理財經(jīng)理禮儀課程
商務(wù)禮儀與關(guān)系營銷培訓(xùn)
怎么判斷客戶表述的真假
如何掌握客戶開發(fā)的技巧
服務(wù)意識與服務(wù)技能提升培訓(xùn)
銷售意識提升培訓(xùn)【培訓(xùn)大綱】-了解客戶體驗背后的情緒表達 -掌握服務(wù)意識提升的三個關(guān)鍵點 -學(xué)會運用認(rèn)知框架模型服務(wù)大客戶管理 -學(xué)會繪制用戶場景體驗節(jié)點地圖第一單元:如
培訓(xùn)會議營銷
會議營銷的策劃培訓(xùn)
酒店服務(wù)意識課程【培訓(xùn)收益】思考:服務(wù)驅(qū)動品牌的價值?服務(wù)的本質(zhì)是什么?“客我關(guān)系”的定位——你們VS我們“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”的定位
流程設(shè)計的課程【課程背景】為何中國很少有像麥當(dāng)勞,肯德基,惠普,蘋果這類國際性公司,這背后是中外兩種不同的管理基因。回想一下你的企業(yè),是不是總會有那么幾個精英員工,能人員工?這是好事,代表著企業(yè)能夠吸
客戶服務(wù)溝通的課程【課程背景】人才是企業(yè)眾多資源中最重要、最寶貴的資源。得人才,企業(yè)才會有發(fā)展動力,事業(yè)才會興旺發(fā)達。管理者是企業(yè)人才的中堅力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)
社交管理技巧課程【課程背景】 東方文化是椰子文化?。椰子殼里面的空間又大又軟,但外殼硬。中國人擅長熟人社會的社交規(guī)則和技巧,卻不擅長與陌生人打交道,缺乏對陌生人表達友善和愛的能力
營銷進階的培訓(xùn)【培訓(xùn)大綱】一階段:專業(yè)技能提升與品牌構(gòu)建思考:營銷禮儀驅(qū)動品牌的價值?服務(wù)的本質(zhì)是什么?-“客我關(guān)系”的定位——你們VS我們-&ldqu
營銷升級的培訓(xùn)【培訓(xùn)大綱】思考:資源整合的價值?什么是慣性思維?-“客我關(guān)系”的定位——你們VS我們-“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”的定位&m
堅定團隊的信念【培訓(xùn)大綱】堅定團隊的信念并積極行動 增強團隊凝聚力和溝通能力 明確事業(yè)目標(biāo)并懂得時時激勵模塊一個人成長與團隊建設(shè)的關(guān)系1、個人成長的四個階段2、個人績效VS組織績效
心理資本管理培訓(xùn)【培訓(xùn)大綱】一、心理資本管理術(shù)1、心理資本對職業(yè)發(fā)展的影響2、運用情緒價值形成正向吸引力3、情緒智商中的三種關(guān)系4、職場五種正向信念認(rèn)知1、信任建立的方法2、心流管理的方法案例分析:二
心態(tài)調(diào)整的課程【培訓(xùn)對象】企業(yè)新員工【培訓(xùn)大綱】-確立有效的自我管理核心 -制定個人的時間管理表 -建立良好的工作習(xí)慣 -認(rèn)知心智模式的底層邏輯第一單元:復(fù)工后的心態(tài)認(rèn)知
團隊學(xué)習(xí)的培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】班組長【培訓(xùn)大綱】-提高管理者思維能力,形成正確的工作習(xí)慣。 -掌握團隊學(xué)習(xí)的方法與工具運用 -掌握團隊溝通與協(xié)作的方法與技巧引言:什么是學(xué)習(xí)為什么要學(xué)習(xí)