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創(chuàng)新思維與創(chuàng)造性解決問題的技巧

課程目標(biāo)：幫助學(xué)員學(xué)習(xí)和開發(fā)創(chuàng)造性解決問題的思維技巧和方法，激發(fā)管理創(chuàng)意，拓寬工作思路和工作潛能。
課程特點(diǎn)：理念講解、案例分析、視頻分享、思維練習(xí)等獨(dú)創(chuàng)課堂活動(dòng)，互動(dòng)授課。

培訓(xùn)日程：第一天第二天
上午主題一：開發(fā)創(chuàng)造性解決問題能力 主題二：創(chuàng)造性解決問題的思維模式主題四：運(yùn)用逆向思維尋找對(duì)策 主題五：運(yùn)用發(fā)散思維尋找對(duì)策
下午主題三：創(chuàng)造性分析問題 ——工具應(yīng)用互動(dòng)訓(xùn)練主題六：提出問題解決方案 主題七：創(chuàng)造性實(shí)施方案

課程大綱：
每節(jié)課程均由獨(dú)創(chuàng)互動(dòng)訓(xùn)練環(huán)節(jié)組成，大綱只體現(xiàn)授課內(nèi)容

第一天
主題一.開發(fā)創(chuàng)造性解決問題能力
1.工作的本質(zhì)就是解決問題
2.創(chuàng)造性對(duì)于解決問題的作用
→對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的價(jià)值
→對(duì)分析問題的價(jià)值
→對(duì)提出對(duì)策的價(jià)值
3.如何開發(fā)提升創(chuàng)造性解決問題能力
4.創(chuàng)造力素質(zhì)模型
5.思維練習(xí)：測(cè)測(cè)你的創(chuàng)造力
6.案例分析：如何在管理中發(fā)揮創(chuàng)造性

主題二.創(chuàng)造性解決問題的思維模式
1.分析界定問題的性質(zhì)與類型
→哪些工作問題需要?jiǎng)?chuàng)造性？
2.創(chuàng)造性解決問題的三步模式
3.焦點(diǎn)思考法的三個(gè)策略
4.創(chuàng)造性技法在問題解決中的運(yùn)用
5.思維練習(xí)：常規(guī)思維與超常規(guī)思維
6.案例討論：運(yùn)用超常規(guī)思維解決問題

主題三.創(chuàng)造性分析問題
1.識(shí)別和分析問題的常規(guī)方法
2.創(chuàng)造性發(fā)現(xiàn)問題的機(jī)制前提
3.發(fā)現(xiàn)問題的創(chuàng)意方法
4.分析問題的邏輯創(chuàng)意方法
5.分析問題的結(jié)構(gòu)創(chuàng)意法
6.分析問題的橫向聯(lián)想法
7.確定不同類型問題的本質(zhì)
8.工具應(yīng)用及練習(xí)：《管理效能整合表》
9.案例分析和討論

第二天
主題四.運(yùn)用逆向思維尋找問題對(duì)策
1.不同類型問題的解決策略
→結(jié)構(gòu)化問題與程序化決策
→開放式問題和非程序化決策
2.尋找問題對(duì)策的思維工具
→個(gè)人創(chuàng)新技法
→團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新技法
3.運(yùn)用創(chuàng)新思維確立問題預(yù)期目標(biāo)
4.運(yùn)用逆向思維尋找問題對(duì)策
→目的和手段顛倒法
→目標(biāo)和過程顛倒法
→目標(biāo)倒推法
5.思維練習(xí)與實(shí)務(wù)問題演練

主題五：運(yùn)用發(fā)散思維尋找問題對(duì)策
1.運(yùn)用發(fā)散思維解決問題的方法
2.解決問題應(yīng)用工具練習(xí)
→隨機(jī)詞匯法
→聯(lián)想超傳法
→思維導(dǎo)圖法
3.團(tuán)隊(duì)技法解決問題訓(xùn)練
4.課堂活動(dòng)——頭腦風(fēng)暴演練
5.經(jīng)典案例分析

主題六：提出問題解決方案
1.選擇對(duì)策，擬定方案
2.選擇方案的思維過程和原則
3.提出問題解決方案的時(shí)機(jī)
4.制定系統(tǒng)解決方案
5.視頻案例：成功企業(yè)為什么會(huì)被自己打?。?br /> 6.應(yīng)用工具：決策評(píng)估表

主題七：解決方案的創(chuàng)造性實(shí)施
1.制定鼓勵(lì)創(chuàng)新的行動(dòng)計(jì)劃
2.發(fā)揮執(zhí)行與控制中的創(chuàng)造性
3.克服執(zhí)行障礙
→成功解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)控制
4.執(zhí)行階段的整合思維
5.評(píng)估工具：四維檢查表、反思列表法
6.綜合案例：實(shí)施中的沖突策略
7.課程總結(jié)

創(chuàng)新思維與創(chuàng)造性解決問題的技巧