找到真正的目標(biāo)客戶:學(xué)一點(diǎn)觀人術(shù) 對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),只有客戶購(gòu)買了自己的產(chǎn)品或服務(wù)才能稱得上是完成了推銷任務(wù)。從這個(gè)角度來(lái)看,購(gòu)買力是判斷一個(gè)潛在客戶能否成為目標(biāo)客戶的唯一條件。也就是說(shuō),只有具備購(gòu)買條件或者有購(gòu)買力的人才是我
不是所有的客戶都是一樣的。你也許知道你的頂級(jí)客戶是誰(shuí)——但是你知道你應(yīng)該把哪些客戶放棄掉嗎? 很多領(lǐng)導(dǎo)都在強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù),應(yīng)該在任何時(shí)候都滿足并超越客戶的期望——我已經(jīng)聽(tīng)到很多了。
蘋果旗下移動(dòng)支付業(yè)務(wù)Apple Pay正式在中國(guó)上線,用戶從現(xiàn)在開始即可通過(guò)蘋果手機(jī)、蘋果手表等智能終端體驗(yàn)全新的支付方式。 由于蘋果公司將分批向用戶開放Apple Pay使用權(quán)限,并非所有用戶都可在第一時(shí)間體驗(yàn)Apple P
大客戶銷售第三部曲:大客戶需求問(wèn)話和產(chǎn)品方案介紹: 第一步:大客戶需求問(wèn)話: 江猛老師經(jīng)常給銷售人員分享,假如我們和客戶溝通十分鐘時(shí)間,我們營(yíng)銷人員應(yīng)該說(shuō)幾分鐘: 這是很多營(yíng)銷人員的答案就不一致,有人說(shuō)我們應(yīng)該說(shuō)八分鐘, 有人說(shuō)我們應(yīng)該
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問(wèn)題 銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分。個(gè)人有學(xué)習(xí)的需求,即使沒(méi)有現(xiàn)成的培訓(xùn),也能夠通過(guò)多渠道獲取知識(shí)。如果沒(méi)有學(xué)習(xí)的渴望,培訓(xùn)可能只是燒錢而無(wú)實(shí)際效益。培訓(xùn)的成功與否取決于企業(yè)的大環(huán)境,包括是否正確的人力資源理
讓客戶忠誠(chéng):用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束,還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),有人說(shuō),服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù),沒(méi)有相應(yīng)的服務(wù),單純地產(chǎn)品
把握住重點(diǎn):客戶重點(diǎn)對(duì)待,別指望平等對(duì)每個(gè)客戶 有很多銷售人員把客戶分為三六九等,還沒(méi)有進(jìn)入銷售環(huán)節(jié),就帶著有色眼鏡看待客戶。對(duì)于有購(gòu)買意向的客戶則滿臉堆笑,畢恭畢敬,;對(duì)沒(méi)有購(gòu)買意向或者缺乏購(gòu)買力的客戶則表示鄙夷,惡言相加。在銷售過(guò)程中
給客戶留下更好的印象:演示遠(yuǎn)比解說(shuō)更有沖擊力 據(jù)一項(xiàng)心理研究發(fā)現(xiàn),視覺(jué)比聽(tīng)覺(jué)往往更有沖擊力,能給人留下更深刻的影響。為此,銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,如果能以文字,圖片、模擬操作或親自體驗(yàn)等方式演示一遍,比單純地介紹效
一、培訓(xùn)需求分析 銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分,因?yàn)閱T工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。 員工要有學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力,他們應(yīng)該能夠自發(fā)地獲取知識(shí),不論是否有現(xiàn)成的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)并非一時(shí)的熱情,而應(yīng)是一種持久的渴望。這種渴望的存在,使
銷售培訓(xùn)主要著重于培養(yǎng)銷售人員的關(guān)鍵能力與技能。 1. 傾聽(tīng)技巧:在銷售工作中,銷售人員首要任務(wù)是傾聽(tīng)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)顧客的需求和痛點(diǎn),是占據(jù)談判優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。只有真正理解顧客的需求,才能更好地滿足他們的期望。 2. 談判技巧:了解顧客需求后,
為什么我們要做智財(cái)營(yíng)銷管理咨詢,智財(cái)營(yíng)銷管理咨詢能夠給你帶來(lái)什么樣的實(shí)惠? 作者是鄭州地區(qū)最靠譜的(內(nèi)容+社群+產(chǎn)品)微電商體系專業(yè)營(yíng)銷診斷第一人江才,對(duì)騰訊系強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷研究7年后,專注于傳統(tǒng)企業(yè)移動(dòng)電商轉(zhuǎn)型營(yíng)銷與
一、制定自己的在線平臺(tái) 要建設(shè)好機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站、智慧廳頁(yè)面、六達(dá)的個(gè)人空間頁(yè)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用現(xiàn)代科技手段,為機(jī)構(gòu)塑造一個(gè)專業(yè)的形象。 二、多元合作策略 1. 網(wǎng)站合作。通過(guò)與六達(dá)網(wǎng)等知名平臺(tái)合作,提升機(jī)構(gòu)在線上的曝光率。 2. 社區(qū)
江猛老師--銷售溝通如何巧用第三者 江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 多給客戶一點(diǎn)勇氣:第三者說(shuō)的更有說(shuō)服力 一個(gè)產(chǎn)品,如果銷售人員自己說(shuō)好,客戶會(huì)認(rèn)為你這是自說(shuō)自話,不會(huì)十分相信;如果利用媒
我們探討了很多營(yíng)銷會(huì)議的弊端,以及不足,如何才能開好營(yíng)銷會(huì)議呢?江猛老師在一次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)會(huì)議上,幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂,在公眾場(chǎng)合完成每一個(gè)負(fù)責(zé)人的承諾。 一次北京
對(duì)方真的拒絕就別死纏:學(xué)會(huì)多聽(tīng)多看 每個(gè)客戶都有自己的立場(chǎng),有自己的想法,而且通常他們不會(huì)把這種立場(chǎng)和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是,他們借助一些借口或理由來(lái)搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問(wèn)題 銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分。個(gè)人有學(xué)習(xí)的需求,即使沒(méi)有現(xiàn)成的培訓(xùn),也能夠通過(guò)多渠道獲取知識(shí)。如果沒(méi)有學(xué)習(xí)的渴望,培訓(xùn)可能只是燒錢而無(wú)實(shí)際效益。培訓(xùn)的成功與否取決于企業(yè)的大環(huán)境,包括是否正確的人力資源理
目前,人員銷售占據(jù)工業(yè)品銷售的主導(dǎo)地位,很多中小型工業(yè)品企業(yè)急于銷售,把大量的營(yíng)銷資源投入到客情關(guān)系上,盡管老板有時(shí)也會(huì)親自出馬,而真正操辦的絕大部分是這些一線銷售人員。這就出現(xiàn)了一個(gè)較大的漏洞:老板對(duì)潛在客戶的判斷是基于銷售人員提供的信息
營(yíng)銷培訓(xùn)--江猛老師--如何掌控客戶管理需求 營(yíng)銷培訓(xùn)--江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 掌控客戶:永遠(yuǎn)不要說(shuō)“不”,也不可無(wú)限滿足 有很多銷售人員為了刺激客戶的需求
一、關(guān)于如何做好銷售團(tuán)隊(duì)的全方位激勵(lì)策略 為了贏得更多的市場(chǎng)份額和企業(yè)生存空間,全面激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)是不可或缺的環(huán)節(jié)。企業(yè)管理中必須聚焦于激勵(lì)大眾、凝聚人心的工作,主要可以從三個(gè)方面進(jìn)行:激勵(lì)高層管理者、激勵(lì)老員工以及激勵(lì)一線銷售人員。 對(duì)
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問(wèn)題 銷售培訓(xùn)作為人力資源管理的一部分,具有至關(guān)重要的地位。每個(gè)人都有學(xué)習(xí)的需求,即使沒(méi)有現(xiàn)成的培訓(xùn),也能夠多渠道獲取知識(shí)。但對(duì)于企業(yè)而言,如果員工沒(méi)有危機(jī)感,沒(méi)有學(xué)習(xí)的欲望,那么任何形式的培訓(xùn)都將難以產(chǎn)生實(shí)際效果。
銷售行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的領(lǐng)域,而銷售培訓(xùn)則是提升自身能力的良好途徑。下面是我對(duì)銷售培訓(xùn)收獲的總結(jié)和心得體會(huì)。 我參加了安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我深刻感受到了營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問(wèn)題 銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分。個(gè)人有學(xué)習(xí)的需求,即使沒(méi)有現(xiàn)成的培訓(xùn),也能夠通過(guò)多渠道獲取知識(shí)。如果沒(méi)有學(xué)習(xí)的渴望,培訓(xùn)可能只是燒錢而無(wú)實(shí)際效益。培訓(xùn)的成功與否取決于企業(yè)的大環(huán)境,包括是否正確的人力資源理
1. 營(yíng)銷是調(diào)情,銷售是做愛(ài)!光調(diào)情不做愛(ài),很失??;光做愛(ài)不調(diào)情,叫無(wú)賴!千萬(wàn)莫學(xué)東方不??! 2. 營(yíng)銷是開花,銷售是結(jié)果!沒(méi)有開花想要結(jié)果,很難。沒(méi)有結(jié)果,只是開花,沒(méi)用。 3. 重銷售的公司,銷售很難;重營(yíng)銷的公司,業(yè)績(jī)
一定要打動(dòng)客戶:賣點(diǎn)不行換買點(diǎn) 站在顧客的立場(chǎng),想客戶所想,做客戶所做,設(shè)身處地為客戶著想。其實(shí),這也是推銷工作中一個(gè)重要的原則。然而,很多銷售人員卻無(wú)法做到這一點(diǎn),或者自以為時(shí)刻在為客戶著想,實(shí)則不是。比如,總有不少推銷員對(duì)客戶說(shuō):&l
讓對(duì)客戶感到緊張:學(xué)會(huì)用局限性來(lái)刺激對(duì)方 很多時(shí)候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購(gòu)買。久而久之,他們就會(huì)在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
管理銷售團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)獨(dú)特的挑戰(zhàn),因?yàn)殇N售員通常需要較大的自主性和強(qiáng)烈的動(dòng)力以達(dá)成他們的雄心勃勃的業(yè)績(jī)目標(biāo)。下面,我將分享我的學(xué)習(xí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),希望能幫助銷售管理者更有效地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)(強(qiáng)烈推薦大家閱讀《銷售團(tuán)隊(duì)管理精要》)。 銷售人員通常擁
1. 知名銷售培訓(xùn)講師包括董海峰、尢名威和楊陽(yáng)等。 2. 董海峰是銷售實(shí)戰(zhàn)專家和營(yíng)銷管理專家,擅長(zhǎng)領(lǐng)域包括銷售技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷和大客戶銷售。他擁有多年的戰(zhàn)略營(yíng)銷管理、實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)、咨詢和教練經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)立了“戰(zhàn)略營(yíng)銷贏三角”實(shí)戰(zhàn)模型體系。 3.
以情感吸引客戶:產(chǎn)品背后的故事有時(shí)更能打動(dòng)人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上,而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的故事,比如,海爾、蒙牛,每當(dāng)人們提起他都會(huì)想
銷售培訓(xùn)的內(nèi)容通常包括以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品知識(shí)掌握、銷售技能訓(xùn)練、溝通藝術(shù)磨煉、客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)情報(bào)分析與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)解讀。其中,產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)能幫助銷售人員對(duì)產(chǎn)品有深入理解,包括產(chǎn)品特性、功能及優(yōu)勢(shì),從而更好地向客戶傳達(dá)價(jià)值。銷售技能和溝通技巧
我是伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰镜墓?,上午?tīng)了王越老師的內(nèi)容,主要談?wù)勔韵乱稽c(diǎn)感悟:對(duì)客戶的了解(客戶情報(bào)工作的收集)!很多時(shí)候我們對(duì)客戶對(duì)項(xiàng)目的了解都是比較片面的,更有部分銷售人員對(duì)通過(guò)百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜,殊不知這些資料往往是皮