八成的管理者超過一半的工作“毫無價值”，給企業(yè)造成了極大的“管理浪費”。
   “要讓一個管理者成功的履行管理職責(zé)，其前提條件是他必須清楚的意識到這是他的職責(zé)。”任何一種角色行為只有在角色認(rèn)知十分清晰的情況下，才能被成功的扮演。并且能夠做到充分的自律，自我管理，才能從專才走向企業(yè)所需要的通才、從依靠個人努力走向依靠團(tuán)隊實現(xiàn)組織目標(biāo)。

課程目標(biāo)：
1、理解角色對業(yè)務(wù)實現(xiàn)和價值創(chuàng)造的重要性；
2、共創(chuàng)本崗位的角色模型，有意識的將角色與實際工作場景結(jié)合；
3、共識支撐角色實現(xiàn)的能力要求，不斷完善，勝任工作崗位

授課對象：各層管理者

課程大綱：
1、 管理者角色認(rèn)知
1.1 角色認(rèn)知的誤區(qū)
1.2 角色認(rèn)知層次
1.3 理解角色認(rèn)知的內(nèi)涵
1.4 管理者的轉(zhuǎn)身
1.5 管理者的核心職責(zé)及對應(yīng)的行為
【體驗活動】事件過山車
2、 角色認(rèn)知雙輪
2.1 什么是角色
2.2 管理者應(yīng)具備的角色
2.3 角色認(rèn)知的價值
2.4 戰(zhàn)略要求是角色認(rèn)知的輸入
2.5 角色認(rèn)知同心圓模型
2.6 角色的澄清與實施
【體驗活動】攀登者
【研討】不同管理者的雙輪角色
3、 共識角色模型
3.1 角色澄清共識五步法
3.2 聚焦崗位職責(zé)
3.3 業(yè)務(wù)流視角下的干系人分析
3.4 澄清行為-聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動
3.5 明確對管理者的期望與能力要求
【案例】HW公司管理者的角色模型

管理職責(zé)培訓(xùn)