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經(jīng)理客戶(hù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

一、客戶(hù)開(kāi)發(fā)人員基本能力訓(xùn)練
1、忍耐力
2、觀(guān)察力
3、表達(dá)能力
4、執(zhí)行力
5、學(xué)習(xí)力
6、自控力
7、應(yīng)變和創(chuàng)新力

二、客戶(hù)信息收集與客戶(hù)拜訪(fǎng)
1、尋找目標(biāo)
2、前期準(zhǔn)備
3、拜訪(fǎng)接近
4、探詢(xún)需求
5、克服異議
6、有效成交
7、跟進(jìn)維護(hù)
8、批量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的8種方法
9、有效接近客戶(hù)的12種方法

三、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的組織與實(shí)施技巧
1、什么的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
2、廳堂內(nèi)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型與技巧
(1) 廳堂開(kāi)展微沙龍的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的操作流程
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的難點(diǎn)
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)中的必備工具
案例講解：網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的情景演示
(2) 廳堂開(kāi)展體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的操作流程
體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的難點(diǎn)
體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的類(lèi)型及情景演示
(3) 廳堂開(kāi)展娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的操作流程
娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的難點(diǎn)
娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)娛樂(lè)活動(dòng)的類(lèi)型及情景演示
(4) 廳堂開(kāi)展微課堂的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
微課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
微課堂活動(dòng)的操作流程
微課堂活動(dòng)的難點(diǎn)
微課堂活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
微課堂活動(dòng)中的必備工具
案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類(lèi)型及情景演示
3、網(wǎng)點(diǎn)外開(kāi)展的常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型與技巧
(1) 社區(qū)路演活動(dòng)的類(lèi)型與獲客技巧
社區(qū)抽獎(jiǎng)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)舞臺(tái)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
(2) 社區(qū)主題的類(lèi)型與獲客技巧
社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)公益活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)廣場(chǎng)舞活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)義診活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)共建活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)專(zhuān)題講座的設(shè)計(jì)與獲客技巧

四、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
1、客戶(hù)維護(hù)的基本方法
2、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的要點(diǎn)與技巧
3、不同級(jí)別客戶(hù)維護(hù)的技巧
4、客戶(hù)維護(hù)常見(jiàn)的10種方法
5、客戶(hù)維護(hù)與產(chǎn)能提升策略

經(jīng)理客戶(hù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)