課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：徐軍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
老年人客群培訓(xùn)
1. 課程大綱：
第一單元：老年人客群的特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)分析
1、中老年人客群的客戶畫像
2、中老年人客群的特點(diǎn)
3、中老年人客群的需求分析
4、中老年人客群的營(yíng)銷策略
5、中老年人客群的營(yíng)銷流程與實(shí)施技巧
第二部分：老年人客群的營(yíng)銷技巧與活動(dòng)類型
1. 老年人客群開(kāi)展體驗(yàn)類活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
1) 體驗(yàn)類活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 體驗(yàn)類活動(dòng)的操作流程
3) 體驗(yàn)類活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 體驗(yàn)類活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
5) 體驗(yàn)類活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)體驗(yàn)類活動(dòng)的類型及情景演示
2. 老年人客群開(kāi)展娛樂(lè)類活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
1) 娛樂(lè)類活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 娛樂(lè)類活動(dòng)的操作流程
3) 娛樂(lè)類活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 娛樂(lè)類活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
5) 娛樂(lè)類活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)娛樂(lè)活動(dòng)的類型及情景演示
3. 老年人客戶開(kāi)展微課堂的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
1) 微課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 微課堂活動(dòng)的操作流程
3) 微課堂活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 微課堂活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
5) 微課堂活動(dòng)中的必備工具
案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類型及情景演示
4. 老年人客群開(kāi)展微沙龍的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
1) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的操作流程
3) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
5) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)中的必備工具
案例講解：網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的情景演示
5. 老年人客群開(kāi)展進(jìn)入社區(qū)實(shí)施活動(dòng)場(chǎng)景類型
（1）針對(duì)老年客群組織的社區(qū)路演活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1) 社區(qū)路演活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 路演的操作流程
3) 路演活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 路演的營(yíng)銷技巧
5) 路演活動(dòng)中的必備工具
6) 社區(qū)路演活動(dòng)的類型與獲客技巧
社區(qū)抽獎(jiǎng)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)舞臺(tái)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解：社區(qū)路演活動(dòng)的情景演示
（2）針對(duì)老年客戶組織的社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1) 什么是社區(qū)游園活動(dòng)
2) 游園活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的操作流程
3) 游園活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 游園活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
（3）針對(duì)老年客戶組織的社區(qū)其他常見(jiàn)活動(dòng)類型
社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)公益活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)廣場(chǎng)舞活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)義診活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)共建活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)放影活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)專題講座的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解：社區(qū)主題營(yíng)銷活動(dòng)的情景演示
第三部分：老年人客群的維護(hù)策略
1、老年客群從陌生到熟悉的維護(hù)方法與技巧
2、老年客群的情感維護(hù)三步法
3、老年客群維護(hù)中“獎(jiǎng)、送、省、禮”產(chǎn)能提升策劃
老年人客群培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/317260.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 徐軍
大客戶銷售內(nèi)訓(xùn)
- 精準(zhǔn)客戶畫像-客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng) 高巖（
- 大客戶五環(huán)營(yíng)銷開(kāi)發(fā)管理技能 鄧波
- 大客戶銷售拜訪——高效拜訪 杜林楓
- 政企大客戶商務(wù)拜訪與關(guān)系管 杜林楓
- 客戶分類與生客破冰 高巖（
- 銀行高端客戶維護(hù)營(yíng)銷策略 高巖（
- 對(duì)公大客戶商務(wù)拜訪與關(guān)系管 杜林楓
- 大客戶需求挖掘與方案營(yíng)銷 杜林楓
- 大客戶銷售策略——客戶決策 杜林楓
- 大客戶深度營(yíng)銷與關(guān)系管理課 杜林楓
- 銀行私行客戶維護(hù)營(yíng)銷策略- 高巖（
- 信任制勝——大客戶銷售技能 李莽