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張文鶴，國內(nèi)知名醫(yī)療產(chǎn)業(yè)管理講師，北大MBA班《健康產(chǎn)業(yè)管理》課程指定講師，北大光華管理學(xué)院特聘講師，德國拜耳醫(yī)藥集團特邀顧問。
張文鶴老師有十余年國內(nèi)三甲醫(yī)院管理經(jīng)驗，對公立醫(yī)院的運作及發(fā)展歷程有深厚的積累和認(rèn)知，善于將西方管理學(xué)中的優(yōu)秀因素植入到適合中國國情的公立醫(yī)院當(dāng)中，【點擊詳細】
你知道質(zhì)量，對你沒聽錯，就是那個讓產(chǎn)品和服務(wù)飛起來的質(zhì)量。首先咱們得明白，質(zhì)量可不是什么捉摸不透的鬼魅概念，它是有血有肉、有古有今的實體，可以度量，可以描述，更可以管理和控制。質(zhì)量管理說白了就是對產(chǎn)品和服務(wù)特性進行系統(tǒng)管理的過程。沒錯，就是
經(jīng)常有管理者問，工廠的品質(zhì)問題很嚴(yán)重，怎么辦？該從哪里著手解決？要懂得建立品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，那具體怎么建立，怎么定？一個原則三個規(guī)范。 第一，一個原則。就是數(shù)據(jù)化、細化、可視化原則，能夠數(shù)據(jù)化的要數(shù)據(jù)化，不能夠數(shù)據(jù)化的就要把它細化，不能夠細化
咱們來聊聊一個在企業(yè)里常常讓人頭疼的問題，那就是品質(zhì)部門的定位是應(yīng)該主要負(fù)責(zé)檢查，還是負(fù)責(zé)解決問題？、我給大家好好扒一扒這個看似矛盾實則關(guān)鍵的議題。 1、咱們先說說品管部門作為檢查部門的事兒。在很多公司里，品管部門就像是警察，時刻盯著
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，這樣的場景你一定不會陌生，在工廠的生產(chǎn)車間里，機器轟鳴，在辦公室內(nèi)卻彌漫著火藥味，生產(chǎn)主管怒氣沖沖地找到品質(zhì)主管說：“首件和巡檢都沒有問題，現(xiàn)在入庫了，你們評檢員說有問題，你是不是故意刁難我啊，要返工你們質(zhì)量部
我要和大家聊點不一樣的，在制造領(lǐng)域，質(zhì)量那可是咱們企業(yè)的金字招牌。但你知道嗎？有時候光堅持原則還真不一定能搞定所有問題。咱們都知道質(zhì)量控制是個大事，關(guān)系到產(chǎn)品的合格性，更關(guān)系到企業(yè)的聲譽和市場地位?？捎袝r候那些看似完美的標(biāo)準(zhǔn)，在面對生產(chǎn)中的
質(zhì)量總監(jiān)需要抓好哪幾個工作。 一、構(gòu)建并優(yōu)化質(zhì)量管理體系，建立和完善符合國際標(biāo)準(zhǔn)，又適應(yīng)企業(yè)特色的質(zhì)量管理體系。比如質(zhì)量方針目標(biāo)，既要適合企業(yè)的現(xiàn)狀，又要對現(xiàn)狀有改進或促進作用，同時要與組織的總目標(biāo)，和發(fā)展方向協(xié)調(diào)一致，當(dāng)然，管理者需
流程管理，不僅可以積累智力資產(chǎn)，保障企業(yè)平穩(wěn)運營，而且還是企業(yè)進行項目管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等其他管理的基礎(chǔ)，如何將質(zhì)量管理融入流程建設(shè)。 一、在對現(xiàn)有的流程體系，進行評估，發(fā)現(xiàn)流程沒有覆蓋到的業(yè)務(wù)及操作，在此基礎(chǔ)上，通過流程信
你知道嗎產(chǎn)品質(zhì)量保證依賴的五大核心要素，工程原理、設(shè)計質(zhì)量、生產(chǎn)條件、檢驗數(shù)據(jù)以及實際應(yīng)用反饋。 1、首先，產(chǎn)品的工程原理如同構(gòu)建質(zhì)量大廈的基石，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?yīng)用是產(chǎn)品技術(shù)性能達標(biāo)的基礎(chǔ)保障。 2、其次，設(shè)計質(zhì)量作為產(chǎn)品創(chuàng)新與價值
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