今天越來越多的公司都重視了員工的培訓,但是培訓是否真的給企業(yè)帶來了預期的價值呢?根據(jù)我們對培訓的觀察,其實對于大多數(shù)企業(yè)來講,并沒有充分的發(fā)揮培訓的作用。主要的問題就出在培訓之后沒有推動學習轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)。
對于很多公司培訓結(jié)束那一天,發(fā)一發(fā)證書慶祝一下,我畫上了句號。有的還會對講師的授課進行一個學員的問卷反饋調(diào)查,評價一下老師的授課是否精彩,評分高不高,進而來作為本次培訓是否成功的重要衡量標準。其實我們也發(fā)現(xiàn)就是評分滿分的講師,也并不代表著培訓結(jié)束以后,你的團隊就提升了能力。
如何評價培訓對企業(yè)的價值呢?我們想一想,在培訓之初,我們?yōu)槭裁匆鲞@個培訓,我們?nèi)绾谓缍ㄅ嘤枌τ谄髽I(yè)的意義,既然培訓需要企業(yè)花錢花時間,那就是一個投資的項目,要有一個對一個項目的期望和評估。那么我們講職業(yè)學習項目不是為了推動企業(yè)績效的不斷提升。
一個學習項目是否給企業(yè)創(chuàng)造價值了呢,它不僅僅取決于授課過程中的學習授課結(jié)束以后,員工是否能夠把所學內(nèi)容轉(zhuǎn)化為日常的工作。而對這個環(huán)節(jié)往往是很多企業(yè)沒有一個系統(tǒng)的支持,讓一個培訓無果而終,最終也是勞民傷財?shù)氖虑椤?/p>
首先我們必須清楚,您有豐富的學習體驗是不夠的作為企業(yè)的領(lǐng)導者,如何把學習轉(zhuǎn)化為對業(yè)務的支持是需要認真考慮的,這也是企業(yè)學習和發(fā)展部門最重要的工作之一。在這里我們并不否定課堂學習重要性,我們學習挺好的,如何考慮轉(zhuǎn)化成業(yè)務成果。
首先我們知道一個培訓最多讓你的員工學習到了一些新的知識,這些新的知識并不能夠自然而然的變成他們的能力。第一個困難是員工很快就會忘掉他們所學習的,第二個困難就是員工們用這種新的習慣去取代舊的習慣,并不是一件容易的事。這就需要企業(yè)方有人不斷的去回顧培訓當中所學習的內(nèi)容,另外需要建立一個落地小組,不斷的帶領(lǐng)團隊落地、應用、演練、角色扮演、考試,實踐中總結(jié)等等方式。鞏固并內(nèi)化所學習的技能,與人的固有的習慣做斗爭,團隊才會在不斷的變革當中實現(xiàn)績效的改善。
以下幾個方式供大家參考
1、組建落地小組,持續(xù)帶領(lǐng)團隊復習,鞏固和演練。
2、利用外部教練,或培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部教練,持續(xù)幫助團隊成員在應用實踐當中不斷提升。
3、學員直線經(jīng)理的關(guān)注、輔導和支持。
4、隨時有90天培訓后的轉(zhuǎn)化系統(tǒng)支持,在90天里面 學員小組召開周會,培訓師進行月度輔導,學員90日齡完成學習實踐體驗報告,達到預期標準的可以頒發(fā)畢業(yè)證書。
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