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角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變培訓(xùn)

課程背景：
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，管理者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要不斷適應(yīng)新的市場(chǎng)趨勢(shì)、技術(shù)革新以及全球化競(jìng)爭(zhēng)的壓力，為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，組織必須培養(yǎng)具有前瞻性、能夠快速應(yīng)對(duì)變化的管理者。
因此，本課程旨在提升管理者的核心管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力，變得至關(guān)重要。組織對(duì)于管理者在理念更新、技能提升、角色轉(zhuǎn)變和自我認(rèn)知方面的迫切需求，首先，隨著企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，管理者需要理解新的管理理念，掌握與人的管理之間的復(fù)雜關(guān)系。其次，為了提升管理效能，管理者必須避免常見(jiàn)的管理誤區(qū)，如過(guò)度保護(hù)、無(wú)效授權(quán)、責(zé)任推諉和規(guī)則缺失，轉(zhuǎn)而采用更加科學(xué)和人性化的管理方法。此外，隨著企業(yè)對(duì)人才的重視，管理者的角色也在轉(zhuǎn)變。
管理者不再僅僅是命令的執(zhí)行者，而是需要成為教練、引導(dǎo)者和戰(zhàn)略規(guī)劃者。這要求管理者在職責(zé)角色、拉動(dòng)方式、工作技能、控制方式、評(píng)價(jià)方式以及需求滿足等方面進(jìn)行深刻的轉(zhuǎn)變。管理者需要通過(guò)不斷的自我認(rèn)知和崗位認(rèn)知，明確自己的職能角色和事務(wù)角色，從而更有效地管理人和事。通過(guò)角色力的修煉和場(chǎng)景化實(shí)訓(xùn)，管理者能夠在不同的職場(chǎng)情境中靈活應(yīng)用管理技能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)。
為了幫助管理者在不斷變化的管理背景下，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自身的管理能力，以更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

課程收益：
● 了解管理人員的角色與職責(zé)，學(xué)習(xí)五指管理定位法；
● 培養(yǎng)管理者應(yīng)用的管理姿態(tài)，發(fā)揮管理思維；
● 管理者應(yīng)該明晰定位誤區(qū)與應(yīng)對(duì)策略；
● 迅速確定不同情境下的個(gè)人管理角色和定位；
● 掌握并練習(xí)角色力的3個(gè)步驟；
● 實(shí)際情境的角色認(rèn)知與定位的實(shí)操，不斷提升個(gè)人角色力。

課程對(duì)象：職場(chǎng)經(jīng)理人、部門(mén)負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部、基中層等職場(chǎng)管理者

管理模型：管理者管事理人，時(shí)間有長(zhǎng)短周期，以此形成四大類關(guān)鍵的管理動(dòng)作和相應(yīng)的管理能力，表現(xiàn)為：
短期—理人：管理自己的能力，體現(xiàn)在角色的定位認(rèn)知和內(nèi)心的自我驅(qū)動(dòng)，在不同情境之下快速找準(zhǔn)自己的定位，匹配行為方式，成為自燃型人才，建設(shè)自我迭代的生態(tài)環(huán)境，所以角色力和自驅(qū)力成為管理者的內(nèi)核；
長(zhǎng)期—理人：管理團(tuán)隊(duì)的能力，有效的影響隊(duì)伍，針對(duì)自己的下屬進(jìn)行有效的選用育留裁，積極溝通他人，完成向上、向下及平行的外部力量，所以影響力和溝通力成為管理者的外延；
長(zhǎng)期—管事：管理戰(zhàn)略的能力，結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，做好有效承接并不斷的執(zhí)行落實(shí)，確保公司戰(zhàn)略，部門(mén)規(guī)劃在自己所負(fù)責(zé)范圍并有效的做好跨部門(mén)協(xié)同有效落地，所以目標(biāo)力和協(xié)同力成為管理者的載體；
短期—管事：管理工作的能力，針對(duì)日常即時(shí)工作的處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，尋找主要原因并有效解決，同時(shí)即時(shí)做好方案策劃與決策，產(chǎn)出時(shí)效性工作成果，所以解決力和效能力是管理者的支柱。

課程大綱
第一講：管理者的基本管理理念
一、何謂管理
1、管理的定義
問(wèn)題：依據(jù)提問(wèn)的三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研討，并給出答案和解釋，交互學(xué)習(xí)
2、管理與人的管理
視頻：龍永圖選秘書(shū)及答案
二、管理者的六種姿態(tài)
案例辨析：老農(nóng)和泰勒的案例
1、達(dá)成意愿
2、打破現(xiàn)狀
3、效率意識(shí)
4、科學(xué)的方法
5、全面的判斷
6、有意識(shí)的管理
自評(píng)工具：平衡輪
三、管理者立場(chǎng)與職責(zé)
1、管理的立場(chǎng)
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：每個(gè)人畫(huà)出崗位位置導(dǎo)視圖
2、管理者的職責(zé)
3、目標(biāo)的連鎖
4、管理者的人事管理生態(tài)

第二講：管理者的四大誤區(qū)與真相
一、管理者，不是當(dāng)保姆，而是做教練
1、保姆管理者的自畫(huà)像
提問(wèn)：管理者為什么喜歡當(dāng)“保姆”？
2、過(guò)敏綜合征及解決之法
簡(jiǎn)易工作坊：如何有效用對(duì)團(tuán)隊(duì)“過(guò)敏”三大癥狀？
3、“說(shuō)教式”管理的三大假設(shè)
框架模型：教練GROW模型
二、管理者，不是當(dāng)勞模，而是能授權(quán)
1、老模型管理者應(yīng)該做的兩個(gè)反思
2、有效授權(quán)的三個(gè)管理假設(shè)
3、三大授權(quán)誤區(qū)和四大授權(quán)好處
4、有效授權(quán)的五項(xiàng)流程
實(shí)操：每小組模擬一次流程
5、讓員工自動(dòng)自發(fā)的三個(gè)檢查目的和檢查方法
提問(wèn)：哪些工作可以授權(quán)
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：繪制部門(mén)的組織臉譜，梳理常規(guī)性工作并做授權(quán)計(jì)劃
三、管理者，不是養(yǎng)猴子，而是分責(zé)任
視頻1：常見(jiàn)的養(yǎng)猴子的現(xiàn)象
1、管理者喜歡“養(yǎng)猴子”的四個(gè)原因
2、什么樣管理者最容易被下級(jí)“仍猴子”
圖譜展示：針對(duì)接受扔孩子的管理者有哪些？并進(jìn)行畫(huà)像呈現(xiàn)
3、避免下級(jí)“扔猴子”的方法
視頻2：解決“猴子”的方法
四、管理者，不是老好人，而是做規(guī)則
1、管理者喜歡做“老好人”的三大原因
2、管理者如何避免陷入“老好人”的管理誤區(qū)
3、為什么上級(jí)的“我?guī)兔?rdquo;，會(huì)變成員工的“你應(yīng)該”
4、“好心遭遇白眼狼”的兩大真相及解決方案
簡(jiǎn)易工作坊：如何有效的規(guī)避成為老好人、出好心？

第三講：管理定位轉(zhuǎn)變與角色識(shí)別
一、管理者的六大定位轉(zhuǎn)變
導(dǎo)入：職場(chǎng)姿態(tài)的轉(zhuǎn)變從靜態(tài)管理到動(dòng)態(tài)管理
故事：兒子和姑爺?shù)纳矸萸袚Q
1、職責(zé)角色的轉(zhuǎn)變：由運(yùn)動(dòng)員到教練員
2、拉動(dòng)方式的轉(zhuǎn)變：由個(gè)人榜樣到管理手段
3、工作技能的轉(zhuǎn)變：由業(yè)務(wù)能力到管理能力
4、控制方式的轉(zhuǎn)變：有直接控制到間接控制
5、評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)變：由個(gè)體績(jī)效到組織績(jī)效
6、需求滿足的轉(zhuǎn)變：由客戶滿意到員工滿意
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：以小組為單位，每個(gè)小組用圖像表示角色的六種轉(zhuǎn)變
二、管理者的兩類角色識(shí)別
1、管理者角色定位維度的自我認(rèn)知
1）評(píng)估自己的弱點(diǎn)
2）當(dāng)心自己的優(yōu)勢(shì)
3）找到薄弱環(huán)節(jié)
4）理清人際關(guān)系
實(shí)踐工具：自我認(rèn)知表
2、管理者角色定位維度的崗位認(rèn)知
1）找到關(guān)鍵任務(wù)
2）理清流程關(guān)系
3）梳理薄弱環(huán)節(jié)
4）學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)
實(shí)踐工具：崗位認(rèn)知表
提問(wèn)導(dǎo)入：職場(chǎng)管理工作中，重點(diǎn)在于管理人和事，那么我們要扮演哪些角色？
3、管理者職能角色：三類十角色
職能呈現(xiàn)：管理者五大時(shí)空工作紀(jì)要
團(tuán)體活動(dòng)：以小組為單位立足五大時(shí)空進(jìn)行角色定位
4、管理者事務(wù)角色：九大角色
測(cè)評(píng)：你在團(tuán)隊(duì)中的事務(wù)角色
思考：你要給自己配一名怎樣的助手或副手？

第四講：管理者角色力修煉
1、職場(chǎng)角色定位
工具：角色叢的4組問(wèn)題
演練：基于你當(dāng)前的崗位職責(zé)，梳理你的《角色叢定位表》
2、角色力成長(zhǎng)性修煉：彩排-演出-復(fù)盤(pán)
彩排秘籍：5W1H
三個(gè)關(guān)鍵：開(kāi)放心態(tài)、如何把自己當(dāng)回事兒和不要太把自己當(dāng)回事兒？
三個(gè)進(jìn)階：自我復(fù)盤(pán)、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)、請(qǐng)人復(fù)盤(pán)
案例模擬：王主任針對(duì)ERP工作項(xiàng)目的匯報(bào)工作會(huì)
實(shí)戰(zhàn)演練：基本本次培訓(xùn)，進(jìn)行成長(zhǎng)性修煉產(chǎn)出，確保學(xué)以致用
3、場(chǎng)景化實(shí)訓(xùn)：管理角色在職場(chǎng)情境中實(shí)際應(yīng)用和呈現(xiàn)
情境1：業(yè)務(wù)談判會(huì)
情境2：公眾活動(dòng)
情境3：內(nèi)部重要會(huì)議
情境4：日常辦公
情境5：團(tuán)隊(duì)團(tuán)建活動(dòng)

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變培訓(xùn)